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Hotel Puerto Palace Descripción

El Puerto Palace es un hotel de primera categoría, está situado en una zona residencial de Puerto de la Cruz y a 10 minutos a pie de Playa Jardín. Construido en 1990, cuenta con jardín de 8.000 m² y con un total de 290 habitaciones repartidas en cuatro plantas con baño completo y secador de pelo, teléfono, TV, nevera, aire acondicionado, terraza, minibar e hilo musical.

Está totalmente climatizado y dispone de un hall de entrada con 3 ascensores panorámicos, área de recepción abierta las 24 horas del día, tiendas, una peluquería y un bar.

El servicio de comedor consiste en desayuno buffet caliente, almuerzo y cena tipo buffet. Pero también ofrece al cliente un restaurante a la carta con menú diario que deberá reservar en recepción.

Servicios tres hidromasajes, dos en la zona de las piscinas y otro en la zona nudista. Salón de baile y atracciones, salón social para no fumadores y salón de lectura Minigolf, pista de tenis, volleyball, dos saunas, pista de squash, masaje, aeróbic y pesas. 

Las habitaciones disponen de baño, secador de pelo, teléfono, TV vía satélite y minibar. Además, todas cuentan con caja fuerte de alquiler, aire acondicionado y balcón. Las habitaciones adaptadas disponen de plato de ducha.


En la terraza del hotel cuenta con una piscina climatizada para adultos, otra natural con cascada y otra para niños, además de 2 jacuzzi exteriores, en los alrededores hay tumbonas y sombrillas.

Abonando tasas podrás utilizar la sauna, el gimnasio y el servicio de masajes, así como jugar al tenis y al minigolf. Podrás, además, relajarte en el solárium y utilizar la cancha de volley-playa. Para tu entretenimiento hay un programa de actividades, por la noche con música en directo y diversos espectáculos.

  • HIDROMASAJE

  • INTERNET

  • PISCINA

  • GIMNASIO

Servicios

Hotel

  • 24 horas recepción
  • Acceso a Internet inalámbrico
  • Gimnasio
  • Número de Piscinas
  • Peluquería
  • Piscina climatizada
  • Piscina de agua dulce
  • Piscina exterior
  • Piscina infantil
  • Salas de reunión
  • Salon TV
  • Sombrillas
  • Terraza Solarium
  • Tiendas
  • Tumbonas

Habitación

  • Balcón
  • Caja de seguridad
  • Camas dobles
  • Mini-bar
  • Radio
  • Secador
  • TV
  • Teléfono

Actividades y ocio

  • Gimnasia acuática
  • Hidromasaje
  • Mini golf
  • Sauna
  • Tenis
  • Voleibol

Restauración

  • Bar
  • Cena tipo buffet
  • Desayuno Buffet
  • Restaurante(s)

Información útil

Cómo llegar

Este complejo está ubicado en la localidad de San Antonio, por encima del parque de Taoro.

A sólo 100 metros hay una parada de transporte público y a unos 800 metros está la playa.

Opiniones sobre Opiniones Hotel Puerto Palace

  • Usuarios de Atrápalo
  • Usuarios de TripAdvisor

Opiniones de nuestros usuarios

Opinión verificada Escribe tu opinión
Bueno 7.8
Basada en 178 opiniones
178 opiniones
    Por criterios
  • Relación calidad / precio

    8.1
  • Ubicación

    7.2
  • Decoración

    7.4
  • Gastronomía

    6.8
  • Habitación

    7.8
  • Instalaciones y servicios

    8.1
  • Atención del personal

    8.5
  • Limpieza

    8.5
    Distribucion de valoracion
  • Entre 8 y 10

    95
  • Entre 6 y 8

    64
  • Entre 4 y 6

    15
  • Entre 2 y 4

    3
    Por criterios
  • General

    7.8
  • Relación calidad / precio

    8.1
  • Ubicación

    7.2
  • Decoración

    7.4
  • Gastronomía

    6.8
  • Habitación

    7.8
  • Instalaciones y servicios

    8.1
  • Atención del personal

    8.5
  • Limpieza

    8.5
Opinión verificada

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  • 7.5

    Alberto, en familia

    Enviado el 11/07/2018

    Opinión verificada

    Enviado el 11/07/2018

    "Muy bien"

    Muy a gusto. Sin ruidos. Comida aceptable, piscina genial y amabilidad muy alta de su personal. Bueno, bonito y barato. Que más pedir??

