Opiniones sobre Tap Portugal

Bueno 7.2 157 opiniones
  • 7.8
    Limpieza
  • 6.6
    Puntualidad
  • 6.8
    Espacio / comodidad del asiento
  • 7.3
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (80)

  • Entre 6 y 8 (33)

  • Entre 4 y 6 (23)

  • Entre 2 y 4 (13)

  • Entre 0 y 2 (8)

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  • 7.5

    S
    Sophía
    03/10/2019 en familia

    Opinión verificada

    TAP PORTUGAL Lisboa-Madrid

    TAP ha mejorado aunque todavía le falta un pelín para ser excelente

    Desglose valoración

    • 5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    TAP ha mejorado aunque todavía le falta un pelín para ser excelente

    positivo: La gente amable, la puntualidad y que cuando nos vieron en Madrid con mi bebé nos dieron prioridad a pesar de que no la contratamos y nos despacharon la maleta gratis para que no la cargásemos. Mucho talante, incluso en el avión la atención es excelente.

    negativo: La limpieza del avión deja que desear, por favor ventilad el avión y limpiad las ventanas.

  • 10

    A
    Ana
    28/10/2019 en familia

    Opinión verificada

    TAP PORTUGAL Barcelona-Oporto

    Todo perfecto

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo fue muy bien, el personal muy profesional y atendueron perfectamente nuestras necesidades.

    positivo: Todo

    negativo: Nada

  • 10

    S
    Silvia
    28/10/2019 en pareja

    Opinión verificada

    TAP PORTUGAL Madrid-Oporto

    Todo perfecto

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Puntualidad y amabilidad. Nos sirvieron un snack gratuito

    positivo: Puntualidad y amabilidad. Nos sirvieron un snack gratuito

  • 10

    Carlos
    26/08/2019 en familia

    Opinión verificada

    TAP PORTUGAL Barcelona-Oporto

    Buen servicio, repetiré

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Elegir TAP es acertar. No puedo decir mucho más de la low cost que, si viajara a más sitios, la cogería más veces. Relación con el resto de empresas parecidas es muy superior.

  • 10

    Anónimo
    29/10/2019 solo

    Opinión verificada

    TAP PORTUGAL Madrid-Lisboa

    Super buena

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Me gustó todo. La atención al cliente, la puntualidad, la organización, etc

    positivo: Todo

    negativo: Nada

  • 8.5

    Claudia
    08/09/2019 solo

    Opinión verificada

    TAP PORTUGAL Copenhague-Lisboa

    Excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 2.5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy buena la atención y la comidas u muy amable el personal

    positivo: La comida y bebida

    negativo: Retraso en salir

  • 8.0

    Erica
    23/09/2019 en pareja

    Opinión verificada

    TAP PORTUGAL Lisboa-Valencia

    Buena experiencia

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 2.5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Aunque salimos con retraso fué un buen vuelo. A bordo nos dieron bebida y un snack.

  • 7.5

    Maria
    26/08/2019 con amigos

    Opinión verificada

    TAP PORTUGAL Lisboa-Madrid

    muy bueno

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    muy buena la experiencia, todo muy bueno y puntual.

    positivo: todo

    negativo: nada

  • 10

    Nuria
    30/09/2019 con amigos

    Opinión verificada

    TAP PORTUGAL Lisboa-Barcelona

    Muy buena

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo fue correcto. El servicio en el avión muy bueno. En resumen todo muy bien

  • 10

    M
    Milano
    02/10/2019 solo

    Opinión verificada

    TAP PORTUGAL Tenerife-Lisboa

    Excelente.

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Me encantó, el próximo viaje que tendré en la agenda será ir a disfrutar de unos días en Portugal.

    positivo: Lo puntualidad de la salida, la atención de su personal.

    negativo: Ninguna.

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Total resultados: 157

Información sobre Tap Portugal

Equipaje

Equipaje de mano o en cabina

  • En cabina podrás llevar una maleta de máximo 8kg (excepto a Sudamérica que son 10kg) y con unas medidas que no supere las medidas de 55 cm x 40 cm x 20 cm además de un artículo personal de máx 2kg, tanto para adultos como para niños de 2 a 12 años.
  • Los bebés (menores de 2 años) podrán llevar un carrito de bebé plegable.

    Equipaje a facturar

  • La tarifa más económica no incluye equipaje para facturar pero se puede contratar bajo un coste adicional una maleta de hasta 23kg tanto para adultos como para niños de 2 a 12 años y los bebés (menores de 2 años) de hasta 10kg.
  • Check-in online

    • Podrás obtener tu tarjeta de embarque tanto en la web como desde tu móvil desde 36 horas antes de la salida del vuelo.

    Reserva de los asientos

    • Podrás reservar tu asiento de forma gratuita en el momento del check-in online o sino se te asignará directamente en el aeropuerto.

    Documentación requerida

    • Los documentos aceptados son: DNI o Pasaporte (y visado en caso de que el país de destino lo requiera). Los menores de 12 años deberán viajar siempre acompañados por un adulto y deben llevar su propia documentación.
    • Los menores no acompañados de entre 5 y 11 años deberán contratar ese servicio de forma obligatoria para poder viajar y la reserva deberá realizarse directamente con la compañía aérea.

    Información complementaria

    • TAP Air Portugal permite el transporte, en cabina, de perros y gatos siempre que el peso incluyendo el transportín no supere las medidas de 40 x 33 x 17 cm ni exceda de los 8kg. Si el peso es superior deberán ser transportados en la bodega del avión.
    • Se ofrece asistencia en el aeropuerto para pasajeros con movilidad reducida o cualquier tipo de necesidad especial.
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