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Hotel Hsm Reina Del Mar Descripción

Este elegante hotel de playa de categoría media está situado en el centro de El Arenal, a pocos pasos de una playa de arena fina (350 metros). En los alrededores (400 metros) encontrará numerosas tiendas, variados restaurantes y animados bares y discotecas. A 100 metros hay una parada de transporte público.

Este hotel, restaurado en 1999, dispone de un total de 180 habitaciones repartidas en nueve pisos, 162 de las habitaciones son dobles y 18 individuales. Parte de las instalaciones del hotel son el hall de entrada con dos ascensores, el área de recepción, abierta las 24 horas del día y con servicio de caja fuerte y de cambio de divisa, una cafetería y un bar climatizado. Además, también cuenta con una sala de juegos, sala de televisión y un restaurante climatizado, con zona para no fumadores y sillas altas para los niños.

Las habitaciones disponen de baño con bañera, teléfono, TV vía satélite y por cable, suelo de baldosas, balcón y calefacción central.

En la parte exterior del hotel hay una piscina con sección para niños y una terraza para tomar el sol con sombrillas y tumbonas. También hay mesas de billar (de pago).

Todas las comidas se ofrecen en forma de bufet.

  • SPA

  • HIDROMASAJE

  • INTERNET

  • PISCINA

  • BUSINESS CENTER

  • ALQUILER DE BICICLETAS

  • ACCESOS ADAPTADOS

  • ADMITE MASCOTAS

Servicios

Hotel

  • 24 horas recepción
  • Acceso a Internet inalámbrico
  • Accesos adaptados
  • Aire acondicionado en áreas públicas
  • Alquiler de Bicicletas
  • Alquiler de coches
  • Ascensor/es
  • Business center
  • Caja fuerte
  • Calefacción en áreas públicas
  • Cambio de moneda
  • Casino
  • Discoteca
  • Fax
  • Gimnasio
  • Guardarropa
  • Guardería
  • Habitaciones adaptadas
  • Habitación/consigna para equipajes
  • Parking/garaje
  • Piscina cubierta/descubierta
  • Piscina de agua dulce
  • Piscina exterior
  • Piscina infantil
  • Piscina interior
  • Prensa
  • S.M.I.
  • Salas de reunión
  • Salon TV
  • Servicio de habitaciones
  • Servicio despertador
  • Sombrillas
  • Terraza
  • Terraza Solarium
  • Tiendas
  • Tumbonas
  • recepción
  • Área jardines

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Albornoz
  • Balcón
  • Bañera
  • Baño
  • Caja de seguridad
  • Calefacción central
  • Conexión entre habitaciones
  • Enmoquetado/a
  • Escritorio
  • Habitaciones no fumadores
  • Mini-bar
  • Nevera
  • Otros animales de compañía
  • Pantalla TV plana
  • Plancha
  • Sala de estar
  • Secador
  • Solo ducha
  • TV
  • TV satélite
  • Teléfono

Actividades y ocio

  • Animación
  • Barco a motor
  • Bicicletas
  • Billar
  • Bote a pedales
  • Buceo
  • Catamarán
  • Equitación
  • Gimnasia acuática
  • Golf
  • Hidromasaje
  • Masaje
  • Spa
  • Tenis
  • Área de juegos

Restauración

  • Almuerzo
  • Bar
  • Bar en piscina
  • Cafetería
  • Cena tipo buffet
  • Comida dietética
  • Desayuno
  • Desayuno Buffet
  • Desayuno continental
  • Restaurante(s)

Información útil

Información tasas

En este destino existe una tasa de turismo local no incluida en el precio por persona y noche, que deberás pagar directamente en el hotel.

Opiniones sobre Opiniones Hotel Hsm Reina Del Mar

  • Usuarios de Atrápalo
  • Usuarios de TripAdvisor

Opiniones de nuestros usuarios

Opinión verificada Escribe tu opinión
6.0
Basada en 14 opiniones
14 opiniones
    Por criterios
  • Calidad / precio

    6.5
  • Ubicación

    6.6
  • Decoración

    5.2
  • Gastronomía

    5.1
  • Habitación

    5.4
  • Instalaciones y servicios

    5.6
  • Atención del personal

    6.2
  • Limpieza

    7.2
    Distribucion de valoracion
  • Entre 8 y 10

    4
  • Entre 6 y 8

    4
  • Entre 4 y 6

    4
  • Entre 2 y 4

    1
  • Entre 0 y 2

    1
    Por criterios
  • General

    6.0
  • Calidad / precio

    6.5
  • Ubicación

    6.6
  • Decoración

    5.2
  • Gastronomía

    5.1
  • Habitación

    5.4
  • Instalaciones y servicios

    5.6
  • Atención del personal

    6.2
  • Limpieza

    7.2
Opinión verificada

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  • 0.0

    Beatriz, en pareja

    Enviado el 22/08/2017

    Opinión verificada

    Enviado el 22/08/2017

    "Fatal, habitaciones super sucias y descuidadas."

    negativo: Habitaciones muy sucias y descuidadas.

