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Opiniones sobre Volotea

Bueno 7.6 91 opiniones
  • 8.3
    Limpieza
  • 7.4
    Puntualidad
  • 7.1
    Espacio / comodidad del asiento
  • 7.6
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.2
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (55)

  • Entre 6 y 8 (20)

  • Entre 4 y 6 (12)

  • Entre 2 y 4 (3)

  • Entre 0 y 2 (2)

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  • 10

    Rosa
    04/10/2023 solo

    Opinión verificada

    VOLOTEA Menorca-Bilbao

    Todo perfecto, con mucha profesionalidad

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy contenta, por la amabilidad,la profesionalidad por porte de cada uno de la compañía .

    positivo: El trato

    negativo: Nada sinceramente

  • 6.0

    A
    Angel
    13/11/2023 solo

    Opinión verificada

    VOLOTEA Alicante-Oviedo

    Todo bien excepto trato a bordo

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 0

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo perfecto, horario limpieza etc solo el trato a bordo un poco arisco I dando órdenes en plan policía.

  • 6.0

    J
    Josep
    21/10/2023 con amigos

    Opinión verificada

    VOLOTEA Valencia-Oviedo

    Bien

    Desglose valoración

    • 5

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Agradable, en general y buena atención por todo el personal

    positivo: Recogida equipaje tras desembarque

    negativo: Turbulencias

  • 8.0

    Anónimo
    02/10/2023 en pareja

    Opinión verificada

    VOLOTEA Venecia-Bilbao

    Vuelo correcto con retraso en tunel.

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 2.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Vuelo correcto. Eso sí, salió con casi media hora de retraso que tuvimos que soportar en el tunel de entrada al avión.

  • 5.0

    Martin
    08/04/2023 en pareja

    Opinión verificada

    No coincide lo comprado con lo obtenido y equipaje roto

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 0

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Diferencia entre lo comprado acá y lo obtenido. En el mostrador no aceptaron carry on + valija de 23kg como decía ticket. Me obligaron a despachar carry on. No existía la valija de 23 kg.

    positivo: Vole

    negativo: No coincidía lo comprado en atrapalo y lo manifestado en el mostrador, me obligaron a despachar carry-on. Lo recupere roto y con faltantes de ropa y no se hacen cargo.

  • 8.5

    S
    Silvia
    19/08/2023 solo

    Opinión verificada

    Avisar que la partida del vuelo está demorada en las pantallas del aeropuerto.

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El vuelo fue excelente, respecto al despegue y aterrizaje del avión.

    positivo: Lo positivo es la forma de realizar el check-in y recibir las tarjetas de embarque a tiempo. Haber tenido un vuelo agradable donde se destaca el profesionalismo de todo el personal, desde el despegue hasta el aterrizaje

    negativo: El vuelo no salió en horario, y tampoco figuraba dicha demora en las pantallas del aeropuerto.

  • 5.5

    M
    Miguel
    22/08/2023 en pareja

    Opinión verificada

    VOLOTEA Atenas-Mykonos

    Satisfactoria.

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 0

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El vuelo sin contratiempos despegue, aire y aterrizaje amigables.

    positivo: Llegada a horario habiendo partido con demora

    negativo: Asiento de última fila. Nos habían asignado la 3ra fila de adelante y al momento del embarque nos modifica a la última... como el vuelo era breve '50 y de vacaciones dijimos bahh!!

  • 5.0

    Marta
    30/06/2023 en familia

    Opinión verificada

    Excesivo tiempo de espera para salir con retraso

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 0

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Primer vuelo con volotea, , salida con retraso , aterrizaje tranquilo

  • 9.5

    Juliette
    30/08/2022 en familia

    Opinión verificada

    Estoy muy satisfecha

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El vuelo fue muy bien. Además, nos pusieron a mi familia y a mí juntos sin solicitarlo, lo cual hizo el trayecto mucho más ameno. Las ventanas estaban muy limpias y pudimos ver todo bien

  • 6.0

    Diego
    08/05/2022 en pareja

    Opinión verificada

    Correcto

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Puntual pero muy desordenado el embarque en Fiumicino esperando 15 minutos la manga una vez ingresado en la puerta todo el pasaje

    positivo: Desembarque ordenado

Cargando opiniones

Total resultados: 91

Información sobre Volotea

Equipaje

Equipaje de mano o en cabina

  • En cabina podrás llevar una maleta de máximo 10kg y con unas medidas que no excedan de 55cm x 40cm x 20cm.
  • Equipaje a facturar

  • Podrás facturar (previo pago) una maleta de 20kg tanto para adultos como para niños de 2 a 12 años.

    Check-in online

    • Podrás obtener tu tarjeta de embarque tanto en la web como desde tu móvil desde 4 días hasta 2 horas y media antes de la salida del vuelo. Si no la llevas impresa al llegar al aeropuerto deberás abonar un coste extra en el mostrador de facturación.

    Reserva de los asientos

    • Podrás elegir tu asiento en el momento del check-in desde 7 días antes de la salida del vuelo, si no se te asignará un asiento aleatorio de forma automática.

    Documentación requerida

    • Los documentos que se aceptan son: el DNI, pasaporte válido y visado (en caso de que sea necesario).
    • Los niños a partir de 12 años pueden viajar solos siempre que el vuelo no tenga salida desde Italia o Croacia (la edad mínima es de 14 años).
    • No se permite el servicio de menor no acompañado por lo cual los menores que no tengan la edad mínima para viajar solos deberán ir siempre acompañados por un adulto de 16 años o más que conste en la misma reserva o bien sus padres o tutor legal.

    Información complementaria

    • Volotea permite transportar, en cabina, perros y gatos siempre y cuando se cumplan los requisitos de la compañía y no excedan de 8kg de peso. Si superan esas dimensiones deberán viajar en bodega.
    • Se ofrece asistencia en el aeropuerto para pasajeros con movilidad reducida o cualquier tipo de necesidad especial.
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