Hotel Royal Rio Palace
Rio de Janeiro
27/02/2018
"Excelente atención del personal"
Compré el paquete por Atrápalo. Era super económico. Cuando llegué, obviamente lo económico no es tan lindo. Todo hotel por más que sea 4 estrellas tiene alguna habitación HORRIBLE, CHIQUITA Y CON UNA PARED BLANCA DE VISTA (hasta los vidrios estaban esmerilados para que no se viera). Ahí no podíamos estar (fuimos con mi marido y mi bebe), así que decidimos pedir un upgrade por más que tuviéramos que pagar una diferencia. El conserje nos atendió suuuper amable. Me ofreció dos cuartos más y me dejó que los viera y decidiera cuál quería (yo pensando cuánto más me saldría pero no me importaba). Cuando le dije la que quería, le pregunté cuánto era y me contestó que no tenía costo, que lo importante era que estuviéramos cómodos!!!! Increíble! Esa experiencia hizo que la estadía fuera genial. La gente de 10. Cuando reservé pedí que hubiera una cuna para mi bebe y no hubo problema con eso. El hotel en sí es 4 estrellas pero les falta un poco de mantenimiento a los halles y habitaciones pero es super correcto como para pasar unos días lindos. El restaurant es caro. Nosotros teníamos desayuno bufet incluido y la comida era abundante pero no tan rica (tiene que ver también que la comida allá es distinta y tiene mucho frito y sabores distintos). La zona es cómoda porque está cerca de todos los transportes públicos y es segura pero no es "pintoresca". Si caminás por la avenida de la playa (que está a dos cuadras) sí, está re lindo.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Precio y ubicación
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Placer
Positivo: La atención del personal y la comodidad para movilizarse en trasporte público. Tiene un salón de juegos para chicos, muy lindo, en el piso 18. Lo usamos bastante con mi bebe.
Negativo: Para los que van con niños o bebes, la pileta no tiene parte baja ni escalones como para estar con los chicos. Es toda profunda y nosotros no pudimos usarla.