31/08/2017
Leticia Coello Lafuente le da un
8.9
"Genial con alguna pega."
El día que llegamos nos dieron un apartamento pero no funcionaba el aire acondicionado (echaba aire, pero sin enfriar), pensando que iba lento, debido al numero de apartamentos que hay, no avisamos. Al cabo de 2 horas se paró, avisamos al de mantenimiento, pero justo acababa su jornada. Nos hizo el favor de mirarlo, dijo que probablemente se habría quedado sin carga, lo volvió a conectar, dijo que creía que ya estaba (supongo que se dio cuenta de que no, porque echaba el aire pero seguía sin ser frío y cuando funciona se nota al momento) y que si se volvía a parar que al día siguiente fuéramos a recepción, por supuesto se volvió a parar, así que esa noche pasamos un calor importante y las ventanas no las puedes dejar abiertas porque en la calle hay ruido. Al día siguiente avisamos en recepción y nos dijeron que el técnico iba a tardar un día más en ir, así que pedimos cambio de apartamento, no nos pusieron ningún problema, pero cambiar nos hizo perder un día, entre las gestiones, cambiar todas las cosas de toda la familia, cambiar la compra, etc. El día de llegada perdido y la mañana siguiente también. Supongo que si está lleno, como cuando nos fuimos y te pasa eso, ahí te quedas con tu calor. Además, si se te rompe algo a partir de las 20 h. hasta el día siguiente a las 10 h. no te lo arregla nadie.
El nuevo apartamento estaba perfecto, fresquito. Los apartamentos son tal cual salen en las fotos, con las ventanas cerradas no se oye nada, la cocina es grande, con muchos armarios, un lavavajillas de los pequeños, nevera de las pequeñas, con congelador arriba y muchos útiles para cocinar. Hay mantelitos individuales, trapos, jabón, esponja, bayeta y dos pastillas de lavavajillas. No hay lavadora. Además hay sábanas y toallas y te las cambian a los 5 días.
La única pega que le pongo es la limpieza, el suelo está limpio y las sábanas también, pero dentro de los cajones y debajo de las camas no limpian mucho, tampoco mueven los muebles, no anduvimos rebuscando la suciedad, pero cuando ves que un mueble está torcido y lo intentas poner bien y no va, por algo es, efectivamente, detrás del sofá había un pintalabios y detrás de la mesilla otro. En el mueble del baño había pelos y en un mueble de la cocina había galletas de otros inquilinos y media barra de pan durisimo, además en la rejilla del horno había un chorretón de queso. He estado en más apartamentos alquilados como este "tipo hotel", con recepción y cuando nos hemos ido, hacen limpieza general. Nosotros entramos el 31 de Julio, recién inaugurados, en general se ven limpios y quitar el pan no cuesta, pero dentro de 1 o 2 años, como sigan así van a estar que van a dar un poquito de asco. La limpieza deben mejorarla, así como el servicio de mantenimiento. La piscina también necesita un poco de limpieza, estaba llena de arena y pelos. Por lo demás está genial, las camas son muy cómodas, la piscina, quitando lo anterior, es genial y el apartamento esta muy cerca de la playa. Aparcar el fácil por la zona, si no, por 8 euros al día se puede aparcar en el parking.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Ubicación, calidad y equipamiento.
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Placer.
Positivo:
Cercanía a la playa, apartamentos nuevos, modernos y cómodos.
Negativo:
La limpieza y el mantenimiento.