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La ubicación es muy buena.
Tuvimos un problema en este hotel. Pedimos una habitación triple, con tres camas individuales y nos dieron una de matrimonio y una cama enana ridícula. Protestamos, eso no era una cama supletoria para un hotel de 4 estrellas. Nos pusieron la excusa de que no tenian otra y no nos la cambiaron. Ni nos cambiaron a una habitacion doble y una sencilla. Se portaron fatal, muy poco profesionales. Encima para que nos callasemos nos dieron una invitación a una copa. Se la rompimos delante de sus narices.
Magnífico, excelente situación, limpieza escrupulosa y trato amable ( sobre todo una joven recepcionista que se esforzó por entenderse con nosotros en castellano, poco usual en Suiza). Única pega ( común a la inmensa mayoría de los hoteles de 3* en el país): la falta de aire acondicionado. No acabo de comprender por qué tiene la misma categoría del hotel Falken de Lucerna que no le llega ni a la altura de la moqueta.
Muy bien, a unos diez minutos del centro de la ciudad, situado en zona tranquila, habitaciones muy buenas, grandes y muy limpio. Personal del hotel muy atento. Perfecto.
Me gustó mucho el trato de los empleados del hotel, además de la ubicación. Estaba todo muy limpio.
Idóneo. Tranquilito, con parking gratuito y todas las comodidades y encima, te puedes relajar a gusto en el spa, la sauna... Los de recepción superamables y el precio, para estar en Suiza y ser un hotel de cuatro estrellas, me pareció muy asequible. Todo.
A unos 10 minutos del centro sus habitaciones son antiguas, sencillas pero limpias. Lo mejor al recepcionista del turno de tarde, habla castellano. Los desayunos continentales son flojos, no haya variedad. En general y para como estan los precios por esas tierras, la relación calidad precio es aceptable.
Normal. Habitación confortable pero se oía el ruido de las habitaciones anejas. Desayuno no está mal pero he tenido mejor. Muy céntrico a 2 minutos a pie de la estación de tren. Servicio bien. No hay WIFI gratis. Muy céntrico.
La recepcionista (25/9/07 por la tarde-noche)era una borde, directamente. Cualquier pregunta le molestaba. Parecía que te hiciera un favor respondiendo.No se puede tener una persona así en recepción. El resto normal, aunque hubo mucho ruido de puertas y de camareras limpiando las habitaciones arrastrando las camas a las 7h de la mañana. Inaceptable por pocas estrellas que tenga el hotel. No me atrevería a recomendarlo a nadie.
Inmejorable situación y mucha amabilidad. Muy recomendable.
BERNA
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