Información sobre Iberia

Equipaje

Equipaje de mano o en cabina

  • En cabina podrás llevar una maleta de 56cm x 25cm x 45cm y un accesorio personal.

    Equipaje a facturar

  • Las tarifas más económicas no incluyen equipaje para facturar, se podrá contratar bajo un coste adicional una maleta de hasta 23kg tanto para adultos como para niños de 2 a 12 años y bebés (menores de 2 años).
  • Los bebés a parte podrán llevar una silla/carrito de paseo plegable.

    Check-in online

    • Obtén tu tarjeta de embarque, desde el día anterior y hasta 1 hora antes de la salida programada del vuelo. Podrás realizarlo desde tu casa delante de un ordenador, desde tu móvil o en las máquinas de auto check-in en el aeropuerto.

    Reserva de los asientos

    • Ahora puedes reservar tu asiento bajo un importe económico a través de la web de Iberia una vez finalizada la compra.
    • Si no has elegido ningún asiento, se te asignará uno sin coste y de forma aleatoria en el momento del check-in.

    Documentación requerida

    • Los documentos que se aceptan según las leyes de los países a, desde o a través de dónde se vaya a volar son: el documento nacional de identidad válido, el pasaporte válido y visados. Para más información recomendamos clicar aquí.
    • Te podrán solicitar el Libro de familia para los menores de 14 años acompañados con sus padres/tutores legales en vuelos nacionales en el caso de no presentar el DNI o pasaporte válido. En vuelos internacionales deberán presentar obligatoriamente el DNI o pasaporte  (según país) además de cumplir con los requerimientos del país (visados).
    • Los menores que viajan solos o sin alguno de sus padres o tutor legal, se les podrá solicitar alguno de estos documentos: acreditación notarial con los datos personales del menor, fotografía del mismo y autorización de la madre/padre/tutor y/o autorización formalizada en alguna Dependencia Policial.

    Información complementaria

    • Iberia permite transportar animales siempre y cuando se presente la documentación necesaria según las normas legales y las condiciones para poderlo transportar. Podrás transportar tu mascota de menos de 8kg de peso (incluyendo el peso del trasportín/bolsa) en cabina bajo disponibilidad.
    • Si requieres de asistencia especial en el aeropuerto, tienes movilidad reducida o necesitas asistencia para menores que viajan solos, deberás contactar con la compañía aérea para asesorarte o hacer cualquier tipo de reserva.
  • Opiniones de nuestros usuarios

    Bueno 7.0 342 opiniones
    • 6.4
      Calidad / precio
    • 7.9
      Limpieza
    • 7
      Puntualidad
    • 5.9
      Espacio / comodidad del asiento
    • 7.3
      Servicio en tierra (facturación, embarque...)
    • 7.6
      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
    • Entre 8 y 10 (150)

    • Entre 6 y 8 (95)

    • Entre 4 y 6 (61)

    • Entre 2 y 4 (21)

    • Entre 0 y 2 (15)

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    • Puntuación
    • 8.5

      Axel
      18/05/2019 en familia

      Opinión verificada

      No conforme

      Desglose valoración

      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 7.5

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Mi vuelo duraba 12:30hs de las cuales no estaba incluido nada, si quería un vaso de agua, no me parece correcto que al ser un vuelo largo, el pasaje no incluya servicio de almuerzo y desayuno. Cuando lo compre no me di cuenta ni tampoco visualice la opción para que esté incluido si así fuera. Y sinceramente estar tanto tiempo sin siquiera un vaso de agua. No me parece ético ni humano

      positivo: La amabilidad del personal

    • 6.5

      Federico
      20/03/2019 solo

      Opinión verificada

      Todo super reducido, tanto como el precio.

