Información sobre Ryanair

Opiniones de nuestros usuarios

4.5 12 opiniones
  • 6.3
    Limpieza
  • 2.9
    Puntualidad
  • 4.2
    Espacio / comodidad del asiento
  • 4
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 5.2
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (1)

  • Entre 6 y 8 (3)

  • Entre 4 y 6 (2)

  • Entre 2 y 4 (5)

  • Entre 0 y 2 (1)

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  • 5.5

    Yenny
    07/09/2019 solo

    Opinión verificada

    RYANAIR Viena-Londres

    Más de 1 hora de retraso en la salida desde Vienna.

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 0

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Es muy importante no perder el tiempo así que esperar por más de 1 hora a que tu vuelo salga no es agradable.

    positivo: Fue un vuelo tranquilo a pesar de la impuntualidad.

    negativo: La impuntualidad

  • 3.5

    Lola
    30/07/2019 en familia

    Opinión verificada

    RYANAIR Viena-Madrid

    Mejorable

    Desglose valoración

    • 5

      Limpieza

    • 2.5

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 2.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El vuelo vino con retraso y nos pasaron a todo meter, sin espacio para guardar maletas, sin chequear nada... un poco caótico

    positivo: Nada

    negativo: Falta de puntualidad, de atención...

  • 3.0

    Monica
    13/07/2019 solo

    Opinión verificada

    RYANAIR Madrid-Viena

    3 horas de retraso

    Desglose valoración

    • 5

      Limpieza

    • 0

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 2.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Pesimo sin soluciónes reales, solo esperar. Ni siquiera un refrigerio.

    negativo: Puntualidad. No hay atencion en estos casos.

  • 2.5

    Anónimo
    21/05/2019 en familia

    Opinión verificada

    Cambios de compañía sin comunicación

    Desglose valoración

    • 2.5

      Limpieza

    • 2.5

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 2.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 2.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Política de la empresa muy negativa ,coste de facturación, pago por selección de asientos. No repetiré

    positivo: Personal de la compañía, excepcionales.

    negativo: Política de la compañía

  • 6.0

    Rafael
    24/05/2019 en pareja

    Opinión verificada

    RYANAIR Málaga-Viena

    Retraso no justificado. Bien el personal y el avion

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 0

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Retraso en la salida. No dieron ninguna explicación. Una hora de retraso subido en el avión

  • 6.5

    Anónimo
    02/05/2019 en familia

    Opinión verificada

    buena

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    no salimos a la hora prevista, pero llegamos a destino a la hora exacta. buen vuelo, y muy agradable servicio a bordo.

    positivo: buen servicio y puntualidad

  • 6.5

    Sona
    07/01/2019 solo

    Opinión verificada

    RYANAIR Viena-Madrid

    Un embarque innecesariamente confuso con falta de informacion basica

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 2.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Hacia varios años que no cogia un vuelo de Viena. Me sorprendio la poca calidad que se reflejo en este vuelo. El avion se retraso mas de 30 minutos, pero los pasajeros, incluyendome a mi , no recibimos ningun aviso a respecto. A la hora de embarcar se creo cierta confusion entre los pasajeros debido a las instrucciones poco claras. Ademas, el personal se puso nervioso lo que no ayudo a mejorar la situacion. En mi opinion, no se trataba de un problema grave, sino de unas complicaciones usuales que ocurren en el aeropuerto a diario. Supongo que se trataba de un fallo de comunicacion entre los miembros del personal. Todo salio adelante gracias a la compasion de los pasajeros y su voluntad de colaborar.

    positivo: El asiento era mucho mas comodo que el asiento durante el vuelo que habia cogido con Ryanair. Tambien pude apreciar mas espacio para las piernas. En general, senti mas comodidad a la hora de estar sentada durante el vuelo.

    negativo: Servicio en tierra a la hora de embarcar. Experimente una falta de organizacion a la hora de formar filas para embarcar (priority, non priority). Se creo cierta confusion entre los pasajeros, el personal que formaron 2 personas se puso nervioso y sus instrucciones no ayudaron a mejorar la situacion.

  • 4.5

    Montserrat
    05/01/2019 en pareja

    Opinión verificada

    RYANAIR Viena-Barcelona

    Un poco de todo

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 0

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 0

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El piloto y agafats/as genial, un vuelo genial tanto el despegue como aterrizaje perfecto. Pero el momento de hacer la cola de priority y no priority fatal imposible, en ningún momento avisar de dónde hay que hacer las colas, ni cartel dónde lo ponga, nada. Incertidumbre y a la hora de embarcar parecía que era salvese quien pueda pero por suerte había educación entre todos los pasajeros y pusimos orden entre nosotros... Porque si llega a ser por los que había allí de Ryanair...

    positivo: El despegue, aterrizaje y la atención de l@s azafat@s.

    negativo: Atraso de 30 min sin dar el motivo.

  • 06/03/2019 en pareja

    Opinión verificada

    normal, lo esperado en una compañia de bajo coste

    Desglose valoración

    • 5

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 2.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 2.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    normal, lo esperado en una compañia de bajo coste.

    positivo: nada

    negativo: nada

  • 2.5

    Anónimo
    30/06/2018 solo

    Opinión verificada

    RYANAIR Berlín-Girona

    Overbooking

    Desglose valoración

    • 2.5

      Calidad / precio

    • 2.5

      Limpieza

    • 2.5

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 2.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 2.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Salimos tarde, mucho, mucho ruido, pasamos frío y todo el viaje el avión temblando el avión

    positivo: Pude coger el bus de vuelta

    negativo: Salimos tarde, mucho, mucho ruido, pasamos frío y todo el viaje el avión temblando el avión

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