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Enviado el
08/05/2017
Opinión verificada
Enviado el
08/05/2017
"Check-in tarde, personal lento y sin interés."
El check-in es a las 14 horas de la tarde. Tras haber llegado por la mañana temprano y dar nuestros datos, nos fuimos a ver la ciudad. A las 15:30 horas y tras aguantar una fila de 20 minutos en recepción nos dan una habitación (cuando teníamos 2 reservadas) y nos dicen que la otra no está limpia, que tardará otros 15 minutos. Pedimos una hoja de reclamaciones y nos dice que no tienen. Preguntamos si es habitual que eso suceda y nos dice que sí. Curiosamente la señorita que nos lo dice desaparece y tras media hora sin que nadie nos diga nada volvemos a aguantar la fila de otros 20 minutos (porque no te admiten ni una pregunta) y el recepcionista nos dice que su compañera no le ha dicho nada, que no sabe nada...
Finalmente nos dan una habitación que ni siquiera está dentro del hotel, que tiene entrada por una puerta directa a la calle y que dice "apartamentos" en una primera planta sin ascensor y con unas escaleras para llegar a la habitación casi verticales.
El baño de mujeres de recepción mejor ni pisarlo del olor que desprende. El personal de recepción es muy lento y además se nota que lo de las habitaciones les ocurre a diario (de hecho hoy había otra pareja con el mismo problema) y te dicen en tu cara que lo sienten, pero que es lo que hay y que es normal y no pueden hacer nada... conclusión: pagas 264 euros por tener una habitación durante 19 horas, y sin posibilidad de dejar tu queja por escrito.
La ubicación es buena, pero la mala organización y el pasotismo del personal no lo hacen nada recomendable.
Por qué elegir este hotel
Ubicación.
Motivo de la reserva
Placer.
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Detalles de la puntuación
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Calidad / precio
0
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Ubicación
5
-
Decoración
2.5
-
Habitación
2.5
-
Instalaciones y servicios
2.5
-
Atención del personal
0
-
Limpieza
2.5
Detalles de la puntuación
-
Marcos,
en pareja
¡Lo recomienda!
Enviado el
20/12/2016
Opinión verificada
Enviado el
20/12/2016
"Excelente ubicación. No justifica el precio."
Buena ubicación. Que no justifica el precio, cuarto pequeño, pero acomodado, bar ligeramente desatendido, profesionalidad de los recepcionistas muy desigual entre ellos.
positivo:
Ubicación.
negativo:
¿justifica el precio?
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Detalles de la puntuación
-
Calidad / precio
2.5
-
Ubicación
7.5
-
Decoración
2.5
-
Habitación
2.5
-
Instalaciones y servicios
2.5
-
Atención del personal
2.5
-
Limpieza
7.5
Detalles de la puntuación
-
Rosa,
en familia
¡Lo recomienda!
Enviado el
19/04/2017
Opinión verificada
Enviado el
19/04/2017
"Estancia hotel Apollo."
Todo bien, un botellín de agua 4 e., carísimos los extras.
Por qué elegir este hotel
Ubicación.
Motivo de la reserva
Vacaciones.
positivo:
Cerca de Van Ghog y Riskjmuseum y lineas de tranvía.
negativo:
Carísimo en los extras.
SOBRE AMSTERDAM
Todo, cultura, arte, ciudad, todo.
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-
Calidad / precio
2.5
-
Ubicación
2.5
-
Decoración
7.5
-
Habitación
7.5
-
Instalaciones y servicios
7.5
-
Atención del personal
5
-
Limpieza
7.5
Detalles de la puntuación
-
Rosario,
con amigos
¡Lo recomienda!
Enviado el
07/11/2016
Opinión verificada
Enviado el
07/11/2016
"Buena."
Llegamos y no tenían habitaciones, nos llevaron a otro hotel y falta personal que hable español por lo demás bien.
Por qué elegir este hotel
Precio y ubicación.
Motivo de la reserva
Placer.
positivo:
La ubicación.
negativo:
La limpieza.
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-
Calidad / precio
7.5
-
Ubicación
7.5
-
Decoración
5
-
Habitación
7.5
-
Instalaciones y servicios
7.5
-
Atención del personal
5
-
Limpieza
0
Detalles de la puntuación
-
Daniel,
en pareja
¡Lo recomienda!
