Hotel Roc Costa Park
Torremolinos
+ 3 fotos22/07/2018
"El peor hotel en el que hemos estado."
No soy de escribir opiniones y mucho menos malas pero ha sido, sin duda, el peor hotel en el que hemos estado nunca. Decidimos ir dos parejas jóvenes con niños y las vacaciones no pudieron ser peores. Contratamos un todo incluido sin saber que las botellas de agua no entraban en el todo incluido, el zumo natural tampoco, los mojitos mucho menos y marcas de alcohol solo había de las peores. Muy mala organización de comidas sin ningún turno para comer, con comida insípida y mucho agobio de gente que en vez de relajarte te estresaba cada día más. Instalaciones muy deficientes tanto exteriores de piscina, hamacas sin colchonetas que hacían daño al tumbarse, sillas sucias, poca limpieza de mesas, sillas, etc., en comedor y bares. Si todo esto les parece poco, al segundo día entraron en el hotel 5 familias sin civilizar y con suciedad excesiva que no pararon de amargar a los huéspedes, cantando, tocando palmas y poniendo música hasta las tantas de la noche, fumando marihuana dentro de las habitaciones y hotel. Nuestra habitación apestaba a marihuana y del ruido no podíamos dormir. Nosotros nos tuvimos que acabar cambiando de hotel ya que la recepcionista nos lo ofreció. Daniel, de seguridad, es una excelente persona que intentó poner orden en el hotel y ayudarnos. Pongo foto en nuestra habitación a las tantas de la noche para que pudiéramos dormir. Espero que cambien muchas cosas en este hotel sino no les auguro nada bueno.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Anunciaban un 4 estrellas con todo incluido a un buen precio.
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Placer.
Positivo: Personal agradable y atento.
Negativo: Limpieza, desperfectos varios, mala organización, comida insípida y escasa, malas instalaciones y engaño con el todo incluido.