    Por qué elegir este hotel

    Precio y cuatro estrellas

    Motivo de la reserva

    Placer

    positivo: Personal y piscina

    Ver detalles de la puntuación

    Detalles de la puntuación

    • Relación calidad / precio

      7.5
    • Ubicación

      7.5
    • Decoración

      5
    • Gastronomía

      7.5
    • Habitación

      7.5
    • Instalaciones y servicios

      7.5
    • Atención del personal

      10
  • 8.1

    J
    Julio Cesar, en familia

    Enviado el 28/05/2018

    Opinión verificada

    Enviado el 28/05/2018

    "Muy bien en general."

    Muy buena.

    Por qué elegir este hotel

    Por relación calidad y precio.

    Motivo de la reserva

    Placer.

    positivo: Limpieza, el personal y tranquilidad.

    negativo: El gimnasio es externo al hotel y hay que pagarlo. Para ser un 4 estrellas, debería de tener gimnasio a disposición del cliente. Tener más variedad de fruta en la comida. Problemas para aparcar en las cercanías del hotel. Está lejos del mar pero en una zona tranquila.

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    Detalles de la puntuación

    • Relación calidad / precio

      7.5
    • Ubicación

      7.5
    • Decoración

      7.5
    • Gastronomía

      7.5
    • Habitación

      10
    • Instalaciones y servicios

      5
    • Atención del personal

      10
    • Limpieza

      10
  • 9.3

    Maripaz, en pareja

    Enviado el 02/04/2018

    Opinión verificada

    Enviado el 02/04/2018

    "Prefecto como siempre que vamos."

    Ya he estado en este hotel muchas veces más. Y siempre repito.
    Por la tranquilidad. Fácil aparcamiento. Comodidad, trato del personal. Desayuno buffet buenísimo.
    Todo perfecto. Muy buen precio.

    SOBRE PUERTO DE LA CRUZ

    Me encanta Puerto de la Cruz. Con un poco de todo sin agobios.

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    Detalles de la puntuación

    • Relación calidad / precio

      10
    • Ubicación

      10
    • Decoración

      7.5
    • Gastronomía

      10
    • Habitación

      7.5
    • Instalaciones y servicios

      10
    • Atención del personal

      10
    • Limpieza

      10
  • 5.9

    Sonia, en pareja

    Enviado el 09/03/2018

    Opinión verificada

    Enviado el 09/03/2018

    "Buena."

    Pensamos repetir.

    Por qué elegir este hotel

    Lo conocíamos.

    Motivo de la reserva

    Placer.

    positivo: Muy tranquilo y el personal muy amable.

    negativo: La comida flojita.

    SOBRE PUERTO DE LA CRUZ

    Muchas cosas, sobre todo la limpieza.

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    Detalles de la puntuación

    • Relación calidad / precio

      5
    • Ubicación

      5
    • Decoración

      5
    • Gastronomía

      2.5
    • Habitación

      7.5
    • Instalaciones y servicios

      7.5
    • Atención del personal

      7.5
    • Limpieza

      7.5
  • 8.4

    Diego, en familia

    Enviado el 04/03/2018

    Opinión verificada

    Enviado el 04/03/2018

    "Correcto."

    Estuvo bastante bien. Faltó un poco de variedad en los postres de la comida.

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    Detalles de la puntuación

    • Relación calidad / precio

      7.5
    • Ubicación

      7.5
    • Decoración

      10
    • Gastronomía

      5
    • Habitación

      10
    • Instalaciones y servicios

      7.5
    • Atención del personal

      10
    • Limpieza

      10
  • 5.9

    Antonio, en familia

    Enviado el 17/09/2017

    Opinión verificada

    Enviado el 17/09/2017

    "Normal."

    La verdad que el Hotel es antiguo pero está bastante bien, la piscina, el servicio muy amable, la comida está muy bien, pero lo que no me gustó es que a los niños se les de, de lado todo el día. Suspendieron todas las actividades infantiles en cuatro días que estuve, y eso que es un Hotel de ambiente familiar y recomendado para los niños y lo que vi fue todo lo contrario. Simplemente dijeron, "la actividad se suspendió", y eso no puede ser cuando tienes una pizarra llena de actividades y de repente la vacías durante el resto de los días que nos quedaban allí. No creo que vuelva.

    Por qué elegir este hotel

    Precio y calidad.

    Motivo de la reserva

    Placer.

    positivo: El resto de servicios están bien, muy amables todos los empleados.

    negativo: Las actividades suspendidas en un limbo que nunca se supo más de ellas. Vi hasta una niña llorar por ello y se le parte a uno el alma.

    SOBRE PUERTO DE LA CRUZ

    Nublado todos los días menos el que nos fuimos.