Enviado el
24/02/2016
Opinión verificada
Enviado el
24/02/2016
"Bien situado."
El hotel muy bien situado, muy limpio, el personal muy amable, el desayuno también muy bien, pero la habitación era muy pequeña y la ubicación de la habitación daba a una parte interior pegada al ascensor.
Motivo de la reserva
Fue una reserva por placer, para conocer la ciudad y disfrutar de unos días de vacaciones.
positivo:
La ubicación y el desayuno.
negativo:
La habitación.
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Detalles de la puntuación
-
Calidad / precio
5
-
Ubicación
7.5
-
Decoración
2.5
-
Habitación
0
-
Instalaciones y servicios
5
-
Atención del personal
5
-
Limpieza
7.5
Detalles de la puntuación
-
Enviado el
14/08/2015
Opinión verificada
Enviado el
14/08/2015
positivo:
El desayuno y la ubicación.
negativo:
La mini habitación.
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Detalles de la puntuación
-
Calidad / precio
4
-
Ubicación
10
-
Decoración
10
-
Habitación
5
-
Instalaciones y servicios
4
-
Atención del personal
2
-
Limpieza
10
Detalles de la puntuación
-
Carles,
en pareja
¡Lo recomienda!
Enviado el
25/06/2015
Opinión verificada
Enviado el
25/06/2015
positivo:
Ubicación inmejorable.
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Detalles de la puntuación
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Calidad / precio
6
-
Ubicación
10
-
Decoración
5
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Habitación
6
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Instalaciones y servicios
7
-
Atención del personal
9
-
Limpieza
9
Detalles de la puntuación
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Raul,
en pareja
¡Lo recomienda!
Enviado el
10/02/2015
Opinión verificada
Enviado el
10/02/2015
positivo:
La habitación estaba muy bien.El baño es pequeño pero tiene hasta secador para el pelo.La cama es cómoda y la ubicación es buena,ya que estás cerca del centro pero a la vez, no estás dentro del centro así que no hay mucha gente. Tienes muchos museos al lado y el Vondelpark también.Se puede llegar al centro andando en quince o veinte minutos.
negativo:
La atención el primer día fue buena, aunque me cobraron un depósito de 150 euros sin darme ningún tipo de explicación ni recibo.No entiendo por qué hay que dejar un depósito,ya que no se trata de ningún apartahotel y no hay prácticamente nada que se pueda romper o estropear. Aún estoy esperando que me devuelvan el dinero, ya que han pasado más de 48 horas (el periodo de tiempo que me dijeron que tardaría). Se están desentendiendo bastante del tema y yo aún no he recibido el dinero, el cual dicen que ellos no han cobrado.Indignante.
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Calidad / precio
7
-
Ubicación
7
-
Decoración
7
-
Gastronomía
5
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Habitación
7
-
Instalaciones y servicios
7
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Atención del personal
6
-
Limpieza
6
Detalles de la puntuación
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Enviado el
25/12/2014
Opinión verificada
Enviado el
25/12/2014
positivo:
El Hotel esta perfectamente ubicado, llegas al centro en 15 minutos andando, la limpieza esta bastante bien, el desayuno bastante completo y muy rico todo.
negativo:
La única pega que la habitación es pequeña y el baño aun mas, pero como solo estas para dormir y ducharte, no necesitas más.
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Detalles de la puntuación
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Calidad / precio
8
-
Ubicación
10
-
Decoración
9
-
Gastronomía
9
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Habitación
8
-
Instalaciones y servicios
8
-
Atención del personal
7
-
Limpieza
8
Detalles de la puntuación
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Tomas,
en pareja
¡Lo recomienda!
Enviado el
03/02/2015
Opinión verificada
Enviado el
03/02/2015
positivo:
La relació qualitat preu està molt bé, l'esmorzar molt correcte, les habitacions grans i bona ubicació.
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Calidad / precio
8
-
Ubicación
8
-
Decoración
6
-
Gastronomía
6
-
Habitación
8
-
Instalaciones y servicios
8
-
Atención del personal
9
-
Limpieza
8
Detalles de la puntuación
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