Opiniones sobre Air Europa

Bueno 7.6 803 opiniones
  • 8.1
    Limpieza
  • 7.5
    Puntualidad
  • 6.8
    Espacio / comodidad del asiento
  • 7.7
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 7.9
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (430)

  • Entre 6 y 8 (205)

  • Entre 4 y 6 (95)

  • Entre 2 y 4 (40)

  • Entre 0 y 2 (33)

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  • 7.0

    Dulce
    03/08/2020 en pareja

    Opinión verificada

    AIR EUROPA Sevilla-Tenerife

    Puntualidad 10, llegamos antes. Asientos pequeños pero nos dieron la salida de emergencias

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    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    La azafata preguntó a varios pasajeros si querían cambiar al asiento de emergencias, que era más grande, porque mi marido es alto y necesita Espacio

    positivo: Llevamos 10 minutos antes

    negativo: En tierra, la chica que nos separaba por grupos estaba estresadla y nos metía prisas con la cola quieta

  • 10

    Anónimo
    04/08/2020 solo

    Opinión verificada

    AIR EUROPA Tenerife-Madrid

    Buena

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    He contrato un seguro para cambio de vuelos flexible no me han devuelto los 50 eur del importe pendiente a darme. Ha pasado más de una semana y no me han reembolsado

    positivo: Puntualidad

    negativo: He contrato un seguro para cambio de vuelos flexible no me han devuelto los 50 eur del importe pendiente a darme. Ha pasado más de una semana y no me han reembolsado

  • 7.5

    Oriol
    10/08/2020 en familia

    Opinión verificada

    AIR EUROPA Ibiza-Barcelona

    Muy buena

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Los pasajeros que no suben equipaje al avion deberian tener preferència al desembarcar.

  • 8.0

    Anónimo
    10/08/2020 solo

    Opinión verificada

    AIR EUROPA Londres-Madrid

    Buen viaje

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Fue buen viaje, pero deberían haber dado algo de beber o algo

  • 9.5

    Anónimo
    18/07/2020 en pareja

    Opinión verificada

    AIR EUROPA Madrid-Barcelona

    Vuelo con Atrapalo

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Compra rápida y fácil. Te van mandando correos del viaje y los billetes. La verdad es que era la primera vez y lo ponen todo muy fácil mandándote información constantemebte.

    positivo: Tramite facil

    negativo: Te Dan un precio inicial del vuelo pero luego se van sumando costes que hace que se incremente mucho el precio.

  • 10

    02/08/2020 en familia

    Opinión verificada

    AIR EUROPA Madrid-Copenhague

    Todo fenomenal

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Un vuelo muy tranquilo, el personal muy amable, la gente muy respetuosa. Mucha puntualidad (cuestión importante) y un buen seguimiento de cumplimiento de normas con la situación actual. Vuelo muy seguro y muy vontentos con todo el desarrollo del mismo

    positivo: La atención y puntualidad

    negativo: nada

  • 9.0

    Maria
    27/07/2020 en familia

    Opinión verificada

    Genial

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy buena . Volvería a repetir aunque me gustaría que no cobrasen por billetes . Yo no los necesito. Yo busco vuelo y reservo. No entiendo los demás cargos

    positivo: Todo

    negativo: Nada

  • 10

    Anónimo
    23/07/2020 en pareja

    Opinión verificada

    AIR EUROPA Madrid-Munich

    Vuelo seguro, puntual y acogedor

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Felicitamos a Air Europa porque ha montado un protocolo de seguridad y confort para sus clientes (ej. Regalo de mascarillas y toallitas con alcohol) que el viaje se hace muy placentero.
    Valoramos el gran esfuerzo realizado por la compañía.

  • 10

    Raul
    22/07/2020 en familia

    Opinión verificada

    AIR EUROPA Madrid-Ibiza

    Todo muy bien excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo muy bien excelente, el vuelo, el hotel, la isla, todo perfecto como siempre

  • 8.5

    Santy
    27/07/2020 en pareja

    Opinión verificada

    AIR EUROPA La Palma-Tenerife

    Regreso

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 2.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Mal el desembarque, la gente no tiene respecto y
    paciencia.

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Total resultados: 803

Información sobre Air Europa

Equipaje

Equipaje de mano o en cabina

  • Las medidas máximas permitidas son 55cm x 35cm x 25cm o que no supere los 115cm con un peso máximo de 10Kg.
  • Los niños y bebés pueden llevar la misma cantidad de equipaje que el adulto y también uno de los siguientes artículos: un cochecito de bebé plegable, una cestita para el transporte del bebé o un asiento de coche para bebés. En caso de que superen las dimensiones máximas permitidas en cabina, este equipaje deberá ir facturado.

    Equipaje a facturar

  • Las tarifas más económicas no incluyen equipaje para facturar, se podrá contratar bajo un coste adicional una maleta de hasta 23kg tanto para adultos como para niños de 2 a 12 años y bebés (menores de 2 años).

    Check-in online

    • Obtén tu tarjeta de embarque desde 48 horas antes hasta 1 hora antes de la salida del vuelo. También disponible desde la app de Air Europa.

    Reserva de los asientos

    • Puedes reservar tu asiento a partir de 3€ por trayecto en vuelos nacionales y 10€ por trayecto en internacionales una vez finalizada la compra y hasta 48 horas antes de la salida del vuelo.
    • En caso de que no hayas reservado ningún asiento, se te asignará uno sin coste y de forma aleatoria en el momento del check-in en el aeropuerto.

    Documentación requerida

    • Los documentos que se aceptan según las leyes de los países a, desde o a través de dónde se vaya a volar son: el documento nacional de identidad válido, el pasaporte válido y visados. Para más información recomendamos clicar aquí.
    • Los menores de entre 5 y 14 años que viajan solos o sin alguno de sus padres o tutor legal, deberán llevar el DNI o pasaporte en vigor y deberán presentar una autorización y cumplimentar la documentación necesaria así como un documento de contacto.
    • Los menores acompañados de alguno de sus padres, tutor legal o por el servicio de acompañante de la compañía aérea , en el caso de vuelos nacionales están exentos de llevar documentación y en vuelos internacionales deberán llevar el DNI o pasaporte propio en vigor junto con un visado en caso de ser requerido por el país de destino.

    Información complementaria

    • Con Air Europa los animales de compañía deberán viajar siempre acompañados de sus propietarios o personas autorizadas. Es imprescindible presentarse en el aeropuerto con la antelación suficiente para completar los trámites necesarios y presentar la documentación requerida.
    • El servicio de acompañante para los menores que viajan solos es obligatorio para niños de entre 5 y 11 años en los vuelos nacionales y hasta 14 años para los vuelos internacionales.
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