SANTOS

"Mala experiencia."

Contratamos habitación triple, aunque era mas cara, por que somos un matrimonio con niña de tres años que aun va en carrito. Nos dieron una habitación doble, en la que habían metido una cama plegable en la que no hubiese podido dormir un adulto, por el mal estado del colchón. Era la habitación mas pequeña de la planta en la que tuvieron que quitar una de las mesilla de noche para que cupiese la cama supletoria. Reclamé al personal de recepción y su contestación fue: "total solo van a estar una noche".

Negativo: La actitud del personal de recepción. De todo el personal de recepción. El de día y el de noche.

Positivo: Ubicación.

Negativo: Decepcionado. En la reserva consistia en una habitación de lujo en regimen de media pensión. Cuando llegamos al hotel, y entregamos el bono, lo primero que me preguntaron fue si queria pagar 10? para mejorar la habitación.¿? Me senti decepcionado ya que la habitación que aparecen en la foto es moderna, y no se corresponde con la que nos dieron. Habitaciones viejas, y si querias la de la foto tenias que pagar.