Información sobre Easyjet

Equipaje

Equipaje de mano o en cabina

  • Como equipaje de mano podrás llevar una maleta que no supere los 50cm x 20cm x 40cm (asas y ruedas incluidas), sin límite de peso. Bolso de mano, maletín, ordenador portátil, etc. deberá entrar dentro de la pieza de equipaje de mano permitida.
  • Los niños de más de 2 años podrán viajar con 1 maleta de mano sin límite en el peso pero con tamaño máximo de 56cm x 45cm x 25cm, con ruedas y asas incluidas.

    Equipaje a facturar

  • Podrás facturar, bajo coste adicional durante el proceso de compra, una maleta de 20kg con dimensiones totales de 275cm (alto+ancho+largo).
  • Los menores de 2 años podrán llevar hasta 2 de los accesorios detallados a continuación sin coste: cuna de viaje, cochecito, silla de paseo, silla para coche, mochila portabebés y/o asiento elevador.

    Check-in online

  • Es obligatorio realizar el check-in online/facturación en línea a través de la web de la compañía. El proceso está abierto desde los 30 días hasta las 2 horas antes dela salida del vuelo. En el caso de que su aeropuerto no le permita realizar este servicio, deberá realizarlo en el mostrador de la compañía aérea. Clica aquí para realizar el check-in.

Reserva de los asientos

  • Si lo deseas puedes reservar tu asiento a través de la web de Easyjet, bajo coste adicional. En el caso de no realizar la reserva, se te asignará uno de forma aleatoria.
  • Documentación requerida

    • Los documentos que se aceptan según las leyes de los países a, desde o a través de dónde se vaya a volar son: el documento nacional de identidad válido, el pasaporte válido y visados. Para más información recomendamos clicar aquí.
    • Pasajeros menores de 18 años acompañados de uno de los padres o un tutor legal, deberá presentar el DNI o pasaporte según la legislación del país y el libro de familia.
    • Un menor de edad no podrá volar sin ser acompañado por uno de sus padres o tutor legal, se requerirá la presentación de la autorización de las dependencias policiales para poder viajar.

    Información complementaria

    • Easyjet no permite que los menores viajen solos sin una persona de 16 años o más como responsable.
    • Con Easyjet no podrás viajar con animales en ningún vuelo. En ciertas rutas podrán viajar los perros guías o de asistencia. Para estos casos deberá contactar directamente con la compañía aérea.

    Opiniones de nuestros usuarios

    Correcto 6.4 22 opiniones
    • 4.3
      Calidad / precio
    • 7.4
      Limpieza
    • 6.1
      Puntualidad
    • 6.3
      Espacio / comodidad del asiento
    • 6.5
      Servicio en tierra (facturación, embarque...)
    • 6.8
      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
    • Entre 8 y 10 (10)

    • Entre 6 y 8 (3)

    • Entre 4 y 6 (4)

    • Entre 2 y 4 (2)

    • Entre 0 y 2 (3)

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    • 5.0

      Nora Cristina
      23/04/2019 en pareja

      Opinión verificada

      Bueno

      Desglose valoración

      • 5

        Limpieza

      • 5

        Puntualidad

      • 5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 5

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 5

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Vuelo muy corto como para dar opinion , pero fue bueno

    • 10

      Anónimo
      20/04/2019 solo

      Opinión verificada

      Estupendo

      Desglose valoración

      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 10

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Satisfacción , tranquilo, cómodo, etc etc etc !!!!!!

    • 3.0

      Sandra
      20/04/2019 en familia

      Opinión verificada

      EASYJET Madrid - Lisboa

      Retraso de 2 horas

      Desglose valoración

      • 5

        Limpieza

      • 0

        Puntualidad

      • 0

        Espacio / comodidad del asiento

      • 5

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 5

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Metidos en el avión 2h antes del despegue. Estando en Madrid, las explicaciones del motivo del retraso las dieron en inglés y en portugués, así que no nos enteramos de nada. No pueden hablarnos en español en Madrid???

