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Volkswagen Touran o similar - Categoría: Grande

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Opiniones de nuestros usuarios

Correcto 6.0 1 opiniones
  • 5
    Atención del personal
  • 0
    Tiempo espera recogida / devolución
  • 5
    Limpieza del vehículo
  • 10
    Estado general del vehículo
  • 10
    Facilidad para localizar el mostrador u oficina
  • Entre 8 y 10 (0)

  • Entre 6 y 8 (1)

  • Entre 4 y 6 (0)

  • Entre 2 y 4 (0)

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  • 6.0

    E
    Edgar
    06/11/2018 con amigos

    Opinión verificada

    AVIS Coche Bogotá Aeropuerto (Bogotá)

    Atrápalo fallo en coordinar a AVIS

    Desglose valoración

    • 5

      Atención del personal

    • 0

      Tiempo espera recogida / devolución

    • 5

      Limpieza del vehículo

    • 10

      Estado general del vehículo

    • 10

      Facilidad para localizar el mostrador u oficina

    Al llegar al counter de AVIS, primero no sabían localizar la reserva, ni con el número de atrápalo ni con el que según atrápalo era el "# de la compañía" luego AVIS mencionó que la reserva no había llegado a tiempo y no tenían auto listo, me "hicieron el favor" de lavar uno, llame a Atrápalo y no hubo a la fecha seguimiento a la queja.

    negativo: Atrápalo no respondió jamás a la queja, es delicado recibir sorpresas y que Atrápalo se exima de la responsabilidad de una reserva de un vehículo.

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