Name: Hotel Hsm Reina Del Mar
Address: Baleares S/N, El Arenal, Mallorca, 07600, España
Price range: Desde 82 EUR
Rating: 6.00

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Hotel Hsm Reina Del Mar Descripción

Este elegante hotel de playa de categoría media está situado en el centro de El Arenal, a pocos pasos de una playa de arena fina (350 metros). En los alrededores (400 metros) encontrará numerosas tiendas, variados restaurantes y animados bares y discotecas. A 100 metros hay una parada de transporte público.

Este hotel, restaurado en 1999, dispone de un total de 180 habitaciones repartidas en nueve pisos, 162 de las habitaciones son dobles y 18 individuales. Parte de las instalaciones del hotel son el hall de entrada con dos ascensores, el área de recepción, abierta las 24 horas del día y con servicio de caja fuerte y de cambio de divisa, una cafetería y un bar climatizado. Además, también cuenta con una sala de juegos, sala de televisión y un restaurante climatizado, con zona para no fumadores y sillas altas para los niños.

Las habitaciones disponen de baño con bañera, teléfono, TV vía satélite y por cable, suelo de baldosas, balcón y calefacción central.

En la parte exterior del hotel hay una piscina con sección para niños y una terraza para tomar el sol con sombrillas y tumbonas. También hay mesas de billar (de pago).

Todas las comidas se ofrecen en forma de bufet.

SPA
HIDROMASAJE
INTERNET
PISCINA
BUSINESS CENTER
ALQUILER DE BICICLETAS
ACCESOS ADAPTADOS
ADMITE MASCOTAS

Servicios

Alojamiento

24 horas recepción
Acceso a Internet inalámbrico
Accesos adaptados
Aire acondicionado en áreas públicas
Alquiler de Bicicletas
Alquiler de coches
Ascensor/es
Business center
Caja fuerte
Calefacción en áreas públicas
Cambio de moneda
Casino
Discoteca
Fax
Gimnasio
Guardarropa
Guardería
Habitaciones adaptadas
Habitación/consigna para equipajes
Parking/garaje
Piscina cubierta/descubierta
Piscina de agua dulce
Piscina exterior
Piscina infantil
Piscina interior
Prensa
Recepción
S.M.I.
Salas de reunión
Salon TV
Servicio de habitaciones
Servicio despertador
Sombrillas
Terraza
Terraza Solarium
Tiendas
Tumbonas
Área jardines

Habitación

Aire acondicionado
Albornoz
Balcón
Bañera
Baño
Caja de seguridad
Calefacción central
Conexión entre habitaciones
Enmoquetado/a
Escritorio
Habitaciones no fumadores
Mini-bar
Nevera
Otros animales de compañía
Pantalla TV plana
Plancha
Sala de estar
Secador
Solo ducha
TV
TV satélite
Teléfono
Wi-Fi

Actividades y ocio

Animación
Barco a motor
Bicicletas
Billar
Bote a pedales
Buceo
Catamarán
Equitación
Gimnasia acuática
Golf
Hidromasaje
Masaje
Spa
Tenis
Área de juegos

Restauración

Almuerzo
Bar
Bar en piscina
Cafetería
Cena tipo buffet
Comida dietética
Desayuno
Desayuno Buffet
Desayuno continental
Restaurante(s)

Información útil

Información tasas

En este destino existe una tasa de turismo local no incluida en el precio por persona y noche, que deberás pagar directamente en el hotel.

Ordenar por:
Relevancia
Fecha
Puntuación

2.5

Jorge
20/05/2017 en pareja

Opinión verificada
Las instalaciones viejísimas. Sugiero renovación total.

Desglose valoración
2.5

Calidad / precio

2.5

Ubicación

0

Decoración

2.5

Gastronomía

0

Habitación

2.5

Instalaciones y servicios

0

Atención del personal

10

Limpieza
Mediocre. Mucho bullicio.

positivo: La limpieza en la habitación.
9.1

Maria
¡Lo recomienda!
22/05/2015 solo

Opinión verificada
Desglose valoración
10

Calidad / precio

8

Ubicación

9

Decoración

9

Gastronomía

10

Habitación

9

Instalaciones y servicios

9

Atención del personal

9

Limpieza
positivo: Muy buena la relación calidad-precio.Buenas habitaciones.Todos los empleados fueron muy amables y dispuestos a ayudar;señalar,en especial, la atención de una de las empleadas de recepción, Isabel, que fue encantadora en todo momento.

negativo: La cuesta que había para llegar al hotel desde la playa era francamente incómoda, aunque no creo que esto se pueda soluccionar.
4.5

Anónimo
30/08/2012 en pareja

Opinión verificada
Desglose valoración
4

Calidad / precio

6

Ubicación

2

Gastronomía

4

Habitación

2

Instalaciones y servicios

6

Atención del personal

8

Limpieza
positivo: Las zonas comunes.

