Tu vuelo a Cali
Cali
31/03/2021
"ATRAPALO TIENE MALA ATENCIÓN POSTVENTA"
Muy buena atención por parte de la aerolinea, a pesar de ser pasajes economicos
Positivo: Muy buen servicio, incluso nos solucionaron un problema que tuvimos con un registro, a pesar de que ATRAPALO fue negligente
Negativo: Se presento un inconveniente al realizar el registro de los pasajeros y atrapalo no nos dio respuesta oportuna, ocasionando que el ultimo dia nos tuvieramos que dedicar a resolver el inconveniente. Se realizó la solicitud de manera oportuna y atrapalo no nos dió respuesta aunque ya conocian la respuesta de la aerolinea. Lo que cual me parece irresponsable por parte de Atrapalo. Gracias a Dios la aerolinea comprendio lo sucedido y pudimos solucionar.