      Desglose valoración

      • 10

        Limpieza

      • 7.5

        Puntualidad

      • 2.5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 7.5

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 5

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Creo que "low cost" es el nombre comercial para "bad quality". Los asientos son super chicos, el wifi no funciona, el servicio de streaming a bordo funcionaba a medias. Tuve problemas para pagar con tarjeta para comprar comida, y por supuesto, los precios a bordo son suuuper desproporcionados.

      positivo: La tripulación es muy amable y profesional.

      negativo: Creo que "low cost" es el nombre comercial para "bad quality". Los asientos son super chicos, el wifi no funciona, el servicio de streaming a bordo funcionaba a medias. Tuve problemas para pagar con tarjeta para comprar comida, y por supuesto, los precios a bordo son suuuper desproporcionados.

    • 6.5

      Stella
      06/05/2019 con amigos

      Opinión verificada

      Espera y espera

      Desglose valoración

      • 5

        Limpieza

      • 7.5

        Puntualidad

      • 5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 7.5

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 7.5

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Demoraron el abordaje, cosa que puede suceder. Después nos dividieron en grupos para subir y no había suficiente gente para ayudar a subir a las personas que necesitaban asistencia. Después, no sabemos por qué, tuvimos más espera sobre la puerta. Todos los grupos mezclados, todo desorganizado

      positivo: La atención en el check in y que llegamos puntuales a pesar de las demoras en el embarque

      negativo: Había manchas viejas sobre el tablero del asiento, también mi compañera de asiento no podía estirar los pies porque había algo fijo debajo del asiento delantero.

    • 8.0

      Eduardo
      17/05/2019 solo

      Opinión verificada

      Muy bien

      Desglose valoración

      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 0

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Excepto por el escaso espacio entre asientos , los precios desorbitados, lo demás bien

      positivo: Salió en hora

      negativo: El precio desproporcionado. La escasez de vuelos

    • 9.0

      Rivera
      29/03/2019 solo

      Opinión verificada

      Excelente. Relación precio calidad inigualable. Nuevo, cuidado, excelente atención y amabilidad.

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      • 7.5

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 7.5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Desde que apareció Level, solo viajo en esta aerolínea. Es excelente el servicio y aun pagando el equipaje aparte resulta más económico que otras. La atención a bordo es muy buena, y van cambiando el menú. No es muy barato, pero tampoco tan Caro comer arriba. Además es directo 12 horas tampoco es tan grave y uno puede llevarse para comer. Es relativamente cómodo el espacio entre asientos

    • 7.0

      Lorena
      29/04/2019 en familia

      Opinión verificada

      Muy buena!!!

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      • 5

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 5

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Muy buena la aerolinea, la puntualidad y la amabilidad del personal. Lo unico en ningun lado se aclaraba que no estaba incluida la comida, y como es un vuelo de las de 8 hs pienso que la tienen que incluir!!!

      positivo: La puntualidad

      negativo: No incluye la comida abordo

    • 10

      Helio
      18/05/2019 solo

      Opinión verificada

      Muy bueno

      Desglose valoración

      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 10

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Muy puntual y confortable la compañía pretendo volar más

      positivo: Tripulación muy ordenado

      negativo: Apretados los acientos

    • 5.0

      Rut Maria
      29/04/2019 solo

      Opinión verificada

      Regular

      Desglose valoración

      • 7.5

        Limpieza

      • 7.5

        Puntualidad

      • 0

        Espacio / comodidad del asiento

      • 5

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 5

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      El vuelo muy bien, pero que me cobreis a última hora casi 20 euros más por la gestión del billete electrónico, cuando al principio pone el total con tasas incluido pues no.

      negativo: Tener que ir al aeropuerto 1'30 horas antes para que me impriman la tarjeta de embarque

    • 8.5

      Fernando
      14/05/2019 con amigos

      Opinión verificada

      Todo ok

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      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 7.5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 7.5

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 7.5

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Llegamos antes de lo previsto y el vuelo sin problemas todo bárbaro

      positivo: Todo

      negativo: Nada

    • 8.5

      Jorge
      11/05/2019 en pareja

      Opinión verificada

      IBERIA París - Roma

      Todo perfecto

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      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 7.5

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Buena experiencia todo funciono de manera correcta

      positivo: Todo

      negativo: Nada

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