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La comida está muy bien y la recepción Palau fue muy profesional junto a Esther, una jefa que supo dar la cara. Las instalaciones eran deficientes y las habitaciones estaban mal. No había buen ambiente entre el personal restaurante no había buen ambiente entre ellos. Estuvimos dos días sin aire acondicionado ni agua durante varias horas. Un caos.
Eel acceso a una pequeña cala y la posibilidad tan sencilla de variar de piscina a agua de mar fue lo mejor. Las vistas de día y de noche a la bahía desde la terraza de la zona de la piscina son espectaculares, y la atención del personal, muy buena, tanto como la oferta variada del buffet. si vas en familia con niños pequeños es la mejor opción.
Falta de comunicación en las reservas. Todo correcto como otras veces, hasta que me persono en el hotel,en recepcion me dicen que nos han desviado de hotel 4 dias,pero que a ellos les consta que el operador se ha puesto en contacto conmigo y que yo he aceptado el traslado,cosa que es mentira. Ni un correo ni una llamada ni nada de nada...esto no se hace.
Correcto. Un apartamento muy correcto. Pequeñito pero suficiente para 2 personas! Bien localizado!.
Los exteriores, piscina...
Hemos estado 9 días y todo bien.
El hotel nos gustó mucho.Hemos estado 5 días en el hotel Jardin del Mar y la verdad que nos ha encantado. Las habitaciones están muy bien, el mobiliario correcto, tienen una buena piscina. La limpieza la hacen 5 días por semana. (según verano o invierno). Hay mucho aleman pero la verdad que nosotros estuvimos muy bien. Está situado en un sitio muy bonito, aconsejado 100%. Las vistas al mar desde la terraza.
Tranquilo, bien situado y con unas vistas inmejorables.
Hotel fantástico para su precio y categoria. El personal encantador y trabajador, las instalaciones muy limpias y cuidadas y el desayuno de gran calidad y muy bien presentado, propio de hoteles de categoría superior. La única pega es que sólo existe un ascensor para 4 personas, que se queda escaso cuando la ocupación es alta. Es en lo único, junto con el tamaño del baño de la habitación, en lo que se nota que es un tres estrellas, en lo demás parece uno de cuatro. Atención del personal y limpieza.
En general bastante bien.
SANTA PONSA
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