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Instalaciones, personal y habitaciones Fin de semana agradable con unas instalaciones muy buenas aunque poca variedad en la comida y sobretodo en los postres.
El trato que tuvimos en recepción fue increible. Para acudir al festival necesitábamos un taxi... Pero esta todo colapsado, el jefe del hotel Ricardo, tuvo el detalle de no parar de llamar hasta conseguirnos uno. Y por otro lado, sus dos compañeras de recepción que fueron muy simpáticas y cercanas. La comida del desayuno estuvo increible, habia muchisima variedad. Fuimos un grupo de amigos a pasar la noche para acudir a un festival.
Excepcional trato de todo el personal, sin excepción. La media pensión nos la cambiaron a desayuno y comida (en lugar de cena) sin problema alguno. Wifi gratis. Bastantes carencias pero eran compensadas con el trato de todo el personal.
Lo único que nos gustó fueron las vistas del apartamento. Y la distancia del apartamento a la playa. El resto de la experiencia fue desastrosa. Hasta cuando quisimos poner una reclamación no tenían el libro de reclamaciones y nos ofrecieron una fotocopia de la cuál no nos dieron copia. La experiencia allí fue muy mala y no recomendaremos nunca el hotel.
No recomendable ir. Hotel sucio, necesita una renovación completa. La pintura del techo caída al suelo. Comidas malas.
Me parece una buena idea, que tengan tanta variedad de animales en el hotel, a mi hija le encantó la experiencia de poder interactuar con ellos.
El personal encantador, recepción y sus compañeras y algunos camareros. No volveré a un lugar así, limpieza nefasta y servicios dejan que desear y eso que me dieron una habitación reformada.
Absolutamente todos los trabajadores desde la recepción, limpieza, camareros de bares, del comedor....muy agradables, te hacen la estancia muy cómoda. La localización nos pareció bien, el equipo de animación se lo trabaja mucho para el espectáculo de la noche, los trabajadores te hacen la estancia muy agradable, lo que si había era poca variedad en las comidas y era muy raro oír a los animadores dar las explicaciones de juegos, actividades...en castellano, te hacen sentirte extranjero en tu propio país.
Hotel familiar Tienen muchas actividades y campamentos para que los niños se entretengan y diviertan con la gente de animación, así los mayores podemos relajarnos en la piscina
Animación a todas horas tanto para niños como mayores , el trato de todo el personal muy bueno , tienen un club infantil para hacer actividades Todo fue perfecto, el trato de todo el personal muy bueno, la animación tanto de día como de noche de 10 y para todas las edades
PLAYA DE LAS AMÉRICAS
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