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    Opiniones sobre Latam Airlines

    Excelente 8.6 9235 opiniones
    • Entre 8 y 10 (0)

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    • 7.0

      Carmen
      11/04/2024 Solo

      Opinión verificada

      LATAM AIRLINES Cali-Bogotá

      molestia

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      • 7.5

        Limpieza

      • 7.5

        Puntualidad

      • 7.5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 2.5

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      me vendieron el vuelo y de paso me suscribieron sin mi consentimiento ahora tengo problemas pues a pesar de cancelar la suscripción desde el 14 de marzo este mes la están cobrando

      positivo: excelente servicio de la dama que me hizo el embarque

      negativo: asignación de sillas muy atrás sin consideración a limitaciones físicas y/0 edad

    • 8.0

      A
      Andres
      26/01/2024 En familia

      Opinión verificada

      LATAM AIRLINES Miami-Bogotá

      excelente

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      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 10

        Espacio / comodidad del asiento

      • 0

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      durante el vuelo fue muy bueena , en tierra y las actividades previas a vuelo se pueden mejorar, el servicio por WhatsApp es mala, demorado, pregunta los datos que tienen en la reserva, fatal.
      si se solicita el servicio de sillas de ruedas con anterioridad, debería estar listo. no tiene sentido llegar a esperar , de pie, a que llegue la silla.

      positivo: el servicio , el espacio y la atención durante el vuelo, la atención fue muy buena durante el vuelo

      negativo: para mejorar, si el servicio de silla de ruedas e agenda con anterioridad deberia estar lsito, no tiene sentido tener que esperar, más si es una persona discapacitada. el servicio por WhatsApp no fue tan bueno en el regreso. demorado

    • 10

      Brett
      25/02/2024 En familia

      Opinión verificada

      LATAM AIRLINES São Paulo-Santiago

      A great experience!

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      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 10

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Se nota la diferencia con los pilotos, hay experiencias del terror, muchas veces es difícil de controlar una máquina tan delicada como es una aeronave pero he volado toda mi vida por muchos climas y se nota un personal tripulado por pilotos con experiencia k te hace sentir muy seguro ya k la vida de todos est en las manos de pocos.

      positivo: Fue un viaje sin contratiempos por k se cumplieron mis expectativas de vuelo

      negativo: Me hubiera gustado una taza de café o té en la noche , es un vuelo muy tarde en la madrugada y tu cuerpo te lo pide , estás cansado y me gustaría sentirme como en mi casa , están al debe !!

    • 10

      Brett
      25/02/2024 En familia

      Opinión verificada

      Latam es superior en todo sentido , cumpliendo tus expectativas de viaje

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      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 10

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Me tocó un vuelo sin mayores interferencia de eventos, he volado bastante y hay vuelos del terror

      positivo: Uno generalmente paga muy buen dinero a cualquiera línea aéreas así k cuando paga por un buen servicio lo hace con gusto y se produce un sentido de fidelidad con la empresa, mas vale un diablillo conocido k otro por conocer

      negativo: Calidad versus precios , es un dilema ?por k muchas veces es un arma de doble filo , en este caso como consumidor esperaríamos lo mejor, podría viajar mas , insisto el precio!!

    • 9.0

      17/04/2024 Solo

      Opinión verificada

      LATAM AIRLINES Medellín-Bogotá

      Buen servicio y cumplimiento al despegue.

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      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Grata experiencia y cumplimiento buen abordaje buen servicio.

      positivo: Puntualidad me gusto eso.

      negativo: Ruidos en la aeronave no habituales.

    • 10

      Yurley
      17/04/2024 En familia

      Opinión verificada

      LATAM AIRLINES Monteria-Bogotá

      Excelente

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      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 10

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Sin ningún contratiempo excelente servicio no tuve inconvenientes y llegada a tiempo

    • 10

      Jaime
      02/02/2024 Solo

      Opinión verificada

      LATAM AIRLINES Bogotá-Armenia

      La atención y la amabilidad muy buenas y el vuelo fue rápido y muy cómodo

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      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 10

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Fui muy bien atendido y me trataron muy bien en todo el trayecto. El servicio fue amable y la información clara y contudente.

      positivo: La experiencia del usuario y la claridad en la información dada antes y durante el desarrollo del vuelo

      negativo: No ofrecen una cortesía al ser un vuelo doméstico, y considero que por el costo del pasaje, al menos deberían atender con una pequeña atención alimenticia al viajero.

    • 10

      R
      Ramiro
      17/04/2024 En pareja

      Opinión verificada

      LATAM AIRLINES Bogotá-Barranquilla

      Excelente servicio

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      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 10

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Puntual, amables, todo estuvo entre lo esperado, super

    • 10

      M
      Marlon
      11/04/2024 En familia

      Opinión verificada

      LATAM AIRLINES Santa Marta-Medellín

      Todo exelente

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      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 10

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      En una experiencia inolvidable,y que pudimos disfrutar con la familia.

      positivo: Muy económico

      negativo: Estar más dias

    • 10

      R
      Ramiro
      17/04/2024 En pareja

      Opinión verificada

      LATAM AIRLINES Medellín-Bogotá

      Excelente todo

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      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 10

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Todo estuvo en lo esperado, excelente servicio, súper

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    Información sobre Latam Airlines

    LAN es una aerolínea chilena fundada en 1929. En 1989 empezó su proceso de privatización, el cual duró hasta 1994. Fue en este momento cuando la aerolínea empezó su expansión, creando alianzas estratégicas con aerolíneas como American Airlines, British Airways, Iberia, Qantas, Alaska Airlines, Aeroméxico, Mexicana, TAM y Korean Air, logrando llevar un sin número de pasajeros, carga a diferentes destinos del mundo.

    Recibió tres importantes premios a nivel internacional lo cual genera un valor agregado hacia ellos y de reconocimiento para los pasajeros y viajeros frecuentes.

    En agosto del 2010, LAN se fusionó con la aerolínea brasileña TAM, pasándose a llamar "LATAM Airlines Group". Juntas, estas aerolíneas suman más de 40 mil empleados, alrededor de 280 aviones, 115 destinos en 23 países.

    Para sus viajeros frecuentes, cuanta con el programa LAN PASS, donde se premia la lealtad a sus usuarios acumulando kilómetros de acuerdo a la ruta que realicen. También es posible ganar kilómetros si los usuarios realizan compras en las entidades o establecimientos que tengan alianza con la aerolínea. Al formar parte de la alianza global de aerolíneas Oneworld, también puede sumar sus puntos acumulados al momento de viajar con otras aerolíneas de la misma Alianza.

    Algunos de los destinos hacia donde vuela LAN son Argentina, Chile, Perú, Europa, Bolivia, Brasil, Ecuador, Colombia, México y el Caribe, Norteamérica, Oceanía, Polinesia, Uruguay Venezuela.
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