Opiniones sobre Ryanair

Correcto 6.1 1162 opiniones
  • 6.8
    Limpieza
  • 6.2
    Puntualidad
  • 5
    Espacio / comodidad del asiento
  • 5.9
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 6.6
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (350)

  • Entre 6 y 8 (331)

  • Entre 4 y 6 (233)

  • Entre 2 y 4 (142)

  • Entre 0 y 2 (106)

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  • 25/08/2019 en pareja

    Opinión verificada

    RYANAIR Tenerife-Madrid

    Vuelo correcto pero mala gestión de los billetes de embarque

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 2.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Compré 2 billetes de Tenerife Sur a Madrid a un precio bastante alto, que dista mucho de ser low cost.
    A continuación añaden un coste al equipaje, tanto si lo facturas (precio más elevado) como si lo llevas en cabina.
    Después, exigen billetes impresos (vaya gasto de papel) o solo digitales con su app.
    Y para remate, si quieres ir sentado al lado de tu acompañante/-s debes abonar un dinero extra, porque la plataforma te asigna asientos separados automáticamente, aunque existan asientos disponibles juntos.
    Así que la mayoría de los pasajeros hemos estado consultándonos y cambiándonos de sitio, lo que dentro de un avión con un pasillo estrechísimo se hace con más de una dificultad.
    Me parece muy injusto y deleznable el giro de política y gestión que ha tenido esta compañía.

    positivo: Puntualidad en la salida y llegada 20 min a aeropuerto de destino. Auxiliares de vuelo amables y educados Muy buen piloto.

    negativo: Asientos muy pequeños y estrechos. Aseo enano y muy incómodo.

  • 08/08/2019 en familia

    Opinión verificada

    RYANAIR Roma-París

    Totalmente desaconsejable

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Volar a Beauvais es, económicamente, desaconsejable. Además de la hora y pico por carretera hay que sumarle el importe del bus, que son 16 € en la web o 17 € en taquilla. Luego habría que sumarle otros tantos cuando regreses. El bus te deja en una esquina de la ciudad lo que hace que desde que aterrizas hasta que llegas a tu destino no menos de dos horas. Tanto como el vuelo en sí. La próxima vez al CDG o a Orly. Aunque salga más caro compensas en cansancio y estrés

    positivo: Aeropuerto pequeño, sin aglomeraciones y sin grandes filas y rápido en sus operaciones. Técnicamente muy práctico. El vuelo en sí, perfecto, sin nada que objetar, en tiempo sin retrasos y sin mucha espera para el despegue dentro del avión

    negativo: Ya puestos, Ryanair podía haber elegido Islandia como aeropuerto cercano a París para operar sus vuelos low cost

  • 05/10/2019 en familia

    Opinión verificada

    Nefasta

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    • 10

      Limpieza

    • 0

      Puntualidad

    • 0

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Un vuelo barato, pero si luego cuentas con que te sientan separados, tienes que pagar para embarcar maletas... acaba saliendo caro. Encima el vuelo salio dos horas mas tarde y no dieron ni agua a gente que realmente la necesitaba y estaba muy nerviosa, tenia diabetis o tenia que tomar medicacion... se la tuvieron que pagar.

    negativo: Se tiene que pagar por subir maletas, por elegir asiento. Los asientos son incomodisimos, el pasillo y los asientos estrechos, el agua carisima.... No repetiria, prefiero pagar algo mas y ir en una mejor compañía de avión para no tener estos problemas.

  • 5.0

    Donny
    07/10/2019 solo

    Opinión verificada

    Mi equipaje

    Desglose valoración

    • 2.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 0

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    He pagado por una maleta de 20kg y llevaba una incluida de 10kg. Pero me han cobrado por la de 10kg. 25€, según el de facturación esa maleta no estaba incluida, pero yo tengo mi factura donde me indica que puedo llevar una maleta de 10kg incluida en el precio más una de 20kg. Por la que he pagado.

    positivo: Deberían tener más aeropuertos como opción.

    negativo: Me siento estafando por el cobro de una maleta 10kg. que llevaba incluida siempre he viajado con esta maleta y siempre está incluida hasta en la factura lo pone y me lo han comprado, quiero el reembolso, por favor.

  • 7.5

    Manuel
    14/10/2019 en familia

    Opinión verificada

    RYANAIR Roma-Sevilla

    Aflingido tras tenerme que ir

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Cuando todo sale bien, creo que nadie se quiere ir de donde está.

    positivo: Todo en Roma

    negativo: El trafico y la poca seguridad vial que emplean los conductores en el dia a dia.