    SOBRE EL ARENAL

    Nada, zona muy explotada para el turismo de borrachera.

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    Detalles de la puntuación

    • Calidad / precio

      0
    • Ubicación

      0
    • Decoración

      0
    • Gastronomía

      0
    • Habitación

      0
    • Instalaciones y servicios

      0
    • Atención del personal

      0
    • Limpieza

      0
  • 2.5

    Jorge, en pareja

    Enviado el 20/05/2017

    Opinión verificada

    Enviado el 20/05/2017

    "Las instalaciones viejísimas. Sugiero renovación total."

    Mediocre. Mucho bullicio.

    Por qué elegir este hotel

    Precio.

    Motivo de la reserva

    Placer.

    positivo: La limpieza en la habitación.

    SOBRE EL ARENAL

    Bien de playa y cerca de palma de Mallorca.

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    Detalles de la puntuación

    • Calidad / precio

      2.5
    • Ubicación

      2.5
    • Decoración

      0
    • Gastronomía

      2.5
    • Habitación

      0
    • Instalaciones y servicios

      2.5
    • Atención del personal

      0
    • Limpieza

      10
  • 9.1

    Maria, solo

    Enviado el 22/05/2015

    Opinión verificada

    Enviado el 22/05/2015

    positivo: Muy buena la relación calidad-precio.Buenas habitaciones.Todos los empleados fueron muy amables y dispuestos a ayudar;señalar,en especial, la atención de una de las empleadas de recepción, Isabel, que fue encantadora en todo momento.

    negativo: La cuesta que había para llegar al hotel desde la playa era francamente incómoda, aunque no creo que esto se pueda soluccionar.

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    Detalles de la puntuación

    • Calidad / precio

      10
    • Ubicación

      8
    • Decoración

      9
    • Gastronomía

      9
    • Habitación

      10
    • Instalaciones y servicios

      9
    • Atención del personal

      9
    • Limpieza

      9
  • 4.5

    A
    Anónimo, en pareja

    Enviado el 30/08/2012

    Opinión verificada

    Enviado el 30/08/2012

    positivo: Las zonas comunes.

    negativo: Deja mucho que desear. Para empezar,x las fotos parece q esté guay,pero engaña. Nosotrs cogimos 1/2 pensión. Nada más entrar al hotel la recepción está muy b, hay aire acondicionado, wifi, sillones.Hasta aquí todo genial, pero el problema es que sólo hay aire ahice!en las habitaciones no hay aire!!!te mueres de calor!!Como mucho puedes pedir un ventilador en recepción x el q te cobran 12? la semana y q es enano. Nosotros compramos un ventilador por 23? en un chino de al lado,y gracias a él hemos subsistido. Y lo del wifi es otra...sólo hay wifi gratis en la zona de recepción,sí quieres en el resto del hotel es de pago. La piscina parecía estar b (no la hemos usado) y el comedor tb. La comida deja bastante que desear.Es comida orientada a extranjeros..Y por la mañana los zumos y el café (todo de máquina) no se pueden beber..es agua con un poco de sabor..asqueroso..las habitaciones no son de lujo: 2 camas, 2mesillas,una tele enana del año del catapum,una miniterraza,el baño no tiene secador,no te dan champu... No hay aire acondicionado, wifi de pago, no hay secador,no te dan champu...

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    3

    Detalles de la puntuación

    • Calidad / precio

      4
    • Ubicación

      6
    • Gastronomía

      2
    • Habitación

      4
    • Instalaciones y servicios

      2
    • Atención del personal

      6
    • Limpieza

      8
  • 4.5

    A
    Anónimo, solo

    Enviado el 23/09/2012

    Opinión verificada

    Enviado el 23/09/2012

    negativo: En el grupo habia una persona celíaca..pese a haber avisado al hacer la reserva y luego 2 dias antes de llegar, asi como al llegar al hotel, no tenia ni menu y no hubo el mas minimo interes por parte del hotel en mejorar la atencion a esta persona, con el resultado de comer mal y poco..pese a haber pagado su media pension.

