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Hotel Roc Marbella Park Descripción

El Hotel Roc Marbella Park está en la localidad malagueña de Marbella, fue construido en 1997 y restaurado en el 2000, está compuesto por dos edificios. El Las Chapas, que posee 6 plantas y Palacio Del Sol, de 4 plantas, formando un complejo con un total de 318 habitaciones.

Dispone de un hall de entrada con ascensor y área de recepción. Además, el hotel cuenta con un bar, un pub, una sala de TV y un restaurante climatizado. También dispone de aparcamiento, un parque infantil y conexión a Internet vía WiFi gratuita en las zonas comunes.

Está a 15 minutos del centro de Marbella, a 900 metros de una de las mejores playas de la Costa del Sol y a 100 metros del campo de golf de Sta. María. El hotel queda en un hermoso pinar, en una zona tranquila y rodeada de bosques.


Las confortables habitaciones disponen de baño completo, teléfono de línea directa, aire acondicionado (solamente durante el día), caja fuerte. Casi todas las habitaciones cuentan con balcón, las de la planta baja disponen de terraza y hay una sola habitación sin balcón ni terraza.

El hotel está compuesto por dos edificios. Forma un complejo con un total de 318 habitaciones.

Ofrece una piscina con zona para niños, bar, tumbonas y sombrillas. En cuanto a deportes, podrá jugar al tenis (abonando tasas) y al volley-playa.

Además, el hotel ofrece un programa de actividades y de entretenimiento.

  • PISCINA

  • PARKING

  • ANIMACIÓN

Check in

de 13:00 a 21:00 horas

Check out

de 07:00 a 12:00 horas

Servicios

Hotel

  • 24 horas recepción
  • Aire acondicionado en áreas públicas
  • Ascensor/es
  • Parking/garaje
  • Piscina Temperatura ambiente
  • Piscina de agua dulce
  • Piscina infantil
  • Servicio despertador
  • Solarium
  • Sombrillas
  • T.V. satélite
  • Terraza
  • Todo incluído
  • Tumbonas
  • recepción
  • Área jardines

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Balcón
  • Baño
  • Cuna
  • Habitaciones no fumadores
  • Sofá cama
  • TV satélite
  • Teléfono

Actividades y ocio

  • Animación
  • Parque Infantil
  • Tenis
  • Área de juegos

Restauración

  • Almuerzo
  • Bar
  • Cena de menú a la carta
  • Cena tipo buffet
  • Desayuno
  • Desayuno Buffet
  • Restaurante(s)

Información útil

Cómo llegar

Está en el centro de Marbella, a unos 10 km de distancia. A 100 metros del hotel hay un servicio de transporte de autobús que circula con regularidad del propio hotel, con el que podrás llegar sin ningún problema a tiendas, comercios, cafeterías, bares, restaurantes y discotecas.

Situado a 900 metros de una de las mejores playas de la Costa del Sol y a 100 metros del campo de golf de Sta. María. 

Otros

En este alojamiento la edad de los niños es considerada hasta los 11 años. Las reservas que comprendan niños de 12 años de edad, deberán pagar un suplemento en el hotel.

Al reservar más de 5 habitaciones, podrán aplicarse condiciones especiales y suplementos para todos los hoteles de la cadena Roc Hotels.

Opiniones sobre Opiniones Hotel Roc Marbella Park

  • Usuarios de Atrápalo
  •  Usuarios de TripAdvisor

Opiniones de nuestros usuarios

Opinión verificada Escribe tu opinión
5.7
Basada en 222 opiniones
222 opiniones
    Por criterios
  • Calidad / precio

    6.3
  • Ubicación

    5.6
  • Decoración

    4.5
  • Gastronomía

    5.6
  • Habitación

    4.8
  • Instalaciones y servicios

    6.2
  • Atención del personal

    7.2
  • Limpieza

    5.5
    Distribucion de valoracion
  • Entre 8 y 10

    44
  • Entre 6 y 8

    73
  • Entre 4 y 6

    46
  • Entre 2 y 4

    38
  • Entre 0 y 2

    21
    Por criterios
  • General

    5.7
  • Calidad / precio

    6.3
  • Ubicación

    5.6
  • Decoración

    4.5
  • Gastronomía

    5.6
  • Habitación

    4.8
  • Instalaciones y servicios

    6.2
  • Atención del personal

    7.2
  • Limpieza

    5.5
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  • 10

    Joaquin, en pareja

    Enviado el 06/10/2018

    Opinión verificada

    Enviado el 06/10/2018

    "Genial "

    Hemos estado 4 días y todo maravilloso. Tanto el personal como la comida. Volveremos a ir

    Por qué elegir este hotel

    Precio

    Motivo de la reserva

    Placer

    positivo: El personal

    negativo: Nada

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    Detalles de la puntuación

    • Ubicación

      10
    • Decoración

      10
    • Gastronomía

      10
    • Habitación

      10
    • Instalaciones y servicios

      10
    • Atención del personal

      10
    • Limpieza

      10
  • 8.2

    M
    Maria Del Mar, en familia

    Enviado el 24/09/2018

    Opinión verificada

    Enviado el 24/09/2018

    "Genial."

