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El personal Muy bien toda la experiencia.Personal mutua atento
Location, cleanliness. Lovely restaurant. Very good location. Complex is extremely clean and staff are very pleasant. It offers 3 well maintained pools, one of which is heated. Towels left on sunbeds which wasn't a problem when we were there but could be at busier times. We booked self catering on this occasion but have eaten here previously, both B&B and Half Board. There was a wide range of food on offer to meet most tastes and the restaurant has been renovated and opened up recently.
Las habitaciones y el comedor El trato del equipo de Fernando fue impresionante. En la recepción también destacar a Jon y su equipo. Genial. Las habitaciones impresionantes
Te hacen sentir como en casa con su bondad y atención La experiencia maravillosa,a un paso de la playa y con un personal super amable
La piscina. Hotel que para nada es de 4 estrellas, si no más bien de 3. Nunca he dormido en camas más incómodas, te levantas con la espalda destrozada, y llamé a recepción para que lo solucionasen y después de venir los técnicos dijeron que no se podía hacer nada y mandaron, poco después, a la chica de la limpieza para poner una manta por debajo para ablandar el colchón, que vergüenza. La comida de buffet es asquerosa sin ningún sabor, tenías que echar quilos y quilos de sal para que tuviera algún sabor. El personal es super maleducado y prepotente hablando con chulería, aunque habían dos camareras y dos camareros muy amables y simpáticos. Uno de los camareros era un chulo prepotente con muy poca educación. La piscina era lo mejor: agua limpia y calentita. Las mujeres de la limpieza eran encantadoras. Por desgracia al lado nuestro nos tocó un grupo de ingleses que todas las noches armaban fiestas hasta las 6:00 horas de la mañana gritando y el olor de marihuana se metía en nuestra habitación, un horror. No volvería jamás a éste hotel aunque me regalasen la estancia. De todos los hoteles que he estado en Tenerife (que he estado en muchos), éste ha sido el peor de lo peor.
Nada. Al hotel le sobran estrellas no volvería, tienen que cambiar muchas cosas.
Situación, buffet, limpieza La experiencia en general fue buena sobre todo el servicio y la atención pero podría ser mejorable.
Muy recomendado Comida muy buena y variada, mucha animación y para niños y por poner alguna pega la anime la noche que es muy escasa
Ubicación, limpieza, trato personal Quedamos muy contentos con el apartahotel en general
Ubicacion y facilidad de acceso Deverian de poner mas personal .. van muy desbordados y el servicio se nota en baja calidad. Baño con el expendedor de gel vacio desde que llegamos . No cambian las toallas usadas, y una cosa que no nos gusto es que cogimos mesdia pension y resulta que no entra la bebida.. ni siquiera agua, que deviamos adquirir al camarero pero la cosa es que no lo pone en ningun sitio. Lo demas todo bien piscina y instalaciones correctas. El spa y servicios son privados y hay que pagar para usar.
LOS CRISTIANOS
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