  • 6.5

    John
    11/10/2019 en pareja

    Opinión verificada

    RYANAIR Roma-París

    Vuelo retratado y no brindan información, solo dicen hay que raro

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 0

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Llegamos a tiempo pero el vuelo se retrasó y en la sala no daban información, luego cambiaron el nombre del vuelo en la pantalla y no dieron aviso del embarque,

  • 7.5

    Anónimo
    17/10/2019 en familia

    Opinión verificada

    RYANAIR Ibiza-Barcelona

    Menos el avión todo ok

    Desglose valoración

    • 2.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Después de la situación del Prat de el lunes noche, tuvimos que comprar nuevos boletes para volver a Bcn, la puntualidad, el trato amable y la compresnsión de el que viaja con niños genial

    positivo: El personal de a bordo y del embarque

    negativo: El estado del avión

  • 8.0

    Miguel
    13/08/2019 en pareja

    Opinión verificada

    RYANAIR Madrid-Menorca

    Se agradece que no sean tan estrictos con la mochila de mano

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Vuelo agradable y rápido. Pude comprar comida a bordo y pagar con tarjeta. Es bueno que se pueda al fin subir a la cabina con pequeña maleta, mochila y bolso pequeño sin problemas de restricciones estrictas.

    positivo: Es bueno poder al fin subir a la cabina con pequeña maleta, mochila y bolso pequeño sin problemas de restricciones estrictas.

    negativo: Sigue siendo un abuso tener que pagar por seleccionar asiento y otros gastos, cuando además llevamos nuestro propio billete ya impreso por nosotros mismos.

  • 6.5

    Cris
    01/10/2019 con amigos

    Opinión verificada

    RYANAIR Barcelona-Ibiza

    FIESTA

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 0

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Fuimos exclusivamente a salir de fiesta.
    Llegamos a la isla, fuimos a Ushuaïa en autobús (sale des de la misma puerta del aeropuerto L10)
    Cenamos en Home Loos Ibiza, un sitio EXCELENTE en playa Figueretes.
    Taxi hasta Amnesia y de ahí directos al aeropuerto.
    Y en toda esta aventura, ni un imprevisto, todo es genial siempre que viajo a la isla!

    negativo: Muchisima cola y muchisima gente en las discotecas.

  • 10

    Santiago
    14/10/2019 solo

    Opinión verificada

    Espectacular

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Sigan así un servicio muy bueno espero con anclas mi próximo viaje gracias

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Información sobre Ryanair

Equipaje

Equipaje de mano o en cabina

  • Como equipaje de mano solo podrás llevar una bolsa pequeña de 40x20x25cm; en caso de querer llevar 1 maleta de 10kg (excepto bebés) en cabina, con dimensiones máximas de 55x40x20cm, deberás dirigirte a la web de la compañía para contratarla al hacer el check-in online. Si alguno de los pasajeros de la reserva tiene entre 12 y 16 años, para tramitar la tarjeta de embarque deberás contactar con Atrápalo entre 4 y 2 días de antelación a la salida del vuelo.
  • En caso que no contrates prioridad de embarque, la maleta deberá estar en la bodega del avión. Esto se realizará en la puerta de embarque sin coste adicional. Si el pasajero se niega a que su maleta de mayor tamaño viaje en bodega, la aerolínea te podrá denegar el embarque.

    Equipaje a facturar

  • A través de Atrápalo podrás contratar 1 maleta por pasajero de 15kg a facturar (bajo coste adicional) durante el proceso de compra de tu vuelo.

    Check-in online

    • El check-in online o facturación en línea es obligatorio para todos los viajeros que vuelan con Ryanair. Se puede realizar desde 30 días antes hasta 2 horas antes de la salida del vuelo. Clica aquí para realizar el check-in.
    • Recuerda imprimir tus tarjetas de embarque para el día de tu vuelo y en el plazo establecido, en caso de no llevarlas impresas la compañía aérea te hará pagar un suplemento muy alto en el mismo aeropuerto.

      Reserva de los asientos

    • Si deseas reservar asiento a través de la compañía aérea, se podrá realizar desde el momento de tener la confirmación de la reserva hasta 2 horas antes del vuelo. Este servicio tiene un coste adicional en el momento del check-in online por parte de la compañía aérea.
    • En el caso de no querer reservar un asiento deberás realizar el check-in online entre los 7 días y 2 horas antes de la salida del vuelo. Se te asignarán en estos casos asientos al azar sin coste .

    Documentación requerida

    • Los documentos que se aceptan según las leyes de los países a, desde o a través de dónde se vaya a volar son: el documento nacional de identidad válido, el pasaporte válido y visados. Para más información recomendamos clicar aquí.
    • Los documentos que Ryanair aceptan para sus vuelos son pasaporte válido o un documento nacional de identidad válido emitido por el gobierno de un país miembro del Espacio Económico Europeo (EEE).
    • Solamente se aceptan los documentos nacionales de identidad del siguiente listado de países del EEE: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia*, Gibraltar, Grecia, Italia, Hungría, Letonia, Liechtenstein, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Rumanía, Suecia (no se aceptan en vuelos no Schengen), Suiza y Chipre.
      • *Las tarjetas nacionales de identidad francesas para adultos se ha extendido la validez de 10 a 15 años(solamente para las tarjetas emitidas entre el 2 de enero 2004 y el 31 de diciembre de 2013 (a excepción de vuelos desde/hacia Malta).

      • Los niños de menos de 14 años que viajen en vuelos nacionales en España con sus padres/tutores legales, requieren presentar un libro de familia válido.

      Información complementaria

      • Ryanair no acepta menores de 16 años no acompañados por un pasajero mayor de 16 años.
      • No podrás transportar animales en vuelos de Ryanair, excepto de los perros guía en ciertas rutas.
      • Si requieres asistencia especial en el aeropuerto o tienes movilidad reducida, deberás contactar con la compañía aérea para asesorar o reservar cualquier asistencia.
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