    Me ha encantado, lo hemos pasado genial. La comida muy buena y las instalaciones de lujo.

    Por qué elegir este hotel

    Los toboganes y el sitio (Marbella).

    Motivo de la reserva

    Placer.

    positivo: Los toboganes.

    negativo: Nada.

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    Detalles de la puntuación

    • Ubicación

      7.5
    • Decoración

      7.5
    • Gastronomía

      10
    • Habitación

      7.5
    • Instalaciones y servicios

      10
    • Atención del personal

      10
    • Limpieza

      5
  • 8.9

    L
    Laura Macarena Pérez González, en familia

    Enviado el 10/09/2018

    Opinión verificada

    Enviado el 10/09/2018

    "Muy buena"

    Muy buena y sobre todo si se va con niños.me a gustado

    Por qué elegir este hotel

    Las piscinas

    Motivo de la reserva

    Placer a

    positivo: Repetiria

    negativo: No tiene!

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    Detalles de la puntuación

    • Ubicación

      7.5
    • Decoración

      10
    • Gastronomía

      10
    • Habitación

      7.5
    • Instalaciones y servicios

      10
    • Atención del personal

      10
    • Limpieza

      7.5
  • 1.4

    M, en familia

    Enviado el 28/07/2018

    Opinión verificada

    Enviado el 28/07/2018

    "Regular."

    A la llegada, a las 14:30 horas, aún no teníamos habitación y, cuando por fin nos la dan y la encontramos, resulta que después del ascensor, hay que subir también como 8 o 9 escalones para llegar a la habitación, con un bebé y el carro y lo peor es que la gran mayoría de las habitaciones son así. Así que en instalaciones y sobre todo accesibilidad está fatal, sobre todo con carros, claro.

    Al explicarlo en recepción nos cambiaron a una habitación de las reformadas, que se llegaba solo con ascensor (segunda planta), pero que al segundo día vimos una tremenda cucaracha, así que nos volvieron a cambiar a otra planta más alta.

    Conclusión: accesibilidad en la mayoría del hotel fatal (pocas rampas y muchas escaleras) e instalaciones bastante anticuadas, con algunas reformas por zonas y lavado de cara. Las comidas están muy bien, la animación no está mal y las piscinas muy bien para los niños. En general hotel a medio reformar, y en la atención del personal hay bastante variedad.

    Por qué elegir este hotel

    Es un hotel para ir con niños, pero no con carros, y para no salir del hotel si no quieres coger el coche porque, aunque hay un minibús, solo te lleva a una playa pequeñita llena de hamacas y sombrillas de pago.

    Motivo de la reserva

    Vacaciones en familia.

    positivo: Piscinas y comida.

    negativo: Instalaciones antiguas y con muy poca accesibilidad. Césped de la piscina muy descuidado y hay tantas hamacas en la zona de piscina, que no hay casi sitio para llegar al agua, super agobiante.

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    Detalles de la puntuación

    • Calidad / precio

      2.5
    • Ubicación

      0
    • Decoración

      0
    • Gastronomía

      2.5
    • Habitación

      2.5
    • Instalaciones y servicios

      0
    • Atención del personal

      2.5
  • 8.2

    Rocio, en familia

    Enviado el 30/07/2018

    Opinión verificada

    Enviado el 30/07/2018

    "Es tu hotel si lo que buscas es desconectar y no salir del mismo."

    Si lo que buscas es disfrutar del hotel al 100% sin salir de sus instalaciones, éste es tu hotel.
    Lo que cabe destacar del mismo es el magnífico personal que tiene, refiriéndome a todos: desde recepción, camareros, animación... Son ellos los que levantan y dan vida al hotel.

    La verdad es que al principio tuvimos algún disgustillo con la comida, por lo mal cocinada y repetida que estaba pero pusimos una queja, nos escucharon y todo cambió favorablemente. Fue tal el cambio a favor, que incluso pensamos que habían cambiado de cocinero y que al anterior lo habían, lamentablemente despedido.

    Aunque la comida, en algunos de sus platos, en alguna ocasión siguió siendo repetitiva, se esmeraron al 100%, con cena temática cada noche y donde hasta el subdirector hincó el codo y echaba una mano en lo que podía, puestos a decir, hubo una noche que se puso a cortar jamón y todo.

    Respecto a la animación, el equipo es magnífico pero para mi gusto se queda un poco corto el tiempo que hay para ello, ya que acaba muy pronto. Lo mejor fue el espectáculo de Disney, disfrutamos como enanos, sobre todo los más pequeños.

