Hotel Servatur Waikiki
Playa del Inglés
01/09/2016
"Ha bajado la calidad."
El recibimiento fue malo en recepción, y la entrega de la habitación fue a las 14:45, con eso lo digo todo. Luego la comida es buena, pero totalmente repetitiva y mucha menos variedad. Luego queríamos prorrogar la estancia una noche más, nos indicaron que era posible, nos vacilaron tres días para luego indicarnos que no, que se la habían vendido a otra persona y eso teniendo en cuenta que nos preocupemos en preguntar bastantes veces durante los tres días.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Porque siempre hasta ahora nos había encantado.
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Placer.
Positivo: La reforma de las instalaciones.
Negativo: La bajada de la calidad sobre todo en la atención por parte del personal.