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Opiniones sobre Iberia

Bueno 7.5 693 opiniones
  • 8.2
    Limpieza
  • 7.6
    Puntualidad
  • 6.4
    Espacio / comodidad del asiento
  • 7.7
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (375)

  • Entre 6 y 8 (173)

  • Entre 4 y 6 (96)

  • Entre 2 y 4 (29)

  • Entre 0 y 2 (24)

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  • 8.5

    María
    13/09/2022 solo

    Opinión verificada

    Solo. Fue. un retraso. de media hora en la salidaNormal

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Como siempre, viajo sola, está vez fue Valladolid, y volé a Madrid, y después en tren, tengo 73 años me quedé viuda,y trató de viajar todo lo que puedo.

    positivo: Con tiempo todo es más fácil, el aeropuerto de. Madrid es complicado las primeras veces, pero después de unas cuantas veces lo dominas,viajar es lo que más. me. gusta,, reservo con. atrapalo. Y es estupendo.

    negativo: El retraso, y los precios altísimos de cualquier bebida o Comida

  • 9.0

    Toni
    06/10/2022 en familia

    Opinión verificada

    Viaje agradable

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Personal muy amable en barajas para ubicarnos un poco

    positivo: Muy amables en facturación

    negativo: Poco espacio en los asientos

  • 8.5

    Sergio
    20/08/2022 en familia

    Opinión verificada

    Mucha cola en la facturación

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Demasiado tiempo de espera en la cola de facturación. En dias como hay que poner más mostradores. Posteriormente en Madrid el tiempo de recogida de maletas es exagerado. Desde que tomamos tierra hasta poder salir fue más de una hora no me parece normal

    positivo: Comportamiento del personal de vuelo

    negativo: El tiempo de espera en la recogida de maletas.

  • 10

    Azahara
    10/09/2022 en familia

    Opinión verificada

    Muy bien

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Después de la desastrosa ida ibamos con miedo ,pero no fue todo genial , menosmal.

    positivo: La puntualidad , en la vuelta a casa.

    negativo: En la vuelta a casa nada negativo.

  • 9.5

    L
    Luis
    26/09/2022 en pareja

    Opinión verificada

    IBERIA Madrid-París

    Seriedad y cumplimiento

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Viaje y puntual, tripulaciòn amble. Las sillas rìgidas quitan comodidad. Ofrecer un cafè sin costo no quiebra las finanzas dela aerolìnea.

    positivo: Atenciòn y puntualidad.

    negativo: Sillas no reclinables.

  • 10

    Ana
    12/09/2022 solo

    Opinión verificada

    Buena

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    He cogido este verano este trayecto varias veces y todo pisitivo

  • 9.0

    Manuel
    27/09/2022 en familia

    Opinión verificada

    Perfecto

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo perfecto , muy puntual y servicial . Avión óptimo para el trayecto .

  • 9.0

    20/09/2022 solo

    Opinión verificada

    Muy recomendable

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy buena. Comodidad limpieza puntualidad atención

    positivo: Directo, sin sobresaltos a pesar de ser vuelo diurnoe

    negativo: La persona que me tocó al lado a quien las azafatas ubicaron correctamente

  • 8.0

    Anónimo
    13/09/2022 solo

    Opinión verificada

    Caos en el aeropuerto de Amsterdam

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 0

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Espera de 4 horas para pasar el control de seguridad y cogí el vuelo por los pelos.
    Recomiendo no viajar a este aeropuerto hasta que no lo solucionen.

    positivo: La amabilidad del personal del avión

    negativo: Todo el personal de tierra

  • 10

    18/08/2022 en familia

    Opinión verificada

    Puntualidad y amabilidad.

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo se desarrolló en los tiempos acordados por la compañía, y el personal de abordo muy amable y atento. No tengo lo mismo que decir de algún que otro pasajero, que debería tomar clases de civismo porque parece que viajen solos.

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Total resultados: 693

Información sobre Iberia

Equipaje

Equipaje de mano o en cabina

  • En cabina podrás llevar una maleta de 56cm x 25cm x 45cm y un accesorio personal.

    Equipaje a facturar

  • Las tarifas más económicas no incluyen equipaje para facturar, se podrá contratar bajo un coste adicional una maleta de hasta 23kg tanto para adultos como para niños de 2 a 12 años y bebés (menores de 2 años).
  • Los bebés a parte podrán llevar una silla/carrito de paseo plegable.

    Check-in online

    • Obtén tu tarjeta de embarque, desde el día anterior y hasta 1 hora antes de la salida programada del vuelo. Podrás realizarlo desde tu casa delante de un ordenador, desde tu móvil o en las máquinas de auto check-in en el aeropuerto.

    Reserva de los asientos

    • Ahora puedes reservar tu asiento bajo un importe económico a través de la web de Iberia una vez finalizada la compra.
    • Si no has elegido ningún asiento, se te asignará uno sin coste y de forma aleatoria en el momento del check-in.

    Documentación requerida

    • Los documentos que se aceptan según las leyes de los países a, desde o a través de dónde se vaya a volar son: el documento nacional de identidad válido, el pasaporte válido y visados. Para más información recomendamos clicar aquí.
    • Te podrán solicitar el Libro de familia para los menores de 14 años acompañados con sus padres/tutores legales en vuelos nacionales en el caso de no presentar el DNI o pasaporte válido. En vuelos internacionales deberán presentar obligatoriamente el DNI o pasaporte  (según país) además de cumplir con los requerimientos del país (visados).
    • Los menores que viajan solos o sin alguno de sus padres o tutor legal, se les podrá solicitar alguno de estos documentos: acreditación notarial con los datos personales del menor, fotografía del mismo y autorización de la madre/padre/tutor y/o autorización formalizada en alguna Dependencia Policial.

    Información complementaria

    • Iberia permite transportar animales siempre y cuando se presente la documentación necesaria según las normas legales y las condiciones para poderlo transportar. Podrás transportar tu mascota de menos de 8kg de peso (incluyendo el peso del trasportín/bolsa) en cabina bajo disponibilidad.
    • Si requieres de asistencia especial en el aeropuerto, tienes movilidad reducida o necesitas asistencia para menores que viajan solos, deberás contactar con la compañía aérea para asesorarte o hacer cualquier tipo de reserva.
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