Opiniones sobre Latam Airlines

Muy bueno 8.3 4617 opiniones
  • 8.9
    Limpieza
  • 8.2
    Puntualidad
  • 8
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8.4
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.3
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (2972)

  • Entre 6 y 8 (1220)

  • Entre 4 y 6 (400)

  • Entre 2 y 4 (19)

  • Entre 0 y 2 (12)

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  • 8.5

    Mario
    10/08/2020 solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Lima-Chiclayo

    Puede mejorar

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Soy de chiclayo, fui a ver a mi novia todo bien están cumpliendo con los procotolo de covid 19 en la mayoría de restaurantes. Hay que seguir mejorando

    positivo: Comida

    negativo: Limpieza

  • 10

    Y
    Yisleydy
    14/08/2020 en familia

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Tumbes-Lima

    Excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Excelente servicio y buena atención y con lo de la pandemia muy buena desinfección

    positivo: Excelente

    negativo: Nada malo que decir

  • 10

    Y
    Yisleydy
    14/08/2020 en familia

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Lima-Tumbes

    Excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Excelente atención lo recomiendo latam tiene buena desinfección con lo de la pandemia

    positivo: Muy buen servicio

    negativo: Nada malo que decir

  • 9.0

    V
    Virginia
    31/07/2020 solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Lima-Pucallpa

    Muy bien

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Estuvo bien en todos los procedimientos aunque hubo algunos contratiempos pero esta bien no fue molesto

    positivo: Fue el servicio muy bueno y en si estubo bien

    negativo: No me dejaron entrar al aeropuerto.a pesar de la lluvia.estuvimos mojadas.El vigilante nos proporciono un poncho.Bien

  • 9.5

    R
    Rigoberto
    26/07/2020 solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Chiclayo-Lima

    Seriedad en el horario de vuelo al comprar el pasaje evitar estar cambiando de horario

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy bien la información de parte de su personal en el aeropuerto

    positivo: Buscar siempre la mejora continúa

  • 9.5

    Mónica
    02/03/2020 en familia

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Santiago-Temuco

    Muy bien

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    tranquilo, hice el check in en casa y llegue solo una hora antes a la puerta de embarque.

    positivo: lo bueno de hacer el check-in en casa

    negativo: Mucha gente y Latam tiene politicas de embarque no muy agradables que rayan a la discriminación, ya que seleccionan o dan prioridad a las primeras clases para su embarque y son muchas clases, a mi me toco la clase J, no se en que va eso.

  • 9.0

    Diana
    05/03/2020 en pareja

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES San Andres-Cali

    muy buena

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    realmente buena, agradable.............................................

    positivo: la gente de la tripulación muy atenta. buen espacio en sillas pagadas. cumplidos ese vuelo directo es muy bueno para nosotros que íbamos desde cali no escalas eso es UNO A

    negativo: las filas lentas en los counters y mas en san andres

  • 7.0

    B
    Bryan
    09/03/2020 solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Cali-Bogotá

    Buen servicio a bajo costo.

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Para ser vuelo doméstico y por el costo del tiquete aéreo no estuvo mal, muy puntual, asientos cómodos, aunque fallo el sistema de entretenimiento a bordo y no ofrecieron bebidas como en experiencias anteriores.

    positivo: Puntualidad

    negativo: Experiencia a bordo, no incluye bebida y la intranet para acceder al app de entretenimiento estuvo apagado

  • 8.5

    Luis
    19/02/2020 solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Barranquilla-Bogotá

    LATAM lo mejor

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Llegué al aeropuerto una hora antes, el check-in fue ágil , la atención excelente, buena orientación.
    En sala son claras las especificaciones de abordaje, y muy puntuales.
    En avión buena atención y excelente orientación

    positivo: Puntualidad

    negativo: Espacio entre asientos

  • 7.5

    J
    Jose
    15/03/2020 en pareja

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Bogotá-Cartagena

    Buena

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 2.5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Buena
    Solo que el
    Servicio a bordo con un vaso de agua y todo cobrado realmente es muy triste, deberían ofrecer un chocolate que puede valer igual pero es un mejor detalle

    positivo: Las sillas y el espacio entre ellas

    negativo: Hablan de servicio de entretenimiento y no explican exacto como se ente a la página

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Información sobre Latam Airlines

Equipaje

Equipaje de mano o en cabina

  • En cabina podrás llevar una maleta de máximo 8kg y con unas medidas que no supere las medidas de 55 cm x 35 cm x 25 cm además de un artículo personal, tanto para adultos como para niños de 2 a 12 años.
  • Los bebés (menores de 2 años) podrán llevar un carrito de bebé plegable.

    Equipaje a facturar

  • La tarifa más económica no incluye equipaje para facturar pero se puede contratar bajo un coste adicional una maleta de hasta 23kg tanto para adultos como para niños de 2 a 12 años y bebés (menores de 2 años).
  • Check-in online

    • Podrás obtener tu tarjeta de embarque tanto en la web como desde tu móvil desde 48 horas antes de la salida del vuelo.

    Reserva de los asientos

    • Podrás reservar tu asiento de forma gratuita en el momento del check-in online o sino se te asignará directamente en el aeropuerto.

    Documentación requerida

    • Los documentos aceptados son: Pasaporte (y visado en caso de que el país de destino lo requiera). Los menores de 12 años deberán viajar siempre acompañados por un adulto y deben llevar su propia documentación.
    • Los menores no acompañados de entre 8 y 11 años deberán contratar ese servicio de forma obligatoria para poder viajar y la reserva deberá realizarse directamente con la compañía aérea.

    Información complementaria

    • LATAM Airlines permite el transporte, en cabina, de perros y gatos siempre que el peso incluyendo el transportín no supere las medidas de 19 x 36 x 33 cm ni exceda de los 7kg. Si el peso es superior deberán ser transportados en la bodega del avión.
    • Se ofrece asistencia en el aeropuerto para pasajeros con movilidad reducida o cualquier tipo de necesidad especial.
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