21/04/2016
MONICA SUAREZ CARRASCO le da un
10
"Spa genial, otra vez incidencia en el Restaurante...."
De nuevo un regalo para mis padres. Nuevamente encantados con el spa, pero otra vez una incidencia en el restaurante....
¿Qué debería de tener la experiencia para para ser perfecta?
Coordinación entre Spa y Restaurante. Que cenes los platos que contratas, por lo menos el número de platos que se indica en la oferta.
Positivo:
El Spa, el ambiente y el masaje geniales.
La comida riquísima, la atención del personal del spa y del restaurante impecables.
Negativo:
La oferta era baño termal+masaje+cena. Al llegar al restaurante no tenían hecha la reserva.... por suerte había sitio y los atendieron muy bien. PERO la oferta "Romántica" incluye dos platos segundos (yo misma con mi pareja contraté esta misma oferta en octubre y así fue) y a ellos solo les pusieron uno... No se quedaron con hambre, platos generosos pero vemos que hay bastante descoordinación entre el Spa y el Restaurante. Cuando llamas a éste último, no te explican que contratando un tratamiento en el Spa, tienen dos menús en oferta (el Aire y el Romántico), te ofrecen únicamente sus menús. Si mejoran eso... insuperable!