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Todo el hotel y su personal Fabuloso todo, salvo la ubicación del hotel, ni hay playas buenas cercanas.
Me a encantado, muy limpio y servicio excepcional. Limpieza y servicios buenísimos, recomendable para ir en familia.
Me faltan palabras?todo chapooooo!!! Todo mejor de lo que esperábamos. Decoracion,entretenimiento para pequeños y mayores de 10!!! El buffet y los restaurantes a vuestra disposición una maravilla,os encantará 🤩 Todos los trabajadores en todos los ámbitos encantadores.Todos grandes profesionales.. Enhorabuena por haber formado ese gran equipo!!! Volveremos!!!
Excepcional...casi Para alcanzar el calificativo de soberbio, le faltan pequeños detalles: las baldosas que circundan las piscinas son enormemente resbaladizas; acarrearán disgustos. El buffet, bastante variado, pero no siempre perfectamente elaborado. La atención del personal, globalmente sobresaliente, pero alguno de los camareros necesita algo de presión, en forma de supervisión más estrecha, para mejorar su interés y dedicación. La música en vivo y en directo, mejorable y con horario de retirada excesivamente europeizado ( Señores. Estamos en España y en fechas muy especiales. Qué menos que prolongar las actuaciones hasta las 12 de la noche?). Las 10 y media vs 11, son, a mi entender, un horario de cierre excesivamente prematuro, sobre todo en períodos festivos como La Navidad. Ah, y si el día de Nochebuena, los empleados desean cenar con sus familias y para ello se apura al máximo y se procura el cierre prematuro de cenas y espectáculos, el cliente prefiere todo lo contrario...y paga por ello. O es que el personal sanitario de guardia en Nochebuena puede decidir sobre la hora de llegada del enfermo a urgencias?. Detalles como estos, claramente mejorables, impiden la consecución de la máxima nota, por lo que la matrícula se queda en notable alto. Un saludo.
Un hotel perfecto Desde que llegamos hasta que nos fuimos tuvimos sensaciones maravillosas por parte de los trabajadores del hotel . Las instalaciones son fastanstica pero el personal lo son todavía más.
Todas sus instalaciones. Todo bien, exepto que hay que moverse si quieres una playa en condiciones, la estancia genial, lo recomendaria sin lugar a dudas.
Muy agradable Buena experiencia, muy limpio y muy amables. Ideal para niños.
Sus piscinas para los niños, sus amplias habitaciones y su personal. Hotel 100% recomendable, la única pega que le puedo poner es que está muy enfocado en el turista Inglés y se podría mejorar un poco más el cuidado al turista nacional.
Las habitaciones muy bien, incluso nos dieron una superior a la que habíamos contratado. El servicio de limpieza de habitaciones realiza su trabajo muy bien. Felicidades. La comida estaba buena y el personal muy correcto a excepción de dos camareros de la terraza superior, la cafetería principal, no la que está al lado y esta pintada de rojo, en esa muy bien. Llegamos un viernes, nos hospedamos durante 3 noches. No pudimos asistir ni a un solo espectáculo, era con reserva, intentamos reservar uno y estaban completos. El día que llegamos nos dijeron que se podía reservar el día siguiente a las 16h para asistir, cuando lo intenté no pude, pregunté en recepción y me dijeron que lo tenía que haber hecho el día anterior. Información errónea, ya que me habían informado de todo lo contrarío y encima la misma recepcionista. En resumen no vimos ninguno. No nos gustó el caos del comedor, mucha gente y poca seguridad. Había una persona dispensando gel hidroalcohólico en la entrada, pero la gente accedía por un lateral y entraban sin haberse desinfectado. Nos podíamos servir nosotros con lo que los utensilios los tocaban grandes y pequeños. La piscina de los niños era un hormiguero, realizaban unas actividades acuáticas y nada de distancias y muchos niños, no nos pareció nada seguro.
El personal es de 10, atención, sonrisas y profesionales desde el primero al último. Solo puedo empezar dando las gracias a todo el personal del hotel, nunca habíamos vivido algo igual. Una atención exquisita, una sonrisa permanente. El hotel tiene magia, el castillo, las piscinas para niños, los espectáculos dignos de cualquier gran Teatro. Aunque damos las gracias a todos queremos dar unas gracias especiales a Rubén de animación (un chico con un don para la gente) nos alegro los días con su energía y buen rollo). El gimnasio es de un nivel altísimo y con un monitor (David) a tiempo completo que te guía en todos lo aspectos, un lujo.
SAN MIGUEL DE ABONA
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