    • 8.5

      Edgar
      26/12/2018 solo

      Opinión verificada

      EASYJET Madrid - Lisboa

      Buena opción económica y rapida

      Desglose valoración

      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 7.5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 7.5

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 7.5

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Fueron ida y vuelta con 2 aerolínea pero estuvo cumplido y eficiente el servicio .

    • 6.0

      Ana Isabel
      03/02/2019 en familia

      Opinión verificada

      Demora

      Desglose valoración

      • 7.5

        Limpieza

      • 2.5

        Puntualidad

      • 5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 7.5

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 7.5

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      El vuelo salió muy tarde, dijeron luego que fue por tormenta de nieve

      positivo: Despacho rápido de equipaje

      negativo: Asientos no reclinables

    • 4.0

      Annelisa
      14/08/2018 en familia

      Opinión verificada

      EASYJET Lisboa - Milán

      Un viaje tranquilo

      Desglose valoración

      • 2.5

        Calidad / precio

      • 2.5

        Puntualidad

      • 5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 5

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 5

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      El viaje ha ido bien. La tripulac. comunicativa y disponible durante el vuelo. Antes de salir, han funcionado las corsias preferenciales por viajar con un hijo, pero paradojicamente tuvimos que esperar de pie hacia 45 minutos antes de subir al avion. He comido con mi hijo un snack apetitoso, pero sin que fueran proporcionados 8a pesar de mi pedido) los cubiertos adecuados (publicizados en la cajita del snack). Un consejo: evitar de poner publicidad que luego cree problemas al personal que trabaja y no tiene las herramientas (en este caso, un tenedor.. :-) ) adecuadas a la hora de satisfacer los clientes.

      positivo: Nos facilitaron las operaciones de facturac. y embarque, por viajar con un peque, en familia. Esto me ha gustado. La comida me ha gustado.

      negativo: Retraso sin explicaciones. Larga espera. Falta de tenedor para comer lo que compré (a pesar de haberlo pedido).

    • 1.0

      Amaya
      03/09/2018 en familia

      Opinión verificada

      EASYJET París - Madrid

      EasyJet no merece la pena

      Desglose valoración

      • 2.5

        Calidad / precio

      • 0

        Puntualidad

      • 2.5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 0

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 0

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Las azafatas muy desagradables,y maleducadas.Llevaba dos piezas y me decían en inglés o francés algo que no entendía.Al decir que no la entendía....se puso aún más desagradable y maleducada.Conseguí que otro pasajero me ayudara y logré entender que sólo se permite una pieza a bordo.
      A bordo igual:o francés o inglés.Nadie intentaba comunicarse ni sonreían.Una experiencia muy desagradable.
      Y encima nos cambiaron 3 veces la puerta de embarque y salimos tarde.
      Prefiero pagar más y viajar con otra compañía.

    • 2.0

      Marco
      11/08/2018 solo

      Opinión verificada

      EASYJET Lisboa - Madrid

      No me apetece volver a volar con easyjet

      Desglose valoración

      • 0

        Calidad / precio

      • 0

        Puntualidad

      • 5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 0

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 5

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Un cartel bien clarito: maleta de cabina (medidas ok) + un bolso o maletín de ordenador. Y sin embargo me obligaron a facturar la maleta y además pagar un extra de 47 euros.
      Sin embargo había otra gente en el embarque con maleta y maletín que no facturó y no pago ??? FATAL HECHO

    • 10

      Belissa
      20/10/2018 en pareja

      Opinión verificada

      Realmente bueno, relación calidad - precio

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      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 10

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Vuelo super puntual, sin ningún inconveniente, la atención en el counter, en el vuelo, todo ok.

      positivo: Puntualidad.

    • 9.5

      Maria Isabel
      01/11/2018 en pareja

      Opinión verificada

      Buena experiencia

      Desglose valoración

      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 7.5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Puntualidad y comodidad. Buen servicio y amplitud en las sillas

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