Entre 8 y 10 (4015)
Entre 6 y 8 (1068)
Entre 4 y 6 (324)
Entre 2 y 4 (5)
Entre 0 y 2 (8)
Opinión verificada
AVIANCA Medellín-Bogotá
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
La aerolínea latam canceló mi vuelo unas horas antes, me ví obligado a comprar otro vuelo hacia Medellín. Cuando estaba en la sala de abordaje del nuevo vuelo con avianca, latam me envía un correo en el que el itinerario sale normal, en resultado perdí dinero gracias a este inconveniente.
positivo: Avianca es una muy buena aerolínea, muy profesional y sobre todo muy buen servicio.
negativo: Perdí dinero con latam y aun no me han dado una explicación!
Opinión verificada
AVIANCA Cartagena-Bogotá
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Avianca sigue fallando en la puntualidad, este vuelo de ctg-bog de 13:29 se retrasa generalmente, y no se ven mejoras
positivo: El servicio a bordo siempre agradable, y la programación de series en las pantallas muy buena
negativo: Demora de nuevo en este vuelo, segunda semana seguida con este problema, tomo este vuelo pq no hay otra aerolinea a esa hora si no lo haría para asegurar llegar a tiempo
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Opinión verificada
AVIANCA Tumaco-Cali
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Llegué a tiempo aunque me decepcionò el avión por lo incómodo de las sillas y sin entretenimiento a bordo; parecía un vuelo económico cuando en realidad no lo fué
positivo: La puntualidad del viaje y la amabilidad del piloto.
negativo: Los asientos del avión, un poco incómodos .
Opinión verificada
AVIANCA Barranquilla-Bogotá
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Con avíanca todo super bien, pero con el regreso en latam, que horror, fue una odisea, no la vuelvo a usar, es preferible pagar un poquito más pero saber que tendrás todo bajo control. Por eso me quedo con avianca
positivo: Avíanca, todo
negativo: Latam, en todo
Opinión verificada
AVIANCA Cali-Bogotá
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Como siempre, excelente vuelo, puntualidad pero si seria bueno mas amabilidad por parte de las auxiliares de vuelo, les pedí unos audífonos y me dijeron que no, de forma seca.
negativo: Ya no dan los audífonos ; en los vuelos nacionales.
¡Lo recomienda!
Opinión verificada
AVIANCA Leticia-Bogotá
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
con avianca en sus años de experiencia en vuelos pienso que la mejor
positivo: confort en sillas, el espacio. y la atención de parte de la gente de la tripulación
negativo: explicar mejor las medidas de seguridad no solo con los folletos sino explicado por parte del personal de la tripulación
Opinión verificada
AVIANCA Medellín-Cali
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
maravillosa experiencia. Servicio accesible y valores de tiquete asequibles, puntualidad, amabilidad, confiabilidad y seguridad.
positivo: Servicio accesible y valores de tiquete asequibles, puntualidad, amabilidad, confiabilidad y seguridad.
negativo: Sin comentarios negativos
Opinión verificada
AVIANCA Medellín-Barranquilla
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Vuelo super puntual , da gusto viajar de esta forma
positivo: La puntualidad
negativo: Mejorar la calidad del café que se sirve a bordo del Avión , eso parece más una aromatica de Café . Estamos en un país donde tiene uno de los Cafés mas ricos del mundo.
Opinión verificada
AVIANCA Bogotá-Cucuta
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
excelente y me gustaría que la empresa se mantuviera brindando ese servicio a toda la comunidad, y que hubiera mas tarifas cómodas para algunas personas de escasos recursos económicos para que ellos también tengan la posibilidad de usar este servicio.
Opinión verificada
AVIANCA Monteria-Bogotá
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Definitivamente Avianca demuestra que siempre va a ser la mejor opción para volar, con sus inconvenientes normales pero excelente servicio en todos los aspectos!
positivo: Todo
negativo: Nada
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