Hotel Vértice Aljarafe
Bormujos
15/03/2018
"La peor noche en un Hotel."
Reservé el Hotel con 4 días de antelación, nadie del personal contactó conmigo para advertirme que se celebraría un congreso de bailes de bachata con música y cientos de personas hasta altas horas de la madrugada, al cual nosotros no pertenecíamos. Llegó el día del checking en el hotel y llegué con mi mujer, la cual está embaraza, no se les ocurrió de alojarnos en alguna habitación más alejada u otra planta del hotel, sino en pleno centro del ruido. Aquello más que un hotel era un botellón por los alrededores del hotel donde incluso llegó la policía por las quejas de los demás huéspedes. A las 2:30h de la madrugada llamé a la recepción para que solucionaran las voces, gritos, música altísima y el ir y venir de gentes por los pasillos de fiesta, pero nadie hizo nada. Tuve que salir en varias ocasiones a los pasillos para llamar la atención a la gente porque era imposible descansar ni dormir y mi mujer tenía un ataque de nervios al no poder descansar y dado lo avanzado del embarazo. Nadie del hotel en ningún momento, ni aún poniendo una reclamación, no nos han pedido disculpas ni han hecho nada ese día ni posteriormente.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Lo conocía de antes.
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Placer.
Negativo: Todo negativo.