Hotel Puente Real
Torremolinos
03/09/2014
Positivo: La piscina lo mejor. El buffet estaba bien aunque algo repetitivo. La cercanía a la playa. El personal es encantador. Todos muy amables. La habitación muy bien y nos dieron vistas a la piscina como solicitamos. Las camas muy bien. Lo único la ducha debería poder subir y bajar, o al menos descolgarse. La zona es tranquila.
Negativo: La programación nocturna una birria total. El karaoke lamentable. El aquagym siempre lo explican en inglés y no te enteras de nada. Otras actividades también No entiendo porqué no hablan además en castellano. Esto no me había pasado en ningún hotel. Parece que estás de vacaciones por Europa. Sorprendente. Tampoco me gustó nada el olor que tiene el hall de la entrada del comedor, como a naftalina. Dan ganas de vomitar. El horario de la piscina es pésimo ¿A quién se le ocurre cerrar la piscina a las 7 de la tarde? Ridículo. Realicé una queja con respecto a las toallas. Dejé en el suelo las usadas para cambiar y me las volvieron a colocar en su sitio como si fueran limpias. Lo noté porque estaban mojadas y hechas un higo. La supervisora fue a comprobarlo y me dieron otras limpias enseguida. Fue muy amable y me pidió disculpas. Aún así quiero reflejarlo porque me parece una falta bastante grave. El último día a las 4 de la tarde no tenía hecha la habitación. Tampoco había toallas, me dieron unas de lavabo para la ducha. Esto no debe pasar en un hotel de 4 estrellas. La playa no nos gustó nada, estaba llena de cantos y chinarros y la entrada no es progresiva, tiene socavón. La cafetería del hotel no corresponde a su categoría. Es de mesas y sillas blancas de plástico de terraza, y el horario es ridículo. A las 10 y media de la noche no puedes tomarte ya café y a las 11 cierran. La cafetería de la piscina está mejor, cierran a la 1 de la mañana.