Opiniones sobre Air Europa

Bueno 7.6 839 opiniones
  • 8.1
    Limpieza
  • 7.5
    Puntualidad
  • 6.9
    Espacio / comodidad del asiento
  • 7.8
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 7.9
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (456)

  • Entre 6 y 8 (213)

  • Entre 4 y 6 (97)

  • Entre 2 y 4 (40)

  • Entre 0 y 2 (33)

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  • 8.5

    Julia
    13/08/2020 en familia

    Opinión verificada

    Problemas con mi equipaje

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 2.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    La compañía Aireuropa no tenía co estancia de la co.pra de maletas extra para mi vuelo que realiza r a través de su pagina, y tuve que comprar de nuevo la posibilidad de llevar maletas, siendo más caras ya que se realizó en la facturación de las mismas. Estoy pendiente te de reclamacion.

    positivo: El vuelo fantástico. La comañia aérea muy bien.

    negativo: He tenido problemas con dos dos billetes co.prados a través de su página. El primero con Ryanair y el segundo con AE.

  • 7.5

    Mari
    19/10/2020 solo

    Opinión verificada

    Super puntualidad

    Desglose valoración

    • 5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Genial...informada en todo momento por email... Muy contenta

  • 10

    Rossana
    17/10/2020 en pareja

    Opinión verificada

    Atención

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy buena atención tanto en facturación y a bordo. Gracias ☺️

  • 10

    J
    José
    22/09/2020 solo

    Opinión verificada

    AIR EUROPA Tenerife-Málaga

    Amabilidad y puntualidad con eso es suficiente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo bien, aunque nunca entenderé el baile de precios que hay,es imposible pensar hacer un viaje en avión a 2000 km. Y me sale más barato que desplazarse en autobús a menos de 50 km, que me lo explique alguien,de todos modos muy contento con vosotros, saludos

  • 7.0

    Dulce
    03/08/2020 en pareja

    Opinión verificada

    AIR EUROPA Sevilla-Tenerife

    Puntualidad 10, llegamos antes. Asientos pequeños pero nos dieron la salida de emergencias

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    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    La azafata preguntó a varios pasajeros si querían cambiar al asiento de emergencias, que era más grande, porque mi marido es alto y necesita Espacio

    positivo: Llevamos 10 minutos antes

    negativo: En tierra, la chica que nos separaba por grupos estaba estresadla y nos metía prisas con la cola quieta

  • 10

    Francisco
    09/10/2020 en pareja

    Opinión verificada

    AIR EUROPA Tenerife-Lanzarote

    Excelente.. Un paraíso..

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Excelente..
    Un paraiso playas excelentes y todo mu limpió..

  • 9.0

    Jasmine
    13/10/2020 solo

    Opinión verificada

    Rápido y fácil

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo muy bien menos que llegamos a y 30 en vez de a y 10 que ponía el mail

  • 9.0

    Carmen
    10/09/2020 en familia

    Opinión verificada

    Viaje con niñas

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy buen trato, viajaba con una niña de 3 años y otra de 6, me facilitaron que pudiéramos sentarnos los 3 juntas y pude llevar el carrito de la pequeña hasta la puerta del avión y al aterrizar lo tenía en la puerta del avión otra vez. Muy cómodo

  • 10

    Anónimo
    04/08/2020 solo

    Opinión verificada

    AIR EUROPA Tenerife-Madrid

    Buena

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    He contrato un seguro para cambio de vuelos flexible no me han devuelto los 50 eur del importe pendiente a darme. Ha pasado más de una semana y no me han reembolsado

    positivo: Puntualidad

    negativo: He contrato un seguro para cambio de vuelos flexible no me han devuelto los 50 eur del importe pendiente a darme. Ha pasado más de una semana y no me han reembolsado

  • 8.0

    K
    Katsiaryna
    23/08/2020 en pareja

    Opinión verificada

    AIR EUROPA Madrid-Alicante

    Me ha gustado mucho

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Increíble, sobre todo atención al viajero en el aeropuerto, al bordo tampoco había problemas, los vuelos salían a su hora! Muy contenta de elegir esta compania!

    positivo: Atención al pasajero en el aeropuerto

    negativo: No puedo decir nada sobre esto

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Total resultados: 839

Información sobre Air Europa

Equipaje

Equipaje de mano o en cabina

  • Las medidas máximas permitidas son 55cm x 35cm x 25cm o que no supere los 115cm con un peso máximo de 10Kg.
  • Los niños y bebés pueden llevar la misma cantidad de equipaje que el adulto y también uno de los siguientes artículos: un cochecito de bebé plegable, una cestita para el transporte del bebé o un asiento de coche para bebés. En caso de que superen las dimensiones máximas permitidas en cabina, este equipaje deberá ir facturado.

    Equipaje a facturar

  • Las tarifas más económicas no incluyen equipaje para facturar, se podrá contratar bajo un coste adicional una maleta de hasta 23kg tanto para adultos como para niños de 2 a 12 años y bebés (menores de 2 años).

    Check-in online

    • Obtén tu tarjeta de embarque desde 48 horas antes hasta 1 hora antes de la salida del vuelo. También disponible desde la app de Air Europa.

    Reserva de los asientos

    • Puedes reservar tu asiento a partir de 3€ por trayecto en vuelos nacionales y 10€ por trayecto en internacionales una vez finalizada la compra y hasta 48 horas antes de la salida del vuelo.
    • En caso de que no hayas reservado ningún asiento, se te asignará uno sin coste y de forma aleatoria en el momento del check-in en el aeropuerto.

    Documentación requerida

    • Los documentos que se aceptan según las leyes de los países a, desde o a través de dónde se vaya a volar son: el documento nacional de identidad válido, el pasaporte válido y visados. Para más información recomendamos clicar aquí.
    • Los menores de entre 5 y 14 años que viajan solos o sin alguno de sus padres o tutor legal, deberán llevar el DNI o pasaporte en vigor y deberán presentar una autorización y cumplimentar la documentación necesaria así como un documento de contacto.
    • Los menores acompañados de alguno de sus padres, tutor legal o por el servicio de acompañante de la compañía aérea , en el caso de vuelos nacionales están exentos de llevar documentación y en vuelos internacionales deberán llevar el DNI o pasaporte propio en vigor junto con un visado en caso de ser requerido por el país de destino.

    Información complementaria

    • Con Air Europa los animales de compañía deberán viajar siempre acompañados de sus propietarios o personas autorizadas. Es imprescindible presentarse en el aeropuerto con la antelación suficiente para completar los trámites necesarios y presentar la documentación requerida.
    • El servicio de acompañante para los menores que viajan solos es obligatorio para niños de entre 5 y 11 años en los vuelos nacionales y hasta 14 años para los vuelos internacionales.
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