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Opiniones sobre Vueling

Correcto 6.8 2940 opiniones
  • 7.6
    Limpieza
  • 6.4
    Puntualidad
  • 5.9
    Espacio / comodidad del asiento
  • 6.9
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 7.5
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (1251)

  • Entre 6 y 8 (793)

  • Entre 4 y 6 (433)

  • Entre 2 y 4 (273)

  • Entre 0 y 2 (197)

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  • 6.0

    Anónimo
    29/06/2022 en familia

    Opinión verificada

    Mala organización a la hora de facturar

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 0

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Sólo una cola para facturar varios vuelos que salían aproximadamente a la misma hora, todos en hora para facturar y en un momento dado deciden que los que estaban detrás pasen los primeros para facturar un vuelo en concreto....tuvimos que ceder el paso a gente que había llegado más tarde q nosotros y tuvimos que imponernos porque viajábamos con un menor que llevaba casi una hora en la cola....cuando se lo comenté a una asistente del mostrador casi le costó hablarme o darme ninguna explicación ,se limitó a decir"siguiente por favor " Me dirijo a otro mostrador y afortunadamente nos atendieron correctamente.

    positivo: La puntualidad del vuelo

    negativo: La mala organización en la facturación.

  • 10

    Anónimo
    07/07/2022 en familia

    Opinión verificada

    VUELING Barcelona-Ibiza

    Volamos en Low cost a un súper nivel HIGH HUMAN

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Hacía bastante tiempo que no tomaba un avión y me sorprendió la agilidad y rapidez en la facturación. Lo más grato del vuelo fue el trato recibido por la tripulación, destacando los mensajes del capitán pues nunca en la vida había escuchado a una persona tan amable, humana y preocupada por la comodidad de los pasajeros, así como la responsabilidad que tomaba en nombre de su equipo y de la propia compañía. Mis mayores felicitaciones!!!

    positivo: La tripulación y el capitán

    negativo: Qué llegamos 5 minutos antes de lo previsto y tuvimos que estar esperando bastante para desembarcar porque no llegaba la escalera.

  • 8.0

    M
    Mónica
    05/08/2022 en pareja

    Opinión verificada

    Buena experiencia

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Con Vueling el espacio en cabina es menor, pero la puntualidad y rapidez de embarque desempañan este hecho

    positivo: Puntualidad

    negativo: Espacio en asiento

  • 10

    Anónimo
    05/08/2022 en familia

    Opinión verificada

    Super bien

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Éramos 3. Un abuelo de 90, mi hija de 16 y yo.
    No tengo ninguna queja.
    El servicio al abuelo, espectacular. La gente super amable.
    Estamos muy contentos con experiencia.

  • 9.0

    R
    Raisa
    29/06/2022 con amigos

    Opinión verificada

    VUELING Madrid-Hamburgo

    Buena experiencia

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Desde facturación hasta el desembarque, estuvo estupendo….
    Lo que casi arruina el viaje, fue la espera de las maletas en Hamburgo,
    Un desastre….. pero todo se resolvió y no paso a mayores….. todo lo demás 👍🏼

    positivo: Aún sin poder sacar las tarjetas de embarque desde mi parte , por parte de ustedes hubo buena comunicación y la atención en facturación fue magnífica

    negativo: El retraso en las maletas me creo pánico

  • 10

    Antonia
    29/07/2022 en familia

    Opinión verificada

    Experiencia excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy contenta 😊 repitiremos sin duda otra vez viajar

    positivo: Muy bien

    negativo: Nada

  • 10

    Montserrat
    14/07/2022 solo

    Opinión verificada

    Bien

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Ha sido muy buena, buena puntualidad, buen servicio,...

  • 6.5

    Fbassas
    25/07/2022 con amigos

    Opinión verificada

    Todo fue bien en general. Ninguna queja.

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo el proceso de facturación, control de seguridad, embarque i vuelo fue correcto y sin ninguna incidencia.

  • 8.0

    M
    Mariusz
    17/07/2022 solo

    Opinión verificada

    Espacio,comodidad de asiento-muy muy malo tan poco espacio q necesitamos estar a pie 🤬🤬🤬

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 0

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Despues de pandemia se reducir espacio entre butacas-muy malo

  • 10

    David
    10/07/2022 en pareja

    Opinión verificada

    VUELING Madrid-Atenas

    Todo perfecto

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Fue todo perfecto salvo que cuando fuimos ha hacer la tarjeta de embarque me decían que no incluía el equipaje . La responsable en el aeropuerto lo solucionó rápidamente.

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Total resultados: 2940

Información sobre Vueling

Equipaje

Equipaje de mano o en cabina

  • Podrás ir con una maleta de mano de máximo 10kg y medidas 55cm x 20cm x 40cm.

    Equipaje a facturar

  • La maleta a facturar es bajo coste adicional, podrás contratarla durante el proceso de compra con un peso máximo de 23kg.
  • Los bebés podrán facturar sin coste un total de dos piezas de estos artículos: cochecito, cuco o cuna.

    Check-in online

      Podrás realizar el check-in online/facturación en línea desde el día que realizas la compra hasta 4 horas antes de tu vuelo. Haz clic aquí para hacer el check-in.

    Reserva de los asientos

  • Podrás reservar tu asiento desde la web de Vueling bajo coste adicional.
  • En el caso de realizar el check-in desde 3 días antes del vuelo, podrás escoger la opción de tener los asientos gratuitos y se te asignarán de forma aleatoria.

    Documentación requerida

    • Los documentos que se aceptan según las leyes de los países a, desde o a través de dónde se vaya a volar son: el documento nacional de identidad válido, el pasaporte válido y visados. Para más información recomendamos clicar aquí.
    • Los niños entre 14-18 años sin cumplir deberán presentarse con el DNI o pasaporte en vigor. Los menores de 12 años necesitarán alguno de estos dos documentos menos en vuelos nacionales y viajando acompañados de alguno de sus padres que bastará el libro de familia.
    • Los menores de 18 años que viajen sin alguno de sus padres/tutor legal deberán presentar el modelo de autorización de las dependencias policiales para poder viajar.

    Información complementaria

    • Los menores de 12 años no podrán viajar solos, se deberá contratar bajo coste adicional el Servicio de Acompañamiento de Menores con Vueling.
    • Podrás volar con una mascota por persona, y un máximo de dos mascotas por vuelo en cabina. No es posible transportar animales en bodega.
    • Si requieres asistencia especial en el aeropuerto, tienes movilidad reducida o necesitas asistencia para menores que viajan solos, deberás contactar con la compañía aérea para asesorar o reservar cualquier asistencia.
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