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Opiniones sobre Ita Airways

Bueno 7.7 92 opiniones
  • 8.6
    Limpieza
  • 7.9
    Puntualidad
  • 6.7
    Espacio / comodidad del asiento
  • 7.5
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (44)

  • Entre 6 y 8 (35)

  • Entre 4 y 6 (9)

  • Entre 2 y 4 (3)

  • Entre 0 y 2 (1)

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  • 9.5

    J
    Jose
    25/11/2019 En pareja

    Opini�n verificada

    ITA AIRWAYS Roma-Málaga

    Muy bien

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Era la primera vez que volamos con Alitalia .Rapidez en el checkin, hasta 8 ventanillas para facturar, electronicamente puedes sacar tus billetes pues dispones de varias terminales y azafatas que te indican como hacerlo. En el avion los auxiliares de cabina muy atentos y simpaticos

    positivo: La Atencion

    negativo: Por decir algo, independientemente de que nos entendemos bastante, eche en falta , con la cantidad de españoles que viajabamos, no se den las indicaciones en castellano

  • 7.0

    C
    Cristian
    10/11/2019 En pareja

    Opini�n verificada

    ITA AIRWAYS Madrid-Roma

    Buena atención, buen servicio, poco espacio para alguien alto.

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    En general todo muy bien excepto el asiento del avion. Está preparado para gente de estatura más bien pequeña pequeña. Llegué con dolor de rodillas. Además el asiento era duro y no muy comodo.

  • 7.0

    María
    02/03/2020 Con amigos

    Opini�n verificada

    ITA AIRWAYS Madrid-Milán

    Quedé conforme

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Me encantó la atención de Alitalia.
    Un servicio a bordo excelente, ya casi no se ve en otras compañías

    positivo: El detalle de servir algo gratuitamente durante el viaje

    negativo: No tengo nada que decir

  • 7.0

    Anónimo
    15/12/2019 En pareja

    Opini�n verificada

    ITA AIRWAYS Roma-Málaga

    Vuelo

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El embarque se hace todo el mundo al mismo tiempo y no por número de asiento. Durante el trayecto solo había galletas saladas y dulces para comer, el avión salió con retraso. Aun así, los asientos son amplios y cómodos que es lo importante para viajar.

    positivo: Asientos amplios y comodos

  • 8.5

    Laura
    27/11/2019 Solo

    Opini�n verificada

    ITA AIRWAYS Madrid-Roma

    Muy buena

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy buena, atención, puntualidad, servicio. Lo negativo.... Asiento muy pequeño y poco sitio en el vuelo de Madrid a Italia. Por lo demás excelente.

  • 7.5

    Belen
    08/01/2020 En pareja

    Opini�n verificada

    ITA AIRWAYS Roma-Buenos Aires

    Bien

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo salió como se esperaba la comida bien y la atención también

    positivo: Q incluía dos maletas

  • 7.5

    Belen
    08/01/2020 En pareja

    Opini�n verificada

    ITA AIRWAYS Madrid-Roma

    Bien

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo muy bien la comida el vuelo en si salió todo como se esperaba

    positivo: La comida

  • 9.0

    Anónimo
    11/07/2020 Solo

    Opini�n verificada

    ITA AIRWAYS Roma-Madrid

    Personal de embarque falta más atención

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Más colaboracion de personal Alitalia en cuestión formulario

    positivo: Todo el resto genial muy cómodo y sensación de confort en espacios dentro del avion

    negativo: Falta más ayuda en los formularios

  • 5.0

    J
    José
    07/01/2020 En familia

    Opini�n verificada

    ITA AIRWAYS Valencia-Roma

    No me ha gustado atrapalo

    Desglose valoración

    • 5

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    No me gusta comprar un billete y sentirme engañado con la compra al tener que pagar 90€ de maletas

  • 7.5

    Anónimo
    27/11/2019 Con amigos

    Opini�n verificada

    ITA AIRWAYS Barcelona-Roma

    Personnel aeropuerto

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    No se como se llama pero la persona que nos atendió fue súper amable sin dejar de ser muy professional. Hizo de l experiencia “check in” muy agradable.

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