Gran Hotel Conde Duque
Madrid
09/07/2016
"Declive de un gran hotel."
Como clientes habituales hemos apreciado un deterioro progresivo del hotel: en esta ocasión nos tuvieron que cambiar de habitación en la última planta por el ruido causado por un motor y en la "nueva" no funcionaba bien el grifo de la ducha y los colchones estaban desfondados lo que nos impedía descansar por la noche. Hemos decidido que en la próxima ocasión cambiaremos de hotel.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Somos clientes habituales.
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Placer.
Positivo: La ubicación y la atención del personal.
Negativo: Es necesaria una renovación de las habitaciones: ruidos, colchones desfondados, ducha y bañera en mal estado...