Entre 8 y 10 (4749)
Entre 6 y 8 (1183)
Entre 4 y 6 (344)
Entre 2 y 4 (5)
Entre 0 y 2 (8)
Opinión verificada
AVIANCA Bogotá-San Andres
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Buen servicio tanto en tierra como en el tiempo de vuelo, muy limpio y se cumplieron todos los protocolos de bioseguridad
positivo: Respeto por todos y se guardo la distancia
negativo: La gente que aún no asimilan que las condiciones y todo ha cambiado a causa del covid. Son difíciles a la hora de aguardar en sus asientos hasta que no se les dé la orden de bajar
Opinión verificada
AVIANCA San Andres-Bogotá
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Después de un fabuloso descanso, de respirar aire puro y disfrutar de ese inmenso mar, hermosos paisajes y buena relajación! Volvimos muy bien Gracias a Dios primeramente
positivo: Que llovió ya cundo nos devolvíamos gracias a Dios
negativo: La espera en la sala de espera en San Andrés, sin aire acondicionado y se sentía mucho calor
Opinión verificada
AVIANCA Bogotá-Medellín
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Me siento a gusto con el servicio recibido y como siempre los viajes son placenteros, el cumplimiento y demás servicios me encanta, por eso los recomiendo al mil porciento, gracias y bienvenidos a disfrutar sus viajes. Gracias.
positivo: Cumplimiento y servicio.
negativo: Servicio en cabina.
Opinión verificada
AVIANCA Monteria-Bogotá
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Una experiencia muy muy buena una experiencia inolvidable el vuelo fue muy bueno ya que no hubo turbulencia gracias a Dios llegamos a nuestro destino Sin novedad excelente vuelo se los recomiendo
positivo: El profesionalismo de la tripulación la amabilidad de las zapatas y sobre todo la protección extremando las medidas de seguridad contra El covid dándole una mayor seguridad al pasajero
negativo: La aeronave no salió a la hora acordada pero no fue ningún inconveniente por tiempo climatológico
¡Lo recomienda!
Opinión verificada
AVIANCA Barranquilla-Bogotá
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
no quisiera volver a avianca No importo que era sola con un bebe de 10 meses
positivo: Se me daño el viaje
negativo: para subir al avión a la entrada me hicieron desocupar la maleta y aunque pasaba de ancho como las llantas no pasaron quedaron rosando hicieron pagar que porque adicional llevaba paseador de bebes eso no era legal me trataron mal a pesar de que la bebe lloraba me estaban enviando al primer piso a registrar el paseador del bebe
Opinión verificada
AVIANCA Pasto-Bogotá
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Es muy bueno me gusta viajar con atrápalo único es malo que no contestan cuando necesitas un cambio y demoran mucho para hacer una devolución de dinero
positivo: Es un buen servicio hay buenas ofertas y no lo engañan como en otras agencias
negativo: Lo negativo de atrapalo que no cambian el vuelo por hora o fecha y me toco un cambio de horario y no me an dado el dinero algo que me lo hubieran cambiado era por horas de diferencia y me toco volver a comprar y esta es la hora y no lo vuelven el dinero
Opinión verificada
AVIANCA Cali-Bogotá
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Increíble el viaje, todo súper bien.
Nos gusto mucho
Opinión verificada
AVIANCA Bogotá-Bucaramanga
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Muy bueno el servicio la puntualidad en la salida y el servicio fue puntual gracias
positivo: Las personas que atienden muy amables
Opinión verificada
AVIANCA Cali-Tumaco
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Vuelo muy tranquilo sin ningún contratiempo y llegué a tiempo
positivo: Todo
negativo: Nada
Opinión verificada
AVIANCA Barranquilla-Cali
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Súper todo a tiempo muy cómodo gracias a Dios tuve un buen viaje
positivo: Todo en orden sin novedades
negativo: Ninguno
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