    La pega que pongo, es su ubicación. El hotel se encuentra al lado de la carretera y para todo hay que coger el coche, aunque al lado dispone de unas cuantas tiendecillas, bares y dos supermercados. Todos los hoteles que se encuentran en la zona de Marbella, están en la misma situación, es decir, están en la carretera, ya que hay muchas urbanizaciones de chalets y/o apartamentos.

    Por qué elegir este hotel

    Toboganes y relación calidad y precio.

    Motivo de la reserva

    Placer.

    positivo: Los toboganes para los niños y el esmero que ponen sus trabajadores para que salga todo perfecto.

    negativo: La ubicación y el todo incluido, que se queda muy repetitivo.

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    Detalles de la puntuación

    • Calidad / precio

      7.5
    • Ubicación

      5
    • Decoración

      10
    • Gastronomía

      7.5
    • Habitación

      10
    • Instalaciones y servicios

      7.5
    • Atención del personal

      10
  • 7.8

    T
    Tomas, en familia

    Enviado el 29/08/2018

    Opinión verificada

    Enviado el 29/08/2018

    "Estupendo Calidad & Precio."

    La verdad que el hotel nos sorprendió gratamente, me esperaba un Hotel bastante más "dejado" ya que los comentarios que leí no eran muy buenos.
    Nada mas lejos de la realidad, las habitaciones renovadas (al menos la nuestra) comida variada, pero de hotel, vamos que cada uno en su casa cocina a su gusto, es imposible agradar a todos, pero no es para quejarse en absoluto.
    Los toboganes hicieron las vacaciones de mi peque mucho mejores, ya que la animación (sin ser para nada malos profesionales) me pareció un poco "low cost", creo que hace falta mas "creatividad" para las actividades de los niños.
    La situación del hotel no es del todo idónea para ir a la playa, ya que la carretera separa el hotel de la tercera y cuarta linea de playa, hay un autobús gratuito que te lleva a la playa, al menos ponen de su parte.
    El aparcamiento es de pago, y sinceramente, hoy por hoy en zonas de poco aparcamiento es lo habitual, no obstante nos recomendaron que aparcáramos detrás del hotel, ya que había bastante sitio (gratuita) o en la zona comercial que también hay detrás del hotel, aquí ponen carteles de no aparcar y que avisan grúa, desde las 3 de la mañana hasta las 8, porque tienen que hacer "labores de limpieza", ni caso, es terreno municipal y no pueden llevarse ningún coche por estar aparcado, yo deje allí el coche la semana que estuve y nada de nada.
    En definitiva, por lo que me costo, en PC (el Todo Incluido también sale genial, pero a nosotros no nos compensaba) en Agosto, en Marbella (me encanta sus playas, caco antiguo y demás...), y lo que me ofrecieron, esta mas que bien, y sin animo de criticar a nadie, los que ponen tan malas notas comentarles que hay unos hotelazos por mas del doble de este que seguramente les pongan langosta y caviar, todos los días, vamos, lo que comemos a diario en nuestras casas...
    Creo que debemos ser mas coherentes.

    Por qué elegir este hotel

    Precio y Toboganes.

    Motivo de la reserva

    Vacaciones.

    positivo: Poner en alza a todo el personal del Hotel, desde recepción, hasta las camareras de piso, todos estuvieron de 10. La predisposición a dar soluciones a sus puntos débiles (situación del hotel, facilidad para que pudiésemos aparcar, etc, etc..)Todo esto nos hizo pasar unas vacaciones geniales, no nos importaría repetir si volvemos a Marbella.

    negativo: Quizá la situación del hotel, pero como dije anteriormente ponen facilidades para que no tengas que coger el coche a diario para ir a la playa.

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    Detalles de la puntuación

    • Calidad / precio

      10
    • Ubicación

      2.5
    • Decoración

      7.5
    • Gastronomía

      7.5
    • Habitación

      10
    • Instalaciones y servicios

      7.5
    • Atención del personal

      10
  • 2.8

    Manuel, en familia

    Enviado el 11/08/2018

    Opinión verificada

    Enviado el 11/08/2018

    "No volveré jamás."

    Un hotel de "4 estrellas" si llega a 2 es todo lo más. La entrada a los pisos tiene las paredes sucias, las paredes de las habitaciones sucias, el baño con restos de pelos. Las fotos de los toboganes parecía lo más. Pero nada más lejos de la realidad, los empalmes de los toboganes mal empalmados, duele al tirarte y hay una sola piscina para adultos junto con los toboganes, penoso. La zona ajardinada con árboles muy altos con piñas y en un sin vivir pensando que te puede dar una en la cabeza. De vez en cuando ves caer alguna.
    La zona jacuzzi bien. Pero para poca gente. No hay wifi en las habitaciones y no había plazas de garaje que por cierto vale 13 euros al día.

