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Buena Relación Calidad precio Bien para pasar unos días descansar y desconectar
Great service - lovely family hotel. 5 Stars should be near on perfect but unfortunately it fell a little short. The good news is that it looks like the photos on their website, it is very clean especially all of the common areas, the spa and treatments are wonderful, the food is pretty good and the staff are extremely friendly and helpful. This is an ideal family hotel without being raucous. The pools are ideal for all ages. We had a couple of issues with my room despite emailing prior to arriving to confirm our room request of 2 deluxe double sea view rooms but ended up with twin beds. This was finally rectified but it took several requests. The buffet selection on half board was very good with something for all and different every night but the best restaurant was Wok n Zen - food was really very good.
La piscina por poner algo porque ni las hamacas sirven... Todas hundidas. Muchos ruido, carros todo el día saliendo del comedor y carros de limpieza que hace muchísimo ruido por el pasillo, no se puede descansar ni al medio día ni a partir de la 7:30 de la mañana, si no tienen claro lo del "todo incluido", mejor no cogerlo... da pena. Los apartamento son igual que los de la foto pero han pasado 15 años por ellos, que fácil es retocar la fotos... La limpieza...? Bueno yo vi camareras de piso... Lo que no vi fue nunca el apartamento limpio ni el primer día que es cuando tiene que dar buena presencia, movimos las camas para la sala ya que en la habitación no está la tele y había muchísima suciedad debajo de las mismas, y no suciedad de unos días si no de años, tampoco pedía mucho, pero venden cosas que quizás no tengan los medios para ofrecer el servicio... Por ejemplo las comidas... limpieza, cercanía, etc.
La amabilidad del personal de recepción y limpieza pero sobretodo del buffet. En lineas generales el hotel esta muy bien , si es verdad que es para descansar , por que ocio por la zona no hay mucho. Hay el hotel debería de potenciar más las actividades. La experiencia en líneas generales bien,faltaría poner aire en las habitaciones.
El personal muy amable Hotel bien ubicado para recorrer la isla, cerca un acantilado que puedes recorrer a pie o en bici. Las instalaciones necesitan una pequeña reforma con muchos aspectos a mejorar.
La recepcion y el responsable Carlos El servicio de atencion al cliente del hotel es lo mejor. Resolutivos ante incidèncias en la habitacion
Me gustó la amplitud y decoración de la habitación. Hotel con unas habitación amplias y cómodas, buenas instalaciones de piscinas, animación, jardines y acceso a la playa. La comida está bastante bien. El personal es muy agradable. Puedes aparcar enfrente del hotel sin problema y puedes ir al Spa del hotel Sheraton con precio de cliente por estar en el Elba.
Habitación muy espaciosa, nos cambiaron de estudio a suite sin coste, el gimnasio es gratuito (aunque necesita alguna reparación en las máquinas). Cocina básica pero bien equipada. Personal muy atento y amable, muy cerca de la carretera principal y aeropuerto.
La ubicacion del hotel es cierto que no tiene playa cerca, pero respecto a la isla esta en una ubicacion muy buena,en todo el medio,cerca del aeropuerto y si ma quieres explorar te piya todo al mismo camino.(el coche es necesario para todo) Buen hotel para pasar unas vacaciones un poco mas economicas.por el precio que pagas tienes de todo,pero la calidad va acorde con el precio asi que nadie se puede quejar.sino gastate la pasta.
Todo en general Fue una buena experiencia, la habitación estaba muy bien, aunque creo que han bajado un poco la calidad.
ANTIGUA
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