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    Opiniones sobre Avianca

    Excelente 8.8 8152 opiniones
    • 9.3
      Limpieza
    • 8.4
      Puntualidad
    • 8.8
      Espacio / comodidad del asiento
    • 8.9
      Servicio en tierra (facturación, embarque...)
    • 9
      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
    • Entre 8 y 10 (6212)

    • Entre 6 y 8 (1507)

    • Entre 4 y 6 (423)

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    • 10

      Andra
      09/04/2024 En familia

      Opinión verificada

      Muy buen servicio

      Desglose valoración

      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 10

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Buena en términos generales, puntualidad en los vuelos

      positivo: Puntualidad en los. Vuelos, buena atención

      negativo: No debería cobrar cuando se eligen las sillas estos costos deberuan estar incluidos en la. Compra del. Tiquetes sin sobre costos

    • 8.5

      Humberto
      13/04/2024 Solo

      Opinión verificada

      Estuvo bien

      Desglose valoración

      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 7.5

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Han mejorado bastante, realmente debe reconocerse, cuando se mejora, así como se hace críticas, cuando está mal.

      positivo: Puntualidad.

      negativo: Incómodo el espacio entre asientos.

    • 8.5

      Humberto
      13/04/2024 Solo

      Opinión verificada

      Estuvo bien

      Desglose valoración

      • 7.5

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Se ha prestado un muy excelente servicio, ha mejorado inmensamente.

      positivo: Puntualidad.

    • 8.5

      Nelson
      10/04/2024 Solo

      Opinión verificada

      AVIANCA Pereira-Bogotá

      Buena ,pero hay que mejorar las sillas

      Desglose valoración

      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 2.5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Fue un viaje dentro lo normal, lo único regular fue las sillas

      positivo: Puntualidad

      negativo: Sillas

    • 10

      Jesika
      13/04/2024 Solo

      Opinión verificada

      Maravillosa

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      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 10

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Las personas son muy amables y respetuosas, puntuales

      positivo: A tiempo los vuelos

      negativo: No hay nada que decir

    • 10

      J
      Jennifer
      08/04/2024 Solo

      Opinión verificada

      AVIANCA Cali-Medellín

      Súper buenas la opciones de tiquetes

      Desglose valoración

      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 10

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Cómodo y fácil de acceder a la app, facturación electrónica

      positivo: Fácil y rápido, recibí mensaje de compra

    • 8.0

      Y
      Yojay
      12/04/2024 Solo

      Opinión verificada

      Satisfecho

      Desglose valoración

      • 10

        Limpieza

      • 7.5

        Puntualidad

      • 7.5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 7.5

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 7.5

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Todo me pareció muy bien….la información que pedí fue muy oportuna…muchas gracias.

      positivo: Todo

      negativo: Nada

    • 10

      M
      Marlon
      11/04/2024 En familia

      Opinión verificada

      Vacaciones

      Desglose valoración

      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 10

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Todo fue muy exelente,sin demoras ni contratiempos

      positivo: Todo lo que conocimos

      negativo: Pocos dias

    • 10

      Victoria
      11/02/2024 Solo

      Opinión verificada

      AVIANCA Cali-Bogotá

      Algunas cosas por mejorar

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      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 10

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Mi viaje de Cali a Bogotá excelente pero con algunas cosas para mejorar, más la atención por el grupo de azafatas

      positivo: Por primera vez avianca cumple con el tiempo de egreso del aeropuerto de Cali

      negativo: La azafata de este vuelo no ayudó a una señora que prácticamente se le cayó la maleta encima diciendo que no podía ayudarla.

    • 8.0

      Luis
      29/02/2024 Con amigos

      Opinión verificada

      Muy regular en la puntualidad por problemas técnicos del Avión

      Desglose valoración

      • 10

        Limpieza

      • 0

        Puntualidad

      • 10

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      El servicio fue excelente solo que la aeronave presentó problemas técnicos que impidieron el vuelo en el tiempo establecido...

      positivo: Todo a excepción del problema de retraso por problemas técnicos....

      negativo: El retraso por problemas técnicos...

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    Total resultados: 8152

    Información sobre Avianca

    Avianca es la aerolínea más reconocida en Colombia y una de las más antiguas del mundo, ya que fue la primera compañía aérea nacida en el continente americano. En diciembre de 2004, cumplió 85 años de fundación y operación ininterrumpida.

    Con la formación de Avianca-Taca, desde 2010 forma parte de una de las alianzas globales más importantes del mundo, la Star Alliance, ampliando de este modo las coberturas a nivel mundial y la calidad para sus pasajeros.

    Desde San José, las rutas más importantes las ofrece a Bogotá, Cali, Medellín, Lima, Caracas, Río de Janeiro, Sao Paulo, Quito, Guayaquil, entre otras y siempre manteniendo un papel principal en las conexiones en toda América.

    En la actualidad tiene una flota de 70 aeronaves, en su mayoría Airbus (A330-200, A320, A319 y A318) y Fokker 50.
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