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    Detalles de la puntuación

    • Calidad / precio

      6
    • Ubicación

      6
    • Decoración

      4
    • Gastronomía

      4
    • Habitación

      4
    • Instalaciones y servicios

      4
    • Atención del personal

      4
    • Limpieza

      4
  • 8.0

    A
    Anónimo, solo

    Enviado el 09/09/2009

    Opinión verificada

    Enviado el 09/09/2009

    positivo: BBB. Es una muy buena opción si buscas un hotel BBB con pensión completa, el buffet de la noche muy bien, el buffet del mediodia mucho más pobre (se queda poca gente).

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    1

    Detalles de la puntuación

    • Calidad / precio

      8
    • Ubicación

      8
    • Decoración

      8
    • Gastronomía

      8
    • Habitación

      8
    • Instalaciones y servicios

      8
    • Atención del personal

      8
    • Limpieza

      8
  • 8.0

    A
    Anónimo, solo

    Enviado el 06/09/2009

    Opinión verificada

    Enviado el 06/09/2009

    positivo: Buena relacion calidad - precio. Hotel limpio y comfortable. Ambiente muy tranquilo para la zona.

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    Detalles de la puntuación

    • Calidad / precio

      8
    • Ubicación

      8
    • Decoración

      8
    • Gastronomía

      8
    • Habitación

      8
    • Instalaciones y servicios

      8
    • Atención del personal

      8
    • Limpieza

      8
  • 6.0

    A
    Anónimo, solo

    Enviado el 06/09/2009

    Opinión verificada

    Enviado el 06/09/2009

    positivo: Normal. Falla el hecho de que carezca de aire acondicionado en las habitaciones.

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    1

    Detalles de la puntuación

    • Calidad / precio

      6
    • Ubicación

      6
    • Decoración

      6
    • Gastronomía

      6
    • Habitación

      6
    • Instalaciones y servicios

      6
    • Atención del personal

      6
    • Limpieza

      6
  • 7.5

    A
    Anónimo, en pareja

    Enviado el 23/05/2009

    Opinión verificada

    Enviado el 23/05/2009

    positivo: Hotel reina del mar mallorca. Contraté mi viaje a Mallorca sin ningún problema y al instante. Al llegar al hotel reina del mar de Mallorca el baño olia a desague y tuvimos que decirle a la chica de la limpieza que hiciera algo dado que no podiamos entrar en él, daba arcadas, algun producto le echo que duraba oliendo bien hasta la tarde, a la noche habia que cerrar la puerta del baño. La gente trabajadora del hotel es muy simpática, sobre todo una señora de recepción que parece francesa, pero todos son muy majos. Los vasos que te ponen en el baño no te los cambian ni te los lavan sino que si los usas los tienes que lavar tu. Eso me sorprendio pero quizas es porque es un hotel de tres estrellas. Lo demás esta bien, está cerca de la playa, y el mal olor del baño quizas solo fue mi habitación. Todo fue bien hasta el anterior dia a marchar en que unos alemanes no nos dejaron en paz y nos tuvimos que marchar a nuestra habitación. Solo espero que el director hiciera algo al respecto. La atención del personal del hotel que son muy simpáticos y te ayudan en todo.

    negativo: El mal olor del baño, que no me cambiaron los vasos del baño diariamente.

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    Detalles de la puntuación

    • Calidad / precio

      6
    • Ubicación

      10
    • Decoración

      6
    • Gastronomía

      8
    • Habitación

      6
    • Instalaciones y servicios

      8
    • Atención del personal

      10
    • Limpieza

      6
  • 5.7

    Ernestina, solo

    Enviado el 17/09/2008

    Opinión verificada

    Enviado el 17/09/2008

    negativo: En cuanto a la ubicacion esta facil de encontrar, está limpio, y la habitacion es normalita, relacion calidad/precio buena. Alguna recepcionista antipatica, sobre todo las dos rubias.

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    Detalles de la puntuación

    • Calidad / precio

      6
    • Ubicación

      6
    • Decoración

      6
    • Gastronomía

      4
    • Habitación

      6
    • Atención del personal

      6
    • Limpieza

      6

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