AMALIO

"Poco personal."

En general todo muy bien, en función calidad precio, muy similar a los hoteles de Salou y Cambrils y alrededores, lo que sí se puede observar es que en época de reyes, que aun sigue siendo época estival en España, el personal estaba reducido como en temporada baja. Supongo que haber reforzado el personal en estas fechas navideñas, nos hubiese aportado menos esperas y mayor calidad en el servicio. Aunque el poco personal que había, lo hacían lo mejor que podían y al final todo bien.

¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?

Hotel próximo a Port Aventura.

¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?

Viaje en familia a visitar Port Aventura en Christmas.

Positivo: Servicio gratuito de spa.

Negativo: No hay mucho personal a pesar de ser época estival de invierno.

"Habitación con desperfectos y suciedad, desayuno buffet pobre, y mal servicio."

Habitación sucia, con telarañas, hongos en la bañera, suciedad en terraza, buffet desayuno solo una persona para todo, mal servicio, faltaba pan de molde, zumos, etc, mal servicio... lo único aceptable el trato de recepción que me dejaron poner una hoja de reclamaciones.

¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?

Precio económico, pero no merece la pena por el mal servicio.

¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?

Placer. No recomendable para familias, mucha suciedad y mal servicio.

Positivo: Que tenían hojas de reclamaciones.

Negativo: los dueños, que quieren ganar dinero a costa de prestar un mal servicio, no arreglan nada, no tienen personal, cada año esta todo peor.

"Aceras y calles en mal estado, se me coló una rueda en la cuneta."

Tuve que llamar a la grúa para sacar el coche de la cuneta de la calle, en mal estado. Si vas de noche mucho cuidado al conducir porque se te cuelan las ruedas en las cunetas sin rejillas metálicas de protección.

¿Qué te pareció el destino? ¿Qué consejos darías a otros viajeros?

Cuidado con las calles, están en mal estado, como se te rompa una rueda, o se te cuele en una cuneta, tendrás que llamar a la grúa, y ya tienes las vacaciones fastidiadas, o aun peor si se te rompe el coche, la dirección, los bajos...

¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?

Precio ajustado.

¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?

Viaje en familia.

Positivo: El precio.

Negativo: Los aledaños y calles adyacentes que están en mal estado y a un kilómetro y medio de la playa.

"BBB"

Bueno, bonito y barato.

¿Qué te pareció el destino? ¿Qué consejos darías a otros viajeros?

Está en el mismo centro, tiene parking frente al hotel, no es necesario coger el coche, pues todo está a un paso, rodeado además de transportes públicos, taxis, tranvía, autobús... y a un precio justo.

¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?

La selección del hotel fue por céntrico y que tenía parking.

¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?

Viaje en familia con niños.

Positivo: El personal, las atenciones, las instalaciones... No es necesario escribir mucho más de un hotel que desde la llegada hasta la salida ha sido todo atenciones.

Negativo: Nada

Positivo: El personal, que en todo el hotel ayudan en lo que necesites.

Positivo: La piscina y la barbacoa nocturna con live music.

Negativo: La falta de respeto con otros clientes de algunas personas que utilizan el parking usando dos plazas para estar más holgados.

Positivo: Servicio nocturno de barbacoa excelente, el desayuno variado y abundante, la piscina con su césped bien cuidado, tumbonas, sombrillas. No es sólo un hotel es un lugar ideal donde pasar unos días y olvidarse de todo. Muchas gracias a todo el equipo humano del HOTEL ALCORA.

Negativo: El poco respeto de algunos clientes que ocupan dos plazas para que su coche quede más holgado, deberían tomar nota de las matriculas y amonestarles.

Positivo: La atencion del personal y comodidad de las habitaciones.

Negativo: Que los apartamentos estan sin menaje y tienes que pedirlo en recepcion. Por no poner no ponen ni siquiera platos o cubiertos.

Positivo: La atención del personal y la posibilidad de llegar a cualquier hora.

Negativo: Televisión antigua.