Elba Estepona Gran Hotel & Thalasso Spa
Estepona
Estepona
Gandía
03/09/2019
Javier le da un
6.7
Buen hotel en general, todo correcto (instalaciones, habitaciones, limpieza, comida…). Se aparca bien en los alrededores. A la playa son 5 minutos. En cuanto al trato destaco al camarero de la terraza. La ubicación es buena, aunque está a 3 km del puerto (un buen paseo), aunque a nosotros no nos importa, ya que el paseo es muy entretenido, está lleno de tiendas, terrazas... Negativo: Pedí vistas frontales y me dieron lo contrario, vistas traseras. Si se busca animación en el hotel que no es mi caso (es pobre o nula). Como pega principal decir que un día el Maitre nos apremió en la comida diciendo que si nos íbamos ya que la cola del comedor llegaba a los ascensores, estábamos terminando pero no habíamos terminado; me parece penosa la insinuación metiendo prisa, estamos de vacaciones y relajados, no es mi problema si está lleno y hay gente esperando (como nosotros cuando nos toca esperar).
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Calidad-precio/disponibilidad. Me he alojado más veces en este hotel.
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Vacaciones de verano.
Positivo: Buen hotel en general.
Negativo: Maitre del comedor.
03/09/2019
Javier le da un
6
Positivo: el hotel está muy bien en general y lo considero bastante bueno, muy bonito y con buenas instalaciones, limpias, comedor y terraza muy agradables, el trato en general correcto. Hay actuaciones nocturnas que no están mal. Algo elevados los precios, como referencia, botella de ½ litro de agua en la cena 2 euros, copas a 8 euros. En el comedor nunca había problema para encontrar mesa. La comida muy buena y variada, y el desayuno bien, la fruta estaba excelente siempre (yo tenía MP con desayuno y almuerzo, cena no). La playa más cercana está bien. La zona de aparcamiento en los alrededores del hotel es muy amplia, aunque casi todas las plazas están ocupadas siempre se mueve alguien. Muy recomendable el mercadillo cercano de los sábados, es grande, hay muchísimos puestos y está muy bien. Hotel tranquilo, puesto que es muy grande y no hay niños, la mayoría de huéspedes son extranjeros. Negativo: Pedí vistas interiores (a la piscina, jardines…) y me la dieron a la autovía, también pedí planta a media altura y me alojaron en la primera. Los pasillos son enormes, nosotros recorríamos desde el ascensor como 3 tramos hasta llegar a la habitación. Lo malo para mí es la ubicación ya que aunque la zona es bonita, está a unos 20 minutos de Puerto Banús andando y a unos 5-10 de la playa, está junto a la autovía y el tráfico es abundante y permanente. Para salir a dar un paseo o a la playa has de acceder por un túnel subterráneo o por un camino muy malo junto a la autovía y pasando por una glorieta horrible y peligrosa, te pasan los coches rozando… Puerto Banús está muy bien pero como ya se puede uno imaginar todo es mas caro en general (aunque se debe contar con esto si vas allí). Los transfers del hotel que te llevan gratuitamente a Puerto Banús, Casco antiguo de Marbella,… están bien, hay que reservar previamente la hora en recepción (entre las disponibles), pero cuidado, llegamos un minuto tarde de la hora prevista para la recogida y regreso al hotel, y el vehículo ya se había ido, tras informar al hotel, tuvimos que esperar más de una hora al siguiente, hemos comprobado que según pasa, se detiene un segundo y recoge si es que hay alguien esperando ya en el punto de recogida, 20 segundos tarde y te puedes quedar ahí, con suerte te recogerán en el siguiente horario. No culpo de esto, puesto que no estábamos en la hora exacta (por segundos), sólo advierto que si no se está “en hora” casi con seguridad lo pierdes.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Al no conocer la zona seleccione en función a las fotos, referencias, etc.
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Vacaciones de verano.
Positivo: Buen hotel.
Negativo: Ubicación.
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