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Aparte de la atención, la tranquilidad que hay y las vistas son perfectas. Estuvimos dos noches y un servicio muy personalizado, super atentos y serviciales. El desayuno muy bueno y la habitación chulisima, con unas vistas impresionantes. Si vuelvo andorro ya se lo dije que voy con ellos. Màxima tranquilidad y relax. Nos falta probar el spa, pero lo dejamos para la próxima.
Buenas vistas, ubicación perfecta para disfrutar de la naturaleza y la tranquilidad, excelente trato del personal del hotel en especial del chivo de la recepción , a 18 Km. De Andorra centro
Estancia breve Buena ubicacion; gran decoración del hotel. La habitación nos dieron una de nivel superior( q siempre se agradece)
Le sobra una estrella. El hotel sus instalaciones y la ubicación son perfectas, es una pena que el mantenimiento sea tan malo, en la habitación estaba roto el secador, el espejo y la válvula de la calefacción, ademas estuvimos instalados dos noches y no cambiaron las toallas del baño y como en el SPA no te dan albornoz tienes que utilizar las del baño (una toalla para dos días en el spa y ducharse), en fin como ya he dicho una pena. El personal muy agradable y la comida muy correcta.
Puente en la nieve. Tres días geniales en la nieve, lo pasamos genial.
Todo genial. Lo único mal la comida. La limpieza genial lo que no nos gusto nada fue la comida. La habitación preciosa, parece de cuento
Relación calidad precio. Ubicacion inmejorable. Lugar magnifico, spa perfecto, comida excelente.
Bien. Hemos estado bien, a gusto y el personal también bien.
La atención de personal.
La atencion del personal. La comida tipo menú en lugar de buffet. La localización y decoración del hotel. Básicamente escogimos este hotel por su ubicacion lejos de la ciudad Andorra la Vella y por el Spa para nuestro hijo de 2 años. Cual fue nuestra sorpresa que el Spa es solo para mayores de 6 años... Cuando ni en la web oficial ni aquí en Atrápalo se informa de ello. Mi esposa y yo tuvimos que ir por separado al Spa (1/2 hora cada uno ya que se debe reservar). Ademas cuando lo comentemos en recepción solo pudieron decirnos que la web era nueva y estaba en proceso de mejora... Por ultimo, como estábamos en el día de navidad estuvimos a punto de quedarnos a comer en el hotel (menú 25€ especial). En el ultimo momento nos enteremos que el menú del medio día era el mismo que el de la noche (era un menú fijo, en que no podías escoger). Finalmente comimos fuera para no comer 2 veces lo mismo.
EL SERRAT
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