Name: Hotel Best Alcázar
Address: Camino de la Playa s/n. Urb. Marina Del Este, La Herradura, Almuñécar, Granada, 18690, España
Price range: Desde 610 EUR
Rating: 7.10

Ordenar por:
Relevancia
Fecha
Puntuación

8.9

Raquel
¡Lo recomienda!
09/07/2021 en familia

Opinión verificada
Muy buena experiencia

Desglose valoración
2.5

Ubicación

10

Decoración

10

Gastronomía

10

Habitación

10

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

10

Limpieza
El hotel esta genial. La unica pega es la ubicacion que hace falta coche para todo y los apartamentos se oye todo de los apartamentos de al lado. Por lo demas todo genial. El apartamento es muy grande, y las vistas del nuestro estupendas. La cama nos ha resultado muy comoda. Las piscinas estupendas, nosotros todos los dias encontramos hamacas y como hay varias piscinas pues no estan muy llenas. Y lo mejor el trato del personal que es estupendo desde laa recepcion, camareros, animadores... todos maravillosos.

positivo: El tamaño del apartamento, la comida, las piscinas y sobre todo el trato de todo el personal

negativo: La ubicacion y el ruido de los apartamentos vecinos que se oye todo.
7.5

Mª
23/07/2021 en familia
Buena experiencia excepto limpieza

Desglose valoración
10

Ubicación

10

Decoración

10

Habitación

10

Instalaciones y servicios

5

Atención del personal

0

Limpieza
Estuvimos muy a gusto. Las instalaciones muy buenas, muy tranquilos. El personal de las piscinas, recepción, bar, spa, etc muy buenos, excepto la señora que arreglaba la habitación. Decia que si no salíamos antes de las 10 de la mañana, no la arreglaba. De hecho, el segundo día nos la dejó sin limpiar por lo que nos quejamos en recepción. Creo que un hotel de esta categoría no debería permitir esto. No recibimos disculpa.
Por todo lo demas, muy buena experiencia.

positivo: Las instalaciones

negativo: La limpiadora
6.7

No
¡Lo recomienda!
29/06/2021 en familia

Opinión verificada
Gimnasio, flotadores bebés

Desglose valoración
7.5

Ubicación

7.5

Decoración

5

Gastronomía

7.5

Habitación

5

Instalaciones y servicios

7.5

Atención del personal

7.5

Limpieza
En general fue buena, excepto que el primer día quise usar el gimnasio y estaba cerrado. No dejaron que mi bebé usara su flotador (de bebés) hasta el día siguiente porque decían que era grande (luego ya sí) y que había poca variedad en pescados y carnes . Tampoco funcionaba el "supuesto servicio gratuito" del autobús a la playa.

positivo: Animación, decoración, servicios, personal

negativo: No poder usar ciertas instalaciones o servicios (gimnasio, bus playa). Casi sin cobertura móvil en todo el recinto. WIFI bien. Dos noches sin iluminación en piscinas.
6.0

Luis
¡Lo recomienda!
24/07/2021 en familia

Opinión verificada
Hotel viejuno

Desglose valoración
7.5

Ubicación

5

Decoración

7.5

Gastronomía

7.5

Habitación

5

Instalaciones y servicios

5

Atención del personal

5

Limpieza
Apartamento grande pero con decoración antigua, la bañera con cortinas. Limpieza correcta. La comida no estaba mal, por las noches cenas temáticas. Alrededor del hotel no hay comercio alguno, solo vivienda, tienes que coger coche y bajar, pocos minutos. Hay autobús cada 15, 20 minutos que te deja en el puerto o en la playa Herradura para mí gusto está última mejor, eso sí terminan a las 6:30 o 19:00 muy pronto por lo que no puedes usar esta opción para salir por la tarde noche.
10

Juan
¡Lo recomienda!
10/09/2021 en pareja

Opinión verificada
Mejor imposible

Desglose valoración
10

Ubicación

10

Decoración

10

Gastronomía

10

Habitación

10

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

10

Limpieza
Totalmente recomendable, es un hotel grande pero a la vez ,acogedor y familiar, con un trato exquisito por su personal, al que esperamos volver...

positivo: Sobre todo el trato humano y cordial por parte de recepción, los chicos del comedor, limpieza, cafetería, spa y por supuesto, bajo la supervisión y organización del subdirector que tan amablemente nos atendió siempre...de todo corazón,mil gracias a todos!

