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Opiniones sobre Ita Airways

Bueno 7.7 102 opiniones
  • 8.5
    Limpieza
  • 7.9
    Puntualidad
  • 6.7
    Espacio / comodidad del asiento
  • 7.6
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (50)

  • Entre 6 y 8 (38)

  • Entre 4 y 6 (11)

  • Entre 2 y 4 (3)

  • Entre 0 y 2 (1)

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  • 7.5

    Eugenia
    25/07/2022 Con amigos

    Opinión verificada

    ITA AIRWAYS Milán-Olbia-Cerdeña

    Mal servicio de abordo

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 2.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Me sacaron mi equipaje de mano ubicado sobre mi asiento para colocar 2 valijas de ina sra que estaba sentada dos asientos detrás y a mi me hicieron poner mi mochila debajo de mis pies asi que vole con las piernas encogidas

  • 10

    Anónimo
    31/08/2022 Con amigos

    Opinión verificada

    ITA AIRWAYS Roma-Madrid

    Muy bien

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy bien, muy limpio, amables, vuelo cómodo, buena información

    negativo: Dificultad para hacer el check in online. Daba fallo constantemente...era el segundo vuelo de una conexión con una compañía diferente. El primero fue muy ágil, pero este tuvimos que intentarlo muchas veces, tras registrarnos en su página. Y No era un problema de Cobertura!!!

  • 8.5

    26/07/2022 Solo

    Opinión verificada

    ITA AIRWAYS Roma-Buenos Aires

    Perfecta

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo muy bien el personal de la aerolinea fue muy simpático y servicial

    positivo: Servicio abordó muy bueno

  • 8.5

    26/07/2022 Solo

    Opinión verificada

    ITA AIRWAYS Madrid-Roma

    Perfecta

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    En gral todo fue muy bueno las indicaciones las valijas llegaron bien todo muy armónico

    positivo: Fácil de comprar

  • 9.5

    19/07/2022 En familia

    Opinión verificada

    ITA AIRWAYS Barcelona-Roma

    Muy buena compañía

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy atentos y profesionales, todo muy correcto, quedamos muy complacidos.

    positivo: Ofrecen aperitivos y refrescos a bordo gratis

  • 10

    C
    Carlos
    19/06/2022 En pareja

    Opinión verificada

    ITA AIRWAYS Nápoles-Milán

    Excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Excelente servicio, puntualidad, atención del personal

    positivo: El servicio y puntualidad

    negativo: Nada

  • 10

    C
    Carlos
    19/06/2022 En pareja

    Opinión verificada

    ITA AIRWAYS Milán-Olbia-Cerdeña

    Excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Excelente servicio, puntualidad, atención del personal en el vielo

    positivo: Excelente puntualidad

    negativo: Nada

  • 9.5

    J
    Jose
    25/11/2019 En pareja

    Opinión verificada

    ITA AIRWAYS Roma-Málaga

    Muy bien

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Era la primera vez que volamos con Alitalia .Rapidez en el checkin, hasta 8 ventanillas para facturar, electronicamente puedes sacar tus billetes pues dispones de varias terminales y azafatas que te indican como hacerlo. En el avion los auxiliares de cabina muy atentos y simpaticos

    positivo: La Atencion

    negativo: Por decir algo, independientemente de que nos entendemos bastante, eche en falta , con la cantidad de españoles que viajabamos, no se den las indicaciones en castellano

  • 7.0

    C
    Cristian
    10/11/2019 En pareja

    Opinión verificada

    ITA AIRWAYS Madrid-Roma

    Buena atención, buen servicio, poco espacio para alguien alto.

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    En general todo muy bien excepto el asiento del avion. Está preparado para gente de estatura más bien pequeña pequeña. Llegué con dolor de rodillas. Además el asiento era duro y no muy comodo.

  • 7.0

    María
    02/03/2020 Con amigos

    Opinión verificada

    ITA AIRWAYS Madrid-Milán

    Quedé conforme

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Me encantó la atención de Alitalia.
    Un servicio a bordo excelente, ya casi no se ve en otras compañías

    positivo: El detalle de servir algo gratuitamente durante el viaje

    negativo: No tengo nada que decir

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