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El trato del personal y las instalaciones están muy bien. El hotel se encuentra en Puerto Calero a un paso de muchos sitios interesantes como Puerto del Carmen, La Geria, Timanfaya, el aeropuerto... Las instalaciones están muy bien con varias piscinas de buen tamaño y restaurantes grandes para comer tipo buffet. Hay actividades, espectáculos diarios y juegos disponibles todo el día (ajedrez, ping-pong...). El Spa está muy bien, es grande y se pueden elegir muchos tratamientos diferentes. La habitación que estuvimos nosotros, la 171, tenía vistas al jardín. Era básica, grande, espaciosa y limpia (gracias Izaskun por todo). Tuvimos detalles al finalizar la estancia. Nosotros alquilamos coche para movernos por la isla y poder disfrutar de calas y playas maravillosas. El hotel dispone de un bus gratis para ir a la playa del Carmen pero recomiendo alquilar un coche y perderte por la isla. En general todo ha sido genial. Por poner un pero, el ambiente está básicamente pensado para ingleses y alemanes pero es la mayoría del turismo en la isla así que todo está pensado hacía ellos (incluido camareros de habla inglesa) y la comida al final cansa un poco pero, sin embargo, las cenas y los desayunos tienen mucha más variedad.
Todo El hotel es genial, la ubicación excelente, el personal una pasada, la limpieza de la habitación, de las instalaciones, todo nos ha encantado, hemos viajado con nuestra bebe de tres meses y han sido todo facilidades. Tienen un autobús gratuito a Puerto del Carmen. La comida genial también, varían a diario. Todo ha sido maravilloso. Volveremos seguro.
Resort algo 'antiguo' En general buena experiencia, localizacion y comodidad, aunque convendria un ajuste en temas de decoracion y ambiente ya que es el tipico resort de los 90 que sigue ofreciendo lo mismo que hace 20 años, muy enfocado a ingleses/alemanes.
El personal excelente, las instalaciones excelentes, instalaciones y servicios perfectos y habitación cómoda. El hotel es grande, contiene 3 piscinas y varios restaurantes. La animación es entretenida, tanto la diurna como la nocturna, y el equipo de animación nos parecieron francamente divertidos y animados. Los protocolos covid, nos parecieron mejorables en el restaurante, lo que hacen es cambiar las pinzas (según ellos cada 15 min) pero cada persona se sirve personalmente y esa opción parece un poco escasa en las circunstancias actuales. En definitiva, yo volvería a repetir en este hotel
Fantástico Experiencia fantástica ,el personal increíble súper amables y atentos y las instalaciones magníficas
Todo. No conocíamos el hotel, fuimos por los comentarios y la verdad no nos ha decepcionado. Todo desde las instalaciones del hotel que son magníficas, hasta las comidas, bebidas y camareros se merecen un 10 es uno de los mejores hoteles que he ido,se cumple también con las normas del covid.
Maravillada La experiencia ha sido completamente satisfactoria. Personal de 10
Un gran hotel para desconectar. Un hotel tranquilo, solo para adultos, para descansar y desconectar de la rutina. Muy cerca del puerto. No tiene playa de arena cerca.
Ubicación, personal, comodidad, camas e instalaciones. El entorno y el hotel están muy bien, con jardines y piscinas adecuados. Todo el personal muy amable y eficiente. El restaurante se queda pequeño y un poco justo en el servicio. También echamos en falta la comida 'infantil' como recurso para niños y pizza/pasta de calidad. Un punto negativo para la animación infantil y 'minidisco'improvisada y con pocos recursos. El precio de las bebidas en el restaurante con MP excesivo. Cuando estuvimos nos dijeron que se había estropeado el WiFi en las habitaciones y que sólo había en el hall.
100% Recomendable Bien situado, espacios amplios, spa perfecto... La atención del personal siempre fue magnífica. Sin lugar a dudas un hotel para volver.
PUERTO CALERO
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