El Grand Hotel Oriente, de 4 estrellas, está ubicado en el corazón de Nápoles, un sitio ideal para conocer sus alrededores y para llegar a cualquier parte de la ciudad incluso sin coche, ya que lo puede dejar en el garaje subterráneo del hotel. Los clientes pueden tomar un refrescante aperitivo o un típico café napolitano en el relajante y acogedor bar, en el que ocasionalmente suena un agradable hilo musical y, por qué no, también pueden degustar alguna de las especialidades napolitanas en el restaurante situado en la segunda planta. Las 130 habitaciones están insonorizadas, amuebladas en un estilo clásico con tejidos en color pastel y provistas de televisión vía satélite con canales de pago, aire acondicionado, minibar, radio, caja fuerte, plancha para pantalones, conexión vía módem, balcón privado y secador de pelo. Desde las plantas superiores los clientes pueden admirar el monte Vomero, el museo de Duca di San Martino, el de Sant¿Elmo o el horizonte del Centro Direzionale con sus modernos y enormes edificios de cristal y acero inoxidable que dominan el centro de Nápoles.
Las acogedoras habitaciones disponen de baño con secador de pelo, teléfono de línea directa, TV vía satélite o por cable, minibar, nevera, aire acondicionado y caja fuerte.