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Opiniones sobre Plus Ultra Lineas Aéreas

Muy bueno 8.5 10 opiniones
  • 8.5
    Limpieza
  • 9
    Puntualidad
  • 7.8
    Espacio / comodidad del asiento
  • 9
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (7)

  • Entre 6 y 8 (1)

  • Entre 4 y 6 (2)

  • Entre 2 y 4 (0)

  • Entre 0 y 2 (0)

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  • 8.5

    P
    Patricia
    29/01/2024 en pareja

    Opinión verificada

    PLUS ULTRA LINEAS AÉREAS Lima-Madrid

    Asientos más cómodos

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Excelente servicio, todo a disposición, serrucho y amabilidad de los tripulantes

    positivo: La amabilidad de los tripulantes fue excelente, los menús de comidas muy bueno, atención muy buena.

    negativo: Los espacios de los asientos son reducidos

  • 9.5

    J
    Juan
    22/09/2023 solo

    Opinión verificada

    PLUS ULTRA LINEAS AÉREAS Madrid-Bogotá

    Exelente servicio a bordo

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Una muy buena aerolínea, el talento y calidad humana es lo que más destacó, exelente servicio.

    positivo: Calidad del servicio

    negativo: Podrían mejorar la comodidad de los asientos

  • 10

    10/07/2023 en pareja

    Opinión verificada

    PLUS ULTRA LINEAS AÉREAS Madrid-Bogotá

    Muy buena

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Buen servicio de facturación y a bordo. Personal muy atento y preocupado por el aseo de los baños ya que no había agua en ellos. Podría mejorar un poco la comida.

  • 10

    Anónimo
    27/10/2023 solo

    Opinión verificada

    PLUS ULTRA LINEAS AÉREAS Madrid-Bogotá

    Siempre recomiendo atrápalo es un buen servicio

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Fue bueno el servicio y muy amable el personal, una buena experiencia

  • 5.0

    27/10/2022 solo

    Opinión verificada

    PLUS ULTRA LINEAS AÉREAS Madrid-Lima

    Buena

    Desglose valoración

    • 5

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Vuelo bien programaado tanto en salida como en llegada

  • 10

    Yamile
    14/12/2022 en pareja

    Opinión verificada

    PLUS ULTRA LINEAS AÉREAS Madrid-Bogotá

    GRACIAS POR TODO

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    excelente muy tranquilo comodidad y atención
    gracias

    positivo: equipaje de mano y bodega excelente

    negativo: vuelo retrasado de Madrid Bogotá

  • 10

    A
    Alexandra
    16/09/2019 en familia

    Opinión verificada

    PLUS ULTRA LINEAS AÉREAS Madrid-Guayaquil

    Excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Me gusta esta aerolínea ,trató muy amables y cómodo.

    positivo: Lo recomiendo

    negativo: Todo bien

  • 10

    A
    Alexandra
    16/09/2019 en familia

    Opinión verificada

    PLUS ULTRA LINEAS AÉREAS Guayaquil-Madrid

    Me gustó

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Me sentí muy agusto, trató amablemente,todo muy bien organizados .

    positivo: Lo recomiendo

    negativo: Está todo bien

  • 6.5

    Anónimo
    06/08/2019 solo

    Opinión verificada

    PLUS ULTRA LINEAS AÉREAS Guayaquil-Madrid

    Más empatía hace a un cliente volver

    Desglose valoración

    • 5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 0

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Un poco más de limpieza y más empatía con el cliente hace que volvamos con alegría.

    positivo: La puntualidad fue excelente, incluso Llegamos antes de lo planeado.

  • 5.0

    Anónimo
    10/09/2018 solo

    Opinión verificada

    PLUS ULTRA LINEAS AÉREAS Madrid-Caracas

    Buen viaje

    Desglose valoración

    • 5

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El viaje estuvo muy bien en general. El trato fue muy amable siempre.

    positivo: La atención

    negativo: Lo único negativo es la limpieza de los baños

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Total resultados: 10

Información sobre Plus Ultra Lineas Aéreas

Equipaje

Equipaje de mano o en cabina


    Podrás llevar como equipaje de mano una maleta que no supere los 55cm x 40cm x 20cm y con un peso máximo de 8kg.

    Aparte del equipaje de mano, los pasajeros pueden llevar de manera gratuita los siguientes artículos:

  • Un bolso, billetera o monedero que sea adecuado a la indumentaria normal de viaje y no se utilice como contenedor para el transporte de artículos que en otro caso se considerarían equipaje
  • Una cantidad razonable de lectura para el vuelo
  • Un abrigo o manta de viaje
  • Un paraguas y/o bastón
  • Una cámara fotográfica y/o prismáticos
  • Un ordenador portátil
  • Una cesta/cuna para transportar bebés
  • Alimentos infantiles para su consumo en vuelo
  • Una silla de ruedas plegable y/o un par de muletas u otros aparatos protésicos siempre que sean indispensables para el pasajero

Equipaje a facturar


    Podrás facturar, bajo un coste adicional durante el proceso de compra y hasta 24 horas antes de la salida, una maleta de 23kg con unas dimensiones máximas de 158 cm máximo (alto+ancho+largo).

    Los bebés (menores de 2 años) podrán llevar una maleta de máximo 10kg.

    Ninguna maleta podrá pasar de 32 Kg.

    Si el peso de la maleta excede los 23 Kg (entre 24 kg y 32 kg) se deberá pagarse una cargo por sobrepeso.

Reserva de los asientos


    Puedes reservar tu asiento a través de la web de Plus Ultra, en el apartado GESTIONAR bajo un coste adicional. En el caso de no realizar la reserva, se te asignará uno de forma automática el mismo día de la salida.

Documentación requerida


    Es obligación del pasajero informarse de la documentación vigente que deberá tener para poder acceder al país de destino

    La documentación necesaria puede variar según el origen, destino y fechas del vuelo; además, es importante que se cumplan los requisitos médicos necesarios para entrar al país de destino.

Información complementaria


    Plus Ultra te permite el transporte de ciertas mascotas tanto en cabina como en bodega bajo un coste adicional. Para más información consulta directamente con la compañía aérea.
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