Opiniones sobre Air Europa

Bueno 7.3 629 opiniones
  • 7.8
    Limpieza
  • 7.1
    Puntualidad
  • 6.6
    Espacio / comodidad del asiento
  • 7.5
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 7.7
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (310)

  • Entre 6 y 8 (165)

  • Entre 4 y 6 (86)

  • Entre 2 y 4 (37)

  • Entre 0 y 2 (31)

Filtrar por:
Filtrar
  • Ordenar por:
  • Relevancia
  • Fecha
  • Puntuación
  • 15/08/2019 solo

    Opinión verificada

    AIR EUROPA Barcelona-Madrid

    De todo un poco

    Desglose valoración

    • 0

      Limpieza

    • 2.5

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    En mi asiento del avión había un chaleco de seguridad y en el compartimento de las revistas una bolsa con basura.

    positivo: La persona que me facturó (Alejandro) fue muy amable. No tenía a nadie sentado a mi lado por lo que iba más cómoda.

    negativo: Encontré cerca de la puerta de embarque una mochila sola (en el puesto de información del aeropuerto, donde no había nadie), se lo comenté a las personas de Vueling de servicio al cliente (tenían el stand muy cerca) y me dijeron que no podían llamar a seguridad del aeropuerto. No pude hacer nada más porque mi vuelo se disponía a embarcar pero me pareció muy desconcertante la respuesta.

  • 8.0

    Patricia
    07/10/2019 en familia

    Opinión verificada

    AIR EUROPA Madrid-Vigo

    Repetiria sin duda

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 2.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El vuelo nos paso muy rapido, el piloto lo hizo muy bien, tanto en el despegue como en el aterrizaje. Salimos con casi una hora de retraso pero nos explicaron amablemente el motivo y pidieron disculpas.

    positivo: La amabilidad del piloto y tripulación

    negativo: El retraso

  • 10

    Steffany
    10/10/2019 en pareja

    Opinión verificada

    AIR EUROPA Tenerife-Madrid

    Good

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Was a good trip ! Nada negativo q decir al respecto

  • 7.0

    Anónimo
    13/08/2019 solo

    Opinión verificada

    AIR EUROPA Madrid-Ibiza

    Recomendable

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Nunca había viajado con Air Europa, la experiencia fue buena. El personal de a bordo fue muy amable y atento. El vuelo fue puntual y sin incidencias. La única "pega" es que el billete me salió un poco caro, a pesar de que lo compré con bastante antelación.

    positivo: El vuelo fue bastante puntual. El personal fue muy amable y atento.

    negativo: Para sacar la tarjeta de embarque en el aeropuerto no te atiende nadie, debes hacerlo tú solo en la máquina que tienen para ello. Esto puede ser difícil para ciertas personas. El precio del billete considero que fue algo caro para la brevedad del vuelo.

  • 10

    Jose
    11/10/2019 solo

    Opinión verificada

    Muy bien

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Lo recomdaria si lo que encuentro que ni que vivan de ello en algunos sitios abusan demasiado de precio mi opinión para un bolsillo como el mío al final fui a visitar a una amiga

  • 8.5

    Ainhoa
    06/10/2019 solo

    Opinión verificada

    AIR EUROPA Madrid-Tenerife

    Mejor que otras compañías

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo es más ergonómico, la comida es diferente, te dan agua, más espacio para maletas y lo mejor la pantalla donde puedes poner películas y los niños pueden jugar entre otras cosas, hay wifi y puedes cargar el movil. No hay color con otras compañías.

    positivo: Tv, más cómodo, asiento reclinable

    negativo: El espacio es reducido tanto en pasillo como en el asiento

  • 5.0

    Anónimo
    09/10/2019 solo

    Opinión verificada

    AIR EUROPA Vigo-Madrid

    bien justo

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 2.5

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 2.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy justo llegó un pelin tarde a Madrid y Flipé para coger el transbordo tuve que recorrer el aeropuerto corriendo con la maleta para que me diera tiempo..
    y no es precisamente cerca

    positivo: es un vuelo cómodo y rápido

    negativo: muy justito

  • 10

    Maria
    01/10/2019 solo

    Opinión verificada

    AIR EUROPA Madrid-Zurich

    GRACIAS A LA SEÑORITA QUE FACTURÓ EL EQUIPAJE POR SU AMABILIDAD Y EFICACIA

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Fue muy amable a una hora en que todos estábamos cansados y nos ayudó a sentirnos seguros a mí y a mis padres que me acompañaban, dándonos la sensación de que estábamos en buenas manos.

    positivo: ELPERSONAL DE TIERRA, EN PARTICULAR LA SEÑORITA QUE NOS FACTURÓ EL EQUIPAJE.