negativo: Deja mucho que desear. Para empezar,x las fotos parece q esté guay,pero engaña. Nosotrs cogimos 1/2 pensión. Nada más entrar al hotel la recepción está muy b, hay aire acondicionado, wifi, sillones.Hasta aquí todo genial, pero el problema es que sólo hay aire ahice!en las habitaciones no hay aire!!!te mueres de calor!!Como mucho puedes pedir un ventilador en recepción x el q te cobran 12? la semana y q es enano. Nosotros compramos un ventilador por 23? en un chino de al lado,y gracias a él hemos subsistido. Y lo del wifi es otra...sólo hay wifi gratis en la zona de recepción,sí quieres en el resto del hotel es de pago. La piscina parecía estar b (no la hemos usado) y el comedor tb. La comida deja bastante que desear.Es comida orientada a extranjeros..Y por la mañana los zumos y el café (todo de máquina) no se pueden beber..es agua con un poco de sabor..asqueroso..las habitaciones no son de lujo: 2 camas, 2mesillas,una tele enana del año del catapum,una miniterraza,el baño no tiene secador,no te dan champu... No hay aire acondicionado, wifi de pago, no hay secador,no te dan champu...
4.5

Anónimo
23/09/2012 solo

Opinión verificada
Desglose valoración
6

Calidad / precio

6

Ubicación

4

Decoración

4

Gastronomía

4

Habitación

4

Instalaciones y servicios

4

Atención del personal

4

Limpieza
negativo: En el grupo habia una persona celíaca..pese a haber avisado al hacer la reserva y luego 2 dias antes de llegar, asi como al llegar al hotel, no tenia ni menu y no hubo el mas minimo interes por parte del hotel en mejorar la atencion a esta persona, con el resultado de comer mal y poco..pese a haber pagado su media pension.
8.0

Anónimo
¡Lo recomienda!
09/09/2009 solo

Opinión verificada
Desglose valoración
8

Calidad / precio

8

Ubicación

8

Decoración

8

Gastronomía

8

Habitación

8

Instalaciones y servicios

8

Atención del personal

8

Limpieza
positivo: BBB. Es una muy buena opción si buscas un hotel BBB con pensión completa, el buffet de la noche muy bien, el buffet del mediodia mucho más pobre (se queda poca gente).
8.0

Anónimo
¡Lo recomienda!
06/09/2009 solo

Opinión verificada
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8

Calidad / precio

8

Ubicación

8

Decoración

8

Gastronomía

8

Habitación

8

Instalaciones y servicios

8

Atención del personal

8

Limpieza
positivo: Buena relacion calidad - precio. Hotel limpio y comfortable. Ambiente muy tranquilo para la zona.
6.0

Anónimo
¡Lo recomienda!
06/09/2009 solo

Opinión verificada
Desglose valoración
6

Calidad / precio

6

Ubicación

6

Decoración

6

Gastronomía

6

Habitación

6

Instalaciones y servicios

6

Atención del personal

6

Limpieza
positivo: Normal. Falla el hecho de que carezca de aire acondicionado en las habitaciones.
7.5

Anónimo
¡Lo recomienda!
23/05/2009 en pareja

Opinión verificada
Desglose valoración
6

Calidad / precio

10

Ubicación

6

Decoración

8

Gastronomía

6

Habitación

8

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

6

Limpieza
positivo: Hotel reina del mar mallorca. Contraté mi viaje a Mallorca sin ningún problema y al instante. Al llegar al hotel reina del mar de Mallorca el baño olia a desague y tuvimos que decirle a la chica de la limpieza que hiciera algo dado que no podiamos entrar en él, daba arcadas, algun producto le echo que duraba oliendo bien hasta la tarde, a la noche habia que cerrar la puerta del baño. La gente trabajadora del hotel es muy simpática, sobre todo una señora de recepción que parece francesa, pero todos son muy majos. Los vasos que te ponen en el baño no te los cambian ni te los lavan sino que si los usas los tienes que lavar tu. Eso me sorprendio pero quizas es porque es un hotel de tres estrellas. Lo demás esta bien, está cerca de la playa, y el mal olor del baño quizas solo fue mi habitación. Todo fue bien hasta el anterior dia a marchar en que unos alemanes no nos dejaron en paz y nos tuvimos que marchar a nuestra habitación. Solo espero que el director hiciera algo al respecto. La atención del personal del hotel que son muy simpáticos y te ayudan en todo.

negativo: El mal olor del baño, que no me cambiaron los vasos del baño diariamente.
5.7

Ernestina
17/09/2008 solo

Opinión verificada
Desglose valoración
6

Calidad / precio

6

Ubicación

6

Decoración

4

Gastronomía

6

Habitación

6

Atención del personal

6

Limpieza
negativo: En cuanto a la ubicacion esta facil de encontrar, está limpio, y la habitacion es normalita, relacion calidad/precio buena. Alguna recepcionista antipatica, sobre todo las dos rubias.
7.7

Anónimo
¡Lo recomienda!
18/08/2008 solo

Opinión verificada
Desglose valoración
8

Calidad / precio

10

Ubicación

4

Decoración

6

Gastronomía

6

Habitación

10

Atención del personal

10

Limpieza
positivo: El hotel no esta mal, la gente k trabaja alli es simpatica y muy competente, la verdad esk contentos...

Total resultados: 14

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Opiniones de nuestros usuarios

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6.3

Ubicación
4.8

Decoración
4.9

Gastronomía
5.1

Habitación
5

Instalaciones y servicios
5.8

Atención del personal
6.7

Limpieza

Entre 8 y 10 (4)
Entre 6 y 8 (4)
Entre 4 y 6 (4)
Entre 2 y 4 (1)
Entre 0 y 2 (2)

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