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Hotel Charleroi Airport - Van Der Valk Descripción

El Hotel Charleroi Airport - Van Der Valk se encuentra a 10 minutos en coche del aeropuerto Charleroi e incluye centro de fitness, una recepción abierta las 24 horas y conexión Wi-Fi gratuita en todas las zonas

Habitación con balcón, 1 cama con dosel y un baño equipado con bañera de hidromasaje y efecto de luz en el techo Dispone de TV de pantalla plana por cable, escritorio, minibar y un set de té y café

  • HIDROMASAJE

  • INTERNET

  • PARKING

  • GIMNASIO

  • BUSINESS CENTER

  • ALQUILER DE BICICLETAS

  • ACCESOS ADAPTADOS

  • ADMITE MASCOTAS

Servicios

Alojamiento

  • 24 horas recepción
  • Acceso a Internet inalámbrico
  • Accesos adaptados
  • Alquiler de Bicicletas
  • Alquiler de coches
  • Ascensor/es
  • Business center
  • Caja fuerte
  • Calefacción en áreas públicas
  • Cambio de moneda
  • Check-in check-out express
  • Fax
  • Gimnasio
  • Guardarropa
  • Habitaciones adaptadas
  • Habitación/consigna para equipajes
  • Lavandería
  • Parking/garaje
  • Prensa
  • Salas de reunión
  • Servicio de habitaciones
  • Servicio despertador
  • Terraza
  • Tiendas
  • Traslados de pago

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Albornoz
  • Artículos de baño
  • Balcón
  • Bañera
  • Baño
  • Caja de seguridad
  • Calefacción central
  • Conexión entre habitaciones
  • Enmoquetado/a
  • Escritorio
  • Habitaciones no fumadores
  • Hidromasaje
  • Insonorización
  • Mini-bar
  • Nevera
  • Otros animales de compañía
  • Pantalla TV plana
  • Sala de estar
  • Secador
  • Solo ducha
  • TV
  • TV satélite
  • Teléfono
  • Toallas

Actividades y ocio

  • Parque Infantil

Restauración

  • Bar
  • Comida dietética
  • Restaurante(s)

Opiniones sobre Opiniones Hotel Charleroi Airport - Van Der Valk

  • Usuarios de Atrápalo
  •  Usuarios de TripAdvisor

Opiniones de nuestros usuarios

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Bueno 7.3 2 opiniones
  • 7.5
    Ubicación
  • 7.5
    Decoración
  • 10
    Habitación
  • 7.5
    Instalaciones y servicios
  • 0
    Atención del personal
  • 7.5
    Limpieza
  • Entre 8 y 10 (0)

  • Entre 6 y 8 (1)

  • Entre 4 y 6 (0)

  • Entre 2 y 4 (0)

  • Entre 0 y 2 (0)

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  • Fecha
  • Puntuación
  • 7.9

    Olga
    09/06/2019 en pareja

    Opinión verificada

    Buen hotel para viajar desde el aeropuerto de Charleroi

    Desglose valoración

    • 7.5

      Ubicación

    • 7.5

      Decoración

    • 7.5

      Habitación

    • 7.5

      Instalaciones y servicios

    • 7.5

      Atención del personal

    • 10

      Limpieza

    Buen hotel situado a unos 3km de aeropuerto de Charleroi. Es ideal por si tienes un vuelo por la maña ao si llegad por la noche y no quierer conducir o muy por la mañana o muy por la noche.

    positivo: La ubicación y las habitaciones.

    negativo: Ya no disponen de servicio de minibus para venirte a recoger y llevarte al aeropuerto, lo que antes era un plus. Ahora tienes que dejar el coche en el parking del aeropuerto y llamarles para que te vengan a buscar al parking directamente.

  • 6.6

    Olga
    01/10/2018 en pareja

    Opinión verificada

    Me cobraron 2 veces por la habitación y aún no me ha llegado el reembolso.

    Desglose valoración

    • 7.5

      Ubicación

    • 7.5

      Decoración

    • 10

      Habitación

    • 7.5

      Instalaciones y servicios

    • 0

      Atención del personal

    • 7.5

      Limpieza

    Me cobraron 2 veces por la habitación y aún no me ha llegado el reembolso. Llegamos por la noche después del vuelo y con el bono de Atrápalo impreso y habiendo pagado el hotel. Nos dijeron que no les constaba el pago y nos obligaron a pagar si queríamos la habitación.

    Nada más pagar el chico de recepción nos dice: “ostras, mi ordenador se ha vuelto loco y ahora me consta que ya pagasteis por la habitación por anticipado”. Nos dijo que durante la noche se nos devolvería el dinero a la misma tarjeta con la que pagamos. No nos dijo ni “perdón por mi error”, ni “lo siento mucho” ni “narices”.

    Me pareció fuera de lugar y muy poco profesional. Tampoco quiero que me regalen nada pero un “lo siento” estaba más que justificado. Nos sentó fatal todo porque a la mañana siguiente cuando fuimos, una chica nueva de recepción nos dijo que el reembolso ya se había efectuado pero que como era domingo tardaría hasta 4 días en hacerse efectivo. Y lo mismo de antes: ni “sentimos el problema que les hemos causado”, “no se preocupen que ahora les imprimo el comprobante del reembolso como prueba de que lo hemos hecho” ni nada por el estilo.

    Como si fuera culpa nuestra de que el chico de recepción de la noche anterior se hubiera equivocado él mismo... Nos sentó fatal tenerle que pedir casi obligando a la chica de recepción que nos diera el comprobante porque a ella no le interesaba nada de nada nuestro problema.

    ¿Y lo de los 4 días para que llegue el reembolso? Eso me parece alucinante. Por lo que no sé si en caso de tener que dormir en un hotel cerca del aeropuerto volveré a este en concreto porque el trato al cliente es inexistente.

    Ah, y siendo un hotel 4 estrellas como ellos dicen en su página web no estaría de menos que hubiera champú, crema y jabón en vez de poner un producto genérico para todo y nada.

    positivo: La habitación.

    negativo: La poca profesionalidad del personal del hotel. No sé si en caso de tener que dormir en un hotel cerca del aeropuerto volveré a este en concreto porque el trato al cliente es inexistente. Siendo un hotel 4 estrellas como ellos dicen en su página web no estaría de menos que hubiera champú, crema y jabón en vez de poner un producto genérico para todo y nada.

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