29/08/2023
"Viaje en familia"
Viaje en familia. Ciudad cultural y magnifica para pasear, en barco o a pie. Merece la pena ir.
29/08/2023
Francisco le da un
8.3
Viaje en familia. Ciudad cultural y magnifica para pasear, en barco o a pie. Merece la pena ir.
San Agustin
06/09/2018
Francisco le da un
1
Nos alojamos en este hotel 5 días y 4 noches. Es un hotel totalmente masificado, pero empezaré por la comida, mala, de muy muy muy baja calidad, super repetida día tras día y para colmo el último día nos pusimos malos de algo que comimos que no estaba en condiciones óptimas. Seguimos por la habitación, que estaba muy vieja y encima limpian un día si y otro no, pero como nos cogió el fin de semana, pues de las 4 noches, 3 sin limpiarnos, un desastre. El aire acondicionado no funciona bien, si se cierra la puerta del balcón funciona al máximo pero no se pueden regular los grados, parece increíble pero así es. La tv no va porque la antena se va continuamente. Un día se estropeó la caldera y nos tuvimos que duchar con agua fría, llamamos a recepción y ¡¡¡BINGO!!! Nos dice el recepcionista que el tiempo no estaba malo para ducharse a las 23 horas con agua fría... ¡¡¡QUÉ NIVEL!!! Y ya el último día se fue la luz en la planta y así estuvimos hasta que nos marchamos. Piénsenlo mucho, hay muchos en la zona y por la comida no lo hagáis, perdéis salud y dinero seguro.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Precio.
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Placer.
Positivo: Nada.
Negativo: Casi todo.
Costa Calma
06/09/2018
Francisco le da un
0
No tengo nada bueno que recordar, contaré mi experiencia. Nos alojamos 4 noches, la primera vez que volvimos a la habitación, nos dejaron la puerta de la terraza abierta y nos extrañamos bastante, pero tras la segunda noche, decidimos ir todo el día a la playa, y a la vuelta estaba la puerta de habitación abierta y la de la terraza también, en la habitación teníamos un equipo de fotografía valorado en 3000€, dinero en efectivo, nuestras pertenencias y maletas para pasar 15 días en diferentes islas de las canarias, fuimos recepción y vieron en el lector de la llave que había estado abierta todo el día hasta que volvimos nosotros a las 21h. Se negaron a darnos hojas de reclamaciones, tuvimos que llamar a la policía, imaginaros la situación. La directora del hotel le dijo a un empleado de la recepción que ya se pondría en contacto con nosotros, porque estaba de fin de semana, y 15 días después aún la estamos esperando. Hemos interpuesto una hoja de reclamaciones como dios manda, así como ante la administración pertinente y las consejerías de nuestra comunidad autónoma y la de las Canarias. Un hotel de 4 estrellas (aunque no aparenta ni 2), no se puede permitir el lujo de crear inseguridad entre sus huéspedes, hemos remitido varios artículos a periódicos y foros turísticos, para que este hotel lo tengáis en mente siempre como un punto negro en vuestras vacaciones. Nos dijeron que tenían cámaras de seguridad, y comprobamos junto a la autoridad pertinente que era incierto. Como comprenderéis tras esto, hablar de mala comida, que se repetía todos los días, sin variedad ninguna y de muy mala calidad, pues es pecata minuta, la panga es lo que más veis en el buffet. Las habitaciones con las puertas descolgadas de los armarios, cucarachas varias, tuvimos que comprar un raid, tras avisar en recepción sin respuesta. En fin, recordad que para pasar unas vacaciones seguras y agradables, yo nunca más volvería a este sitio. Muchas gracias.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Precio.
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Placer.
Positivo: Nada.
Negativo: Todo.