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La playa y las piscinas son espectaculares. La habitación está bien, pero podría recibir renovaciones.
Espacios grandes con muchos panoramas para toda la juventud y para los no tanto hay también lugares tranquilos. Playa espectacular. Piscinas con distintas temperaturas. Restaurantes de primera. Buenísimos. El servicio de playa muy bueno y ágil.
Atención del personal
La ubicación y la atención
La cafetería Chez Bon Bon Llegué al hotel y nadie me ayudó con las valijas. Había 2 bellboys mirándome mientras hacía fuerza con mis dos maletas. Para el check in me atendieron de muy mala gana y peor cuando dije que quería hablar con alguien en español. Al llamar por teléfono desde la habitación prácticamente nadie habla en español y podés estar horas hasta conseguir a alguien. Muy raro que te solucionen algo y por todo te cobran, por ejemplo pedí agua caliente a mi habitación y pretendían cobrarme un insólito cargo de delivery de 5 dólares (nunca visto). Al check out aparecieron 81 dólares de un consumo en la playa que nunca hice. Tardaron más de 1 hora para dar de baja el cargo falso, inaceptable, casi pierdo el avión.
Hotel deluxe pero poco práctico. Intachable apariencia del hotel, pero el armario para la ropa era minusculo, el secador de pelo dejo de funcionar a los 3 min de usarlo, el telefono no funcionaba, la mampara de la ducha no cerraba bien y se salia todo el agua, en la info del hotel pone que tienen conjunto completo para cocinar pero ni siquiera tienen una sarten.... Eso si, después de quejarnos, arreglaron todo menos lo de la mampara y nos trajeron una sarten de las cocinas y hasta nos obsequiaron con una botella de vino. En definitiva, todo glamour y poca practicidad. Ubicación: no tiene playa pero son unos 15 min andando, no está mal. Decoración y limpieza.
El acceso a la playa tan comodo junto al bar que esta en el area de la picina. El gym muy limpio y buenas maquinas.No cumplieron con la reserva pero me dieron un buen up grade.
es lo mejor que he visitado completo lujo
Calidad, ubicación Muy buena
Hotel centrico; personal atento. Calidad-precio inmejorable.El hotel está muy bien. El personal es muy amable y atento. Las instalaciones son buenas; la unica pega que el aparcamiento es caro, 34 dolares/dia. Muy recomendable. Cercano a todos los puntos de interés. Situación del hotel y atención del personal.
MIAMI - FLORIDA
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