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La situación y las instalación.
Muy cerca de la estación de trenes, a 15 minutos del Romer.
La ubicación a escasos 5 minutos de la estación principal de tren de Frankfurt (Hauptbanhof)... y nada más. Un absoluto desastre. Avisamos de que llegaríamos tarde, puesto que nuestro avión llegaba a Frankfurt a las 22.30, así que sobre la media noche nos presentamos en el hotel. El hotel estaba lleno y nos dieron la única habitación que quedaba (menos mal que no nos encontramos con que no había habitación para nosotros).La habitación era el polo norte. La calefacción no funcionaba, así que aquello era frío a conciencia. Y en el baño, ni te cuento. A la mañana siguiente, lo comentamos en recepción (no estábamos por la labor a las 2 de la mañana de bajar a discutir). Cuando regresamos por la noche, nos encontramos que estaba todo igual. Nos quejamos en recepción y la chica nos dice que no hay más habitaciones, y que ella no tiene la culpa. Nos seguimos quejando, y nos dice que como mucho, nos consigue un turbocalefactor. Media hora después aparece la chica y cuando lo va a enchufar ... ¡sorpresa! sólo hay un enchufe en la habitación, y obviamente lo necesitamos para cargar los móviles, la cámara de fotos y demás ... y nos dice, que nosotros veremos si preferimos pasar frío o no cargar los móviles. Así nos dijo, con estas palabras. Obviamente, le monté la que no estaba allí y le dije que si tan complicado era conseguir un triple para enchufar varias cosas a la vez. Dijo que no era su problema y que ella ya había cumplido. Un absoluta vergüenza. Y que nos subieran dos mantas más fue otra discusión. Parecía que le iban a descontar de su sueldo el lavar las mantas. El desayuno aceptable, sin muchas historias. Eso sí, nuevamente tuvimos que quejarnos a recepción porque no aparecíamos en el listado de desayuno incluido y la chica del desayuno nos dijo que ella no se iba a mover para nada. Que si teníamos que estar, que también reclamáramos en recepción. Vamos, esto fue un do-it-yourself. Por el precio del hotel (y que aparentemente es un 4*) ya les vale. Vamos, que aquí en España no pasaría de un 3* y da gracias.
La amabilidad de su personal, limpieza y cercanía al centro histórico y estación central. No se corresponde con la categoría de cuatro estrellas especial que anuncia. Por lo demás nuestra estancia resultó positiva.
No lo recomendaría. El hotel más que 4 estrellas yo lo calificaría con 3. La habitación es normal, la primera noche tuvimos que matar mosquitos y al día siguiente comprar insecticida. El wifi es limitado con 4000 Mb y algunos días no funcionaba. El agua de la ducha solo sale caliente un tiempo, después empieza a ser fría. El desayuno no tiene mucha variedad y una hora antes de que termine dejan de sacar comida. El metro está cerca, pero la zona donde está alojado el hotel hay bastantes mendigos. El personal es amable, solo hablan alemán e ingles. Le faltan muchas cosas para ser un 4 estrellas.
Ubicación , instalaciones Conozco el hotel de varias visitas y ahora mismo está un poco viejo para ser Hilton , necesita modernizar las habitaciones y baños , colchones tuberías etc... creo q lo están haciendo, pero en un gran hotel
Bien ubicado. Hotel sencillo, agradable y bien situado. Buena relación calidad-precio.
El desayuno de muy buena calidad
Bien situado para visitar el centro y muy cerca de la estación de metro y trenes.
Buen servicio Habitación calurosa y demasiado ruido por la parada de tranvías
HESSEN PROVINCIA
432 HOTELES DE 4 ESTRELLAS EN HESSEN PROVINCIA
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