    Por qué elegir este hotel

    Era el cumpleaños de mi hijo y las piscinas creí que eran lo más. Pero son penosas.

    Motivo de la reserva

    Placer.

    positivo: La comida no está mal y los camareros son muy enrollados curran muy duro.

    negativo: Limpieza justa no hay wifi las piscinas no son lo que parecen no suele haber parking. Y si lo hay caro. No volveré jamás y no lo recomiendo.

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    Detalles de la puntuación

    • Calidad / precio

      0
    • Ubicación

      0
    • Decoración

      0
    • Gastronomía

      5
    • Habitación

      0
    • Instalaciones y servicios

      5
    • Atención del personal

      10
  • 2.8

    A
    Antonio, en familia

    Enviado el 27/07/2018

    Opinión verificada

    Enviado el 27/07/2018

    "Pésimo en la mayoría de los aspectos."

    Pocos aparcamientos, poco personal de servicio de limpieza, los de animación hacen de todo. Recepcionistas bien salvo una señora morena en concreto. Butacas pocas y muy juntas en la piscina, sombrillas rotas y pocas. Ubicación y toboganes lo mejor. Comida poca variedad y muy repetitivo.

    Por qué elegir este hotel

    Precio y ubicación.

    Motivo de la reserva

    Toboganes y ubicaciones.

    positivo: Ubicación y toboganes.

    negativo: Comida poca variedad, butacas muy pocas, colas a la entrada y todas muy pegadas a las piscina, sombrillas pocas y rotas. Servicio de habitación muy corto de personal, llegando un día la tarde sin hacer la habitación y en recepción una persona en concreto penoso, le solicitamos sacar una entradas para el parque de atracciones y nos comento que la impresora estaba averiada para no sacarla impresa. Muy mal casi todo, no lo recomiendo. El parking después de pagarlo se completo y me quede fuera.

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    Detalles de la puntuación

    • Calidad / precio

      5
    • Ubicación

      5
    • Decoración

      0
    • Gastronomía

      2.5
    • Habitación

      2.5
    • Instalaciones y servicios

      2.5
    • Atención del personal

      2.5
  • 5.0

    Leticia, en familia

    Enviado el 06/07/2018

    Opinión verificada

    Enviado el 06/07/2018

    "Vacaciones en familia."

    La decisión de coger este hotel era para que mi familia disfrutase, aunque cuando llegue pensé que las piscinas parecían más pequeñas y el hotel estaba prácticamente lleno y sería muy incómodo disfrutar de ellas, me equivoqué. La comida bien, el personal amable y la animación nos encantó, en definitiva un hotel para ir en familia.

    Por qué elegir este hotel

    Al ir con niños lo que fuimos buscando era que ellos se divirtieran, el hotel dispone de diferentes piscinas y nos venimos con la satisfacción de que lo han pasado muy bien.

    Motivo de la reserva

    Placer.

    positivo: La animación.

    negativo: El horario de cierre de piscina en el mes de junio a las 7 de la tarde y a partir del 30 de junio 7:30, me parece demasiado pronto. Y tener que hacer cola para pillar hamaca dentro, aunque es cierto que hamacas no faltan pero lo que es cerca de las piscinas si se tiene que hacer cola.

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    Detalles de la puntuación

    • Calidad / precio

      5
    • Ubicación

      2.5
    • Decoración

      2.5
    • Gastronomía

      5
    • Habitación

      5
    • Instalaciones y servicios

      5
    • Atención del personal

      10
    • Limpieza

      5
  • 8.1

    A
    Angeles, en familia

    Enviado el 29/06/2018

    Opinión verificada

    Enviado el 29/06/2018

    "Tranquilidad y a la vez diversion"

    Unos días de descanso, de tranquilidad sin bullicios,los niños y los mayores disfrutando de los toboganes, las piscinas genial .el personal del hotel estupendo,

    Por qué elegir este hotel

    Precio , los toboganes (,ya que llevaba un niño de 11 años) y cercania

    Motivo de la reserva

    Placer

    positivo: Para mí es todo positivo.Enhorabuena a la dirección del hotel y que valore a to@s los que trabajan en el hotel que se esfuerzan por tener a los clientes contentos, y a mi personalmente me han transmitido que trabajan a gusto y se merecen a final de la campaña de verano un plus salarial, por su buen trabajo .Enhorabuena!!

    negativo: En mi experiencia no he encontrado nada negativo para comentar ,dentro de calidad -precio todo ha estado correcto

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    Detalles de la puntuación

    • Calidad / precio

      7.5
    • Ubicación

      5
    • Decoración

      7.5
    • Gastronomía

      7.5
    • Habitación

      7.5
    • Instalaciones y servicios

      10
    • Atención del personal

      10
    • Limpieza

      10

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