  • 7.0

    Anónimo
    09/10/2019 solo

    Opinión verificada

    AIR EUROPA Lanzarote-Madrid

    No estuvo mal

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 0

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    La experiencia en general estuvo bien, buena organización y preocupación por parte de la empresa pero el vuelo se retraso 2 horas, culpa de la compañía de vuelo no de la de reserva 😜

  • 10

    Anónimo
    29/09/2019 solo

    Opinión verificada

    AIR EUROPA Barcelona-Madrid

    Vuelo muy cómodo en comparación con otras líneas aéreas:

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Genial, la cabina de pasajeros estaba en perfecto estado y además contaba con servicio de wifi a bordo, aunque yo no logré conectarme.
    Además el asiento es bastante más cómodo e incluso se puede reclinar, algo que ya no se vé en compañías como a Vueling y Ryanair.
    El personal de cabina muy atento.

Cargando opiniones

Total resultados: 626

Información sobre Air Europa

Equipaje

Equipaje de mano o en cabina

  • Las medidas máximas permitidas son 55cm x 35cm x 25cm o que no supere los 115cm con un peso máximo de 10Kg.
  • Los niños y bebés pueden llevar la misma cantidad de equipaje que el adulto y también uno de los siguientes artículos: un cochecito de bebé plegable, una cestita para el transporte del bebé o un asiento de coche para bebés. En caso de que superen las dimensiones máximas permitidas en cabina, este equipaje deberá ir facturado.

    Equipaje a facturar

  • Las tarifas más económicas no incluyen equipaje para facturar, se podrá contratar bajo un coste adicional una maleta de hasta 23kg tanto para adultos como para niños de 2 a 12 años y bebés (menores de 2 años).

    Check-in online

    • Obtén tu tarjeta de embarque desde 48 horas antes hasta 1 hora antes de la salida del vuelo. También disponible desde la app de Air Europa.

    Reserva de los asientos

    • Puedes reservar tu asiento a partir de 3€ por trayecto en vuelos nacionales y 10€ por trayecto en internacionales una vez finalizada la compra y hasta 48 horas antes de la salida del vuelo.
    • En caso de que no hayas reservado ningún asiento, se te asignará uno sin coste y de forma aleatoria en el momento del check-in en el aeropuerto.

    Documentación requerida

    • Los documentos que se aceptan según las leyes de los países a, desde o a través de dónde se vaya a volar son: el documento nacional de identidad válido, el pasaporte válido y visados. Para más información recomendamos clicar aquí.
    • Los menores de entre 5 y 14 años que viajan solos o sin alguno de sus padres o tutor legal, deberán llevar el DNI o pasaporte en vigor y deberán presentar una autorización y cumplimentar la documentación necesaria así como un documento de contacto.
    • Los menores acompañados de alguno de sus padres, tutor legal o por el servicio de acompañante de la compañía aérea , en el caso de vuelos nacionales están exentos de llevar documentación y en vuelos internacionales deberán llevar el DNI o pasaporte propio en vigor junto con un visado en caso de ser requerido por el país de destino.

    Información complementaria

    • Con Air Europa los animales de compañía deberán viajar siempre acompañados de sus propietarios o personas autorizadas. Es imprescindible presentarse en el aeropuerto con la antelación suficiente para completar los trámites necesarios y presentar la documentación requerida.
    • El servicio de acompañante para los menores que viajan solos es obligatorio para niños de entre 5 y 11 años en los vuelos nacionales y hasta 14 años para los vuelos internacionales.
  • Publicidad