Name: Hotel RIU Palace Palmeras
Address: Av. Estados Unidos América, 1, Playa del Inglés, Gran Canaria, 35100, España
Price range: Desde 86 EUR
Rating: 7.70

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Relevancia
Fecha
Puntuación

9.2

Gabriel
¡Lo recomienda!
27/08/2020 en pareja

Opinión verificada
Fantástico

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7.5

Ubicación

10

Decoración

10

Gastronomía

10

Habitación

7.5

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

10

Limpieza
La realidad mejora las expectativas.

El personal es excelente.

Muy buen hotel de la cadena Riu.

positivo: Sin seleccionarlo nos brindaron una habitación con vistas al mar y a las dunas.

negativo: El check a las 11. Por tiempos de la pandemia no se podía disfrutar del restaurante temático.
8.5

Rosa
¡Lo recomienda!
20/07/2020 en familia

Opinión verificada
Hotel para descansar

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10

Ubicación

10

Decoración

7.5

Gastronomía

10

Habitación

7.5

Instalaciones y servicios

7.5

Atención del personal

7.5

Limpieza
Todo estuvo bien. Fue una estancia muy tranquila.
Todo el personal muy amable.

positivo: El personal
7.1

Jose
¡Lo recomienda!
22/01/2019 en pareja

Opinión verificada
Descanso en Maspalomas.

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7.5

Ubicación

7.5

Decoración

5

Gastronomía

7.5

Habitación

7.5

Instalaciones y servicios

7.5

Atención del personal

7.5

Limpieza
Hotel muy tranquilo donde descansar. No repetiría por el tema de la cena en el hotel que cuento más abajo.

positivo: Muy limpio, bien ubicado, la playa está a 10 minutos andando, personal muy amable.

negativo: La cena: es una odisea total el cenar sin estresarte. Es que no hay quien cene tranquilamente. El turno de la cena empieza a las 7 pero ojo, si vas a las 8 no hay quien cene. Incomprensiblemente todo el personal del restaurante empieza a retirar bandejas, incluso los postres que es lo que normalmente se suele tomar uno al final de la cena, haciendo un ruido tremendo con platos, cubiertos, vasos, los carritos sin parar para arriba y para abajo. Y si cenas en la terraza te apagan las luces y vamos, que te dejan a oscuras. Sobre todo hay un camarero que es un impertinente y un maleducado, que hace esto además de vaciarte la botella de vino en tu copa cuando no has terminado porque ya te está echando. Como lo oyen, es que te echan del restaurante. Es la primera vez que me pasa esto en un hotel. Simplemente por este motivo no repetiría. Indicar que no solo nos pasa a los españoles sino también a los extranjeros que no bajan a las 19 horas. Nos quedamos perplejos con este tema. El wifi muy mal porque no funciona en las habitaciones, solamente funciona en el hall y en la piscina.
7.5

Angel
¡Lo recomienda!
20/08/2018 en pareja

Opinión verificada
Muy recomendable

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7.5

Calidad / precio

7.5

Ubicación

7.5

Decoración

7.5

Gastronomía

5

Habitación

7.5

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal
Hotel con buena ubicación, piscina preciosa y cómoda donde siempre encuentras amacas . El bufé muy variado, donde tienes hasta zumos naturales para desayunar. Por poner algun pero sería a las habitaciones que son cómodas, amplias y buenas vistas pero necesitan un cambio de mobiliario.
Lo que si se merece un diez es el personal que te ofrecen un trato superior , solamente tienes que pedir y te lo solucionan en el momento . Hotel para repetir
8.4

Francisco
¡Lo recomienda!
02/07/2018 en pareja

Opinión verificada
Hotel un poco antiguo pero muy recomendable.

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10

Calidad / precio

7.5

Ubicación

7.5

Decoración

7.5

Gastronomía

7.5

Habitación

7.5

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

10

Limpieza
Excepcional atención de todo el personal del hotel, atendiendo siempre con una sonrisa.
Instalaciones un poco antiguas pero todo muy organizado y limpio.
El buffet bastante completo y variado con calidad aceptable en general.

positivo: Disponible aparcamiento gratuito sin control por parte del hotel.

negativo: La caja de seguridad en la habitación se contrata como un servicio extra.
6.8

Angel
¡Lo recomienda!
10/10/2017 en familia

Opinión verificada
Lo mejor de todo son las personas.

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5

Calidad / precio

5

Ubicación

5

Decoración

7.5

Gastronomía

7.5

Habitación

5

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

10

Limpieza
Creo que es la primera vez que he estado en un hotel en el que mejor nos han tratado, desde recepción a las personas que nos atendieron en desayuno y cena. En especial Mariano que es gran profesional a la vez que gran persona y también la jefa de sala, Ana, y todos/as los que componen el equipo humano de este hotel.

positivo: Servicio llevado a la máxima expresión.

negativo: Nada reseñable.
8.2

Maria
¡Lo recomienda!
24/07/2018 en pareja

Opinión verificada
Muy buena atencion personal

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10

Calidad / precio

7.5

Ubicación

7.5

Decoración

7.5

Gastronomía

7.5

Habitación

7.5

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal
Destacar la atención personal principalmente, buena relación calidad precio en desayuno y cena .
Veo necesario poner wifi en las habitaciones que ya existe en la mayoría de los hoteles.
Muchas gracias por su atención

positivo: El trato de todo su personal

negativo: El wifi en habitaciones
9.2

Marta
¡Lo recomienda!
16/07/2018 en pareja

Opinión verificada
Excepcional.

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10

Calidad / precio

10

Ubicación

5

Decoración

10

Gastronomía

10

Habitación

10

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal
Una gran sorpresa.

positivo: La comida es variada y muy buena.

negativo: Nada, por poner un pero la decoración quizás algo antigua en las habitaciones pero está todo super limpio, cama super cómoda y son grandes.
8.9

Iván
¡Lo recomienda!
22/07/2018 en familia

Opinión verificada
Excelente.

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10

Calidad / precio

7.5

Ubicación

7.5

Decoración

10

Gastronomía

7.5

Habitación

10

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal
Desde la llegada todo fue genial, excepto el maitre que es una persona un tanto desagradable. Pero el resto fue genial.
6.7

Ignacio
¡Lo recomienda!
21/08/2018 en familia

Opinión verificada
Hotel muy bien ubicado. Excelente comida y trato de personal.

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7.5

Calidad / precio

10

Ubicación

0

Decoración

7.5

Gastronomía

2.5

Habitación

10

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal
Una opción muy recomendable calidad precio para conocer Gran Canaria.

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Opiniones de nuestros usuarios

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8

Ubicación
6.3

Decoración
8.1

Gastronomía
7

Habitación
7.6

Instalaciones y servicios
9.3

Atención del personal
8.6

Limpieza

Entre 8 y 10 (19)
Entre 6 y 8 (9)
Entre 4 y 6 (1)
Entre 2 y 4 (2)
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Fantástico

Hotel para descansar

Descanso en Maspalomas.

Muy recomendable

Hotel un poco antiguo pero muy recomendable.

Lo mejor de todo son las personas.

Muy buena atencion personal

Excepcional.

Excelente.

Hotel muy bien ubicado. Excelente comida y trato de personal.