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    Detalles de la puntuación

    • Relación calidad / precio

      5
    • Ubicación

      5
    • Decoración

      5
    • Gastronomía

      10
    • Habitación

      5
    • Instalaciones y servicios

      2.5
    • Atención del personal

      10
    • Limpieza

      5
  • 9.0

    Javier, en familia

    Enviado el 09/08/2017

    Opinión verificada

    Enviado el 09/08/2017

    "Relación calidad-precio excelente."

    Hotel muy tranquilo, incluso con una ocupación tan alta, no hay agobios de gente durante las comidas ni problemas para encontrar una hamaca libre para descansar en la piscina.
    Es por tanto perfecto para descansar y desconectar. Pero si se quiere un poco más de ambiente, se puede bajar andando hasta el centro donde hay un montón de tiendas, bares, restaurantes, etc.
    El buffet está bien, hay variedad aunque se repite, aunque eso es así en todos los hoteles.

    Por qué elegir este hotel

    La relación calidad-precio en base a las opiniones de los clientes.

    Motivo de la reserva

    Placer.

    positivo: Todo en general.

    negativo: Nada. Quizás la animación nocturna que no es muy animada. Aunque hay que decir que el cantante es muy bueno. ????

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    Detalles de la puntuación

    • Relación calidad / precio

      10
    • Ubicación

      7.5
    • Decoración

      7.5
    • Gastronomía

      7.5
    • Habitación

      10
    • Instalaciones y servicios

      10
    • Atención del personal

      10
    • Limpieza

      10
  • 4.3

    Maite, en familia

    Enviado el 14/08/2017

    Opinión verificada

    Enviado el 14/08/2017

    "No está mal."

    Los chicos y chicas de recepción estuvieron muy bien.
    La limpieza está mal, mejor no entro en detalles.
    Deberían hacer más actividades para la gente y variarla porque el repertorio de música siempre es el mismo.
    Todo lo que había de comida estaba buenísima y los camareros fueron muy amables.
    La ubicación está bien ya que está cerca de todo pero no dentro del bullicio.

    Por qué elegir este hotel

    Ubicación y precio.

    Motivo de la reserva

    Vacaciones.

    positivo: Atención al público y comida.

    negativo: Limpieza y falta de ambiente.

    SOBRE PUERTO DE LA CRUZ

    La arena negra de las playas.

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    Detalles de la puntuación

    • Relación calidad / precio

      5
    • Ubicación

      7.5
    • Decoración

      2.5
    • Gastronomía

      7.5
    • Habitación

      2.5
    • Instalaciones y servicios

      2.5
    • Atención del personal

      7.5
    • Limpieza

      0
  • 7.1

    Olga, en pareja

    Enviado el 01/10/2017

    Opinión verificada

    Enviado el 01/10/2017

    "Genial."

    He estado alojada 4 días con mi pareja y nos ha gustado mucho. Todo genial. Para ir al centro si te gusta caminar no hay problema, las instalaciones están bien y el personal es genial. Lo único que cambiaría sería la variedad del buffet en la cena o comida, da la sensación que está demasiado dedicado a los turistas extranjeros. Eso si, volveríamos sin problemas.

    Motivo de la reserva

    Celebración bodas de plata.

    SOBRE PUERTO DE LA CRUZ

    Me encantó el ambiente y la tranquilidad. Nos enamoramos del centro y su vida, la música en vivo en las terrazas de los restaurantes... ¡Precioso! El café de París es hermoso por dentro y por fuera. Exquisito.

    Ver detalles de la puntuación

    Detalles de la puntuación

    • Relación calidad / precio

      7.5
    • Ubicación

      7.5
    • Decoración

      7.5
    • Gastronomía

      2.5
    • Habitación

      7.5
    • Instalaciones y servicios

      7.5
    • Atención del personal

      10
    • Limpieza

      7.5
  • 7.1

    Oscar, en pareja

    Enviado el 18/08/2017

    Opinión verificada

    Enviado el 18/08/2017

    "Buena relación calidad precio."

    La habitación era amplia con cama de matrimonio y con vistas al Teide, las instalaciones eran muy buenas ya que dispone de 2 jacuzzis y varias piscinas. La única pega es que la bañera todavía sigue teniendo la mítica cortina "algo anticuado".

    El desayuno buffet pienso que esta preparado para extranjeros mas que para los españoles.

    SOBRE PUERTO DE LA CRUZ

    Muy buen destino. ¡¡Lo recomiendo!!

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    Detalles de la puntuación

    • Relación calidad / precio

      7.5
    • Ubicación

      5
    • Decoración

      5
    • Habitación

      10
    • Instalaciones y servicios

      10
    • Atención del personal

      5
    • Limpieza

      7.5

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