Wilma

"Todo perfecto"

Llevo varios años alojándome en este hotel. Es el que más me gusta por todo.

"Decepcionada."

No parece un hotel de 4 estrellas. La habitación estaba bastante sucia con pelos por el suelo, en la ducha e incluso en la cama. En general, lo que es la habitación estaba todo sucio. Los botes que tienen de gel estaban vacíos, siempre suelo llevar pero fui a reclamar a recepción y ni caso. El personal es bastante antipático. Me alojé en este hotel hace dos años y ha empeorado en todos los sentidos.

¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?

Escogí este hotel porque me alojé en él hace dos años y por la ubicación, ya que está cerca de Gibraltar.

¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?

Mi motivo de la reserva fue por placer, para visitar Gibraltar. Fue una estancia corta de tres días pero no hubiese aguantado más.

Positivo: La habitación era muy amplia para tres personas y el cuarto de baño también es bastante grande. En la habitación ponen un hervidor de agua con sobres de Nescafé y té.

Negativo: Comida de mala calidad y sin variedad. No hay para elegir y comes mal. El personal es poco agradable, como si te estuvieran haciendo un favor. No puedes regular el aire acondicionado a tu gusto, si lo pones te congelas y si no lo pones pasas calor.

"Todo perfecto"

Todo muy bien, instalaciones y piscina así como la decoración del hotel. Comida variada y de calidad, no se puede pedir más.

¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?

Llevo varios años quedándome en este hotel y seguiré. La mayoría del personal del restaurante, la cocinera Bibi y sobre todo Eva la recepcionista muy amables, atentos, como de la familia

¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?

De vacaciones

"He repetido a los 14 días."

En general todo bien. Muy cómodo. He tenido la suerte de que dieran una habitación con vistas al mar, entonces me ha gustado más que la primera vez que me quedé en el hotel.

Positivo: Buena habitación siendo una superior. Colchones muy cómodos.

Negativo: Almohadas muy malas teniendo que pedir otra de suplemento, pero la trajeron al momento.

"Todo genial."

No esperaba que estuviese tan bien; buena comida, el personal de recepción muy amable, la mayoría del personal del restaurante muy amable, aunque alguna que otra como si hubiesen bebido vinagre. Las instalaciones muy bonitas y la cafetería muy grande. Todo me ha parecido bien en general así que pienso volver.

¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?

No encontré nada libre en otros hoteles en los cuales ya había estado y me alegro porque no me esperaba que estuviese tan bien.

¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?

Para pasar unos días de relax y así fue de lo a gusto que se está en este hotel.

Positivo: Una habitación muy grande y cómoda. Era una superior pero no me esperaba que fuese así. Permiten utilizar el gimnasio. Mucha animación con las actuaciones, la caja fuerte va con un número, no tienes que llevar la llave a todas partes, con nada que pidas algo, al momento lo tienes. Lo que mas me ha gustado es la comida que te preparan en el momento; unos Woks riquísimos preparados por Pedro, un cocinero muy amable y simpático. Ana también, que es la que prepara todo lo que es a la plancha. En general, buena calidad de comida. Si quieres salir por la tarde, pagas las horas y te puedes quedar en tu habitación, a menos que la tenga reservada. Y si no te puedes quedar en ella, te proporcionan duchas, toallas y el equipaje lo puedes dejar en consigna.

Negativo: Demasiada gente en las piscinas, no se puede coger una hamaca ya que muchos ponen sus toallas desde por la mañana y la tienen cogida para todo el día. Muy difícil aparcar cerca del hotel y aunque quieras pagar, no hay sitio suficiente.

Positivo: Me gustó la variedad y calidad de la comida. Todo exquisito, mucho surtido en el desayuno, comida y cena. El personal del comedor es muy amable y siempre atento. El comedor, bar, recepción y piscina, todo muy bonito y limpio. Ha sido una estancia muy agradable para repetir.

Negativo: La limpieza de la habitación es mala cuando no es la limpiadora habitual. El gel lo reponen cuando les parece.El precio del agua es excesivamente caro, una botella de medio litro de agua cuesta 1,50eur.