Curso online de técnicas de venta

¿Las habilidades comerciales se tienen o se aprenden? ¡Se aprenden! ¿Cómo? Pues con el curso online de técnicas de venta del Centro para el Alto Rendimiento Comercial ARCO. Apúntate y conviértete en un vendedor sin igual. Es decir, de aquellos a los que nadie sabe decirles que no. ¡Saldrás ganando!

Mejora tus habilidades en ventas en el curso online de técnicas de venta del Centro para el Alto Rendimiento Comercial ARCO, enfocado en adquirir las técnicas específicas que te permitirán ser un vendedor más efectivo. Mejor. Con el curso, aprenderás los métodos más útiles para cada una de las partes de la venta, desde que contactas con el cliente hasta que te despides de él.

Todo ello con un objetivo claro: mejorar la comunicación con el cliente y facilitar así un incremento en las ventas.

Más específicamente aprenderás a:

• Adaptar la venta al tipo de cliente.
• Mejorar la acogida y buena toma de contacto con el cliente.
• Formar la realización de preguntas de detección de necesidades, previas a la argumentación.
• Elaborar una argumentación adaptada a las respuestas del cliente.
• Mejorar el manejo de objeciones.
• Promover y potenciar el cierre de ventas.
• Conocer elementos que faciliten la fidelización del cliente.

El curso, de 50 horas de duración, se realiza 100% online a través de la plataforma privada de ARCO. En ella encontrarás los contenidos: vídeos y textos que te podrás descargar para poder trabajar sin necesidad de estar conectado a Internet.

Estos contenidos son:

Introducción:

• Las habilidades comerciales

Antes del contacto con el cliente:

• Conocer los tipos de cliente
• Cómo adaptar la venta al tipo de cliente

Comunicación durante la venta:

• La toma de contacto
• Las preguntas de detección de necesidades
• La argumentación en la venta

Manejo de las objeciones:

• Conocer las objeciones más frecuentes
• Respuestas que resuelven las objeciones del cliente

Cierre de ventas:

• Habilidades en el cierre
• Tipos de cierre

La fidelización del cliente:

• Aspectos fundamentales para fidelizar un cliente
• Cómo mejorar la experiencia del cliente
• El valor añadido

Manejo de quejas y reclamaciones en venta:

• Autocontrol
• Técnicas concretas para resolver conflictos

Además, el profesorado está formado por vendedores con años de experiencia que pondrán a tu disposición los conocimientos adquiridos a lo largo de su trayectoria. Durante los 3 meses que dura el curso contarás con un tutor de apoyo que resolverá tus dudas.

Al finalizar, tendrás que hacer una prueba online de 10 preguntas, de las que debes contestar correctamente al menos a 5. Fácil, ¿no? Pues si lo superas obtendrás un diploma acreditativo del Centro para el Alto Rendimiento Comercial ARCO, para que puedas añadirlo a tu currículum vitae.

¿Qué más te hace falta? Conviértete en un vendedor sin igual gracias a este curso online de ARCO. ¡Nadie sabrá decirte que no!

Recuerda:

• Una vez hecha tu reserva deberás acceder a la plataforma que te facilitaremos en el e-mail de confirmación de la reserva para poder iniciar el curso.
• Una vez iniciado el curso tendrás 3 meses para terminarlo.