Hivernage Hotel & Spa
Marrakech
21/08/2018
"Buen hotel en relación calidad y precio."
Estamos contentos con el hotel, el problema es que en recepción ninguno sabía castellano y tampoco se molestaban en entenderte: inglés o francés. Sólo sabían castellano los botones.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Ubicación perfecta ya que está cerca de todo. Su precio bueno para ser un 5 estrellas.
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Placer.
Positivo: Todo lo demás es muy correcto.
Negativo: No saber castellano en recepción, sólo los botones y el chico de la puerta de entrada que eran muy amables y trabajadores. Es increíble que los de recepción, teniendo estudios, no sepan castellano y los botones sí. Al estar cerca de varias discotecas, a las 5 o 6 de la mañana había mucho ruido y no se podía dormir, ya que es una población donde se pasan todo el día tocando el claxon y claro, a esa hora molesta, durante el día allí es lo habitual.