Saber identificar y clasificar los problemas, buscar soluciones y tomar decisiones es un must, tanto a nivel personal como profesional. 30 horas lectivas te separan de andar perdido o perdida ante cualquier situación y tener este superpoder.
Este
curso online de ILabora te enseña las
técnicas para identificar problemas y ponderar distintas estrategias para sus posibles soluciones. También aprenderás a
establecer un método para analizar planes complejos y anticipar problemas potenciales, definiendo en consecuencia acciones preventivas y/o contingentes.
A quién va dirigido:
Este curso está dirigido a todas aquellas personas y profesionales que necesiten analizar desvíos, tomar decisiones y controlar planes de trabajo de cierta complejidad. También a personal técnico o administrativo que deba liderar equipos de trabajo de cualquier tipo.
Temario:
Unidad 1. Conceptos básicos en el análisis de problemas y la toma de decisiones
- 1. Introducción
- 2. Los prototipos
- 3. Definición y tipos de problemas
- 3.1. Definición de problema
- 3.2. Tipos de problemas
Unidad 2. Resolución de problemas
- 1. Algoritmos
- 2. Heurística
- 3. Intuición
Unidad 3. La irracionalidad en la toma de decisiones
- 1. Introducción
- 2. El sesgo de la confirmación
- 3. La fijación
- 4. La heurística
- 4.1. Heurística de representatividad
- 4.2. Heurística de disponibilidad
- 5. El exceso de confianza
- 6. El encuadre de las decisiones
Unidad 4. La inteligencia analítica en la solución de problemas
- 1. Qué es la inteligencia analítica
- 2. Etapas en la solución de problemas desde la inteligencia analítica
- 2.1. Reconocimiento del problema
- 2.2. Definición del problema
- 2.3. Formulación de una estrategia
- 2.4. Representación de la información
- 2.5. Asignación de recursos
- 2.6. Control y evaluación
Unidad 5. La inteligencia creativa en la solución de los problemas
- 1. Los componentes de la creatividad
- 2. La teoría de la creatividad como inversión
- 3. El papel de la inteligencia creativa, analítica y práctica en la creatividad
- 4. El pensamiento lateral
- 5. Técnicas que estimulan la búsqueda de soluciones creativas
- 6. Actividades para estimular la creatividad
Unidad 6. La inteligencia práctica en la solución de problemas
- 1. Diferencias entre inteligencia académica e inteligencia práctica
- 1.1. Inteligencia académica
- 1.2. Inteligencia práctica
- 2. El conocimiento tácito
- 3. ¿Qué hacen las personas con inteligencia práctica?
- 4. Características de las personas con inteligencia exitosa
Unidad 7. El uso de la imaginación en la toma de decisiones
- 1. Introducción
- 2. Pensamiento interior y exterior
- 3. La técnica del vídeo
Unidad 8. La toma de decisiones en la vida cotidiana
- 1. Introducción
- 2. Fundamentación
- 3. ¿Qué es un problema?
- 4. Manual para la solución de problemas
- 4.1. Fase 1: Orientación hacia el problema
- 4.2. Fase 2: Definición y formulación del problema
- 4.3. Fase 3: Generación de soluciones alternativas
- 4.4. Fase 4: Toma de decisiones
- 4.5. Fase 5: Puesta en práctica y verificación de la solución