negativo: Sinceramente no tenemos nada importante que reseñar...
8.5

Anónimo
¡Lo recomienda!
19/08/2021 en familia

Opinión verificada
Fenomenal

Desglose valoración
5

Ubicación

10

Decoración

7.5

Gastronomía

10

Habitación

7.5

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

10

Limpieza
El hotel ya lo conocía, hace varios años que fui de vacaciones y quise repetir, pero le falta animación, y las consumiciones solo están hasta las 23:30. En otros hoteles donde he estado tenían mucha animación para los peques y para los adultos y el bar está hasta las 12 de la noche

positivo: Las habitaciones son muy grandes y los apartamentos también muy grandes, las piscinas me encantaron y el personal del hotel estupendos, muy amables

negativo: Muy poca animación , la salida del hotel antes de las 10 de la mañana y los horarios para el desayuno, almuerzo y cena terminan muy temprano
5.8

Eva
¡Lo recomienda!
28/07/2021 en familia

Opinión verificada
Bueno en general, pero la limpiadora no me limpiaba la habitación

Desglose valoración
7.5

Ubicación

5

Decoración

7.5

Habitación

7.5

Instalaciones y servicios

5

Atención del personal

2.5

Limpieza
Las instalaciones, buenas. El personal de piscina, recepción, bar, etc muy agradables pero la limpiadora que nos tocó nos dejó dos días sin hacer las camas ni limpiar el baño porque decía que empezaba a limpiar por nuestro ala y si no salíamos de ella antes de las 10 de la mañana, no nos la arreglaba. En recepción, ante nuestra queja, no se disculparon siquiera.
No esperas este comportamiento de un hotel de 4 estrellas.

positivo: Instalaciones

negativo: Limpieza
9.2

Sergio
¡Lo recomienda!
20/08/2021 en familia

Opinión verificada
Experiencia positiva. En la línea de la cadena Best

Desglose valoración
7.5

Ubicación

7.5

Decoración

10

Gastronomía

10

Habitación

10

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

10

Limpieza
El personal muy atento y servicial, la comida de calidad, la limpieza de las instalaciones y las habitaciones muy correcta. Animaciones todo el rato y un ambiente familiar muy agradable.

positivo: Un punto a favor la cerveza servida en jarras de cristal de 0,5l

negativo: Quizá he echado en falta un grifo para los refrescos y la cerveza a modo de self- service que había en mi anterior visita para los clientes TI para no tener que hacer cola y los cubatas que los sirven en vaso de tubo.
7.8

Jose
¡Lo recomienda!
23/08/2021 en pareja

Opinión verificada
Bien para ir en familia

Desglose valoración
0

Ubicación

7.5

Decoración

7.5

Gastronomía

10

Habitación

10

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

10

Limpieza
Esta en lo alto de la herradura, las instalaciones son buenas menos el spa, el trato con los empleados es muy cordial, el equipo de animación se lo curra aunque la animación nocturna (actuaciones) son mejorables, el tema buffet es mejorable en cuanto variedad, pero lo que cocinan está bien.

positivo: Instalaciones, limpieza y personal

negativo: Ubicación y horarios ( el gimnasio abre muy tarde - - a las 10 - -)
9.2

Juan
¡Lo recomienda!
27/07/2021 en familia

Opinión verificada
Muy buena experiencia

Desglose valoración
10

Ubicación

10

Decoración

10

Gastronomía

5

Habitación

10

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

10

Limpieza
El Hotel calidad precio está fenomenal la comida excelente, la atención personal muy buena ,la animación excelente,la bolera excelente la única pega son los apartamentos un poco dejado pero bien dentro de lo que cabe lo aconsejaría

positivo: Todo en general está muy bien mucha variedad de comidas y rica

negativo: Las bebidas que sirven los camareros del bar les piden un cóctel y no saben servirlo

Opiniones de nuestros usuarios

¿Has disfrutado de esta experiencia? Cuenta a otros usuarios de Atrápalo qué tal fue. Escribe tu opinión

6

Ubicación
6.6

Decoración
6.3

Gastronomía
7.7

Habitación
7.2

Instalaciones y servicios
7.9

Atención del personal
7.9

Limpieza

Entre 8 y 10 (348)
Entre 6 y 8 (306)
Entre 4 y 6 (132)
Entre 2 y 4 (61)
Entre 0 y 2 (17)

Filtrar por:

Solo verificadas

Filtrar

Todas las valoraciones
Entre 8 y 10
Entre 6 y 8
Entre 4 y 6
Entre 2 y 4
Entre 0 y 2

Borrar filtros

Hotel Best Alcázar

Por qué reservar tu hotel con Atrápalo

Hotel Best Alcázar Descripción

Servicios

Información útil

Opiniones sobre Opiniones Hotel Best Alcázar

Opiniones de nuestros usuarios

Muy buena experiencia

Buena experiencia excepto limpieza

Gimnasio, flotadores bebés

Hotel viejuno

Mejor imposible

Fenomenal

Bueno en general, pero la limpiadora no me limpiaba la habitación

Experiencia positiva. En la línea de la cadena Best

Bien para ir en familia